Se organizar para atender os clientes e consumidores nas datas mais procuradas pode proporcionar evolução e crescimento da sua empresa. Veja como criar um cronograma para as datas comerciais em 2024
Você já organizou o calendário comercial de 2024 para a sua empresa? Se a resposta for não, saiba que já está passando da hora de começar o planejamento, viu? Afinal de contas, programar as ações de marketing sazonal ao longo do ano é fundamental para aproveitar oportunidades de negócios e aumentar as vendas.
Aliás, essa preparação envolve a identificação de datas comemorativas que tenham alguma sinergia com o seu nicho, planejamento de descontos, personalização de ofertas, estratégias de divulgação e por aí vai.
Neste artigo, vamos explicar melhor como organizar isso tudo. Além disso, aproveitamos para listar quais são os principais eventos do calendário comercial 2024. Bora lá?
Em primeiro lugar, o que é um calendário comercial?
Basicamente, o calendário comercial é uma ferramenta estratégica que auxilia a organizar suas atividades de vendas e marketing ao longo do ano. Na prática, a folhinha serve para destacar eventos cruciais, datas comemorativas e períodos chave que podem influenciar diretamente o comportamento do consumidor e as oportunidades de negócios.
Qual é a importância de criar um calendário comercial para 2024?
Conforme acabamos de explicar, o calendário comercial destaca feriados, eventos culturais, períodos de sazonalidade, entre outras oportunidades de promoção.
Então, podemos até comparar a ferramenta com uma espécie de bússola, sabe? Afinal de contas, ela serve para orientar as empresas. Confira, a seguir, quais são as vantagens de criar o cronograma.
Antecipação e planejamento
A criação de um calendário comercial permite que as empresas antecipem eventos importantes, datas comemorativas e períodos de sazonalidades. Dessa forma, é possível ter mais tempo para fazer um planejamento estratégico minucioso.
Se você deixa para abastecer o estoque para a Páscoa na última hora, por exemplo, pode sofrer com indisponibilidade de produtos. Daí, perde oportunidades de vendas, entende?
Saiba mais: 7 coisas que não podem faltar no planejamento do seu e-commerce.
Otimização de recursos
O calendário comercial é útil para alocar recursos — como tempo, colaboradores e orçamento — de forma mais eficiente. Se você já sabe que haverá picos de atendimento no próximo mês, por exemplo, deve começar a reforçar a equipe de atendimento e oferecer treinamentos de atualização para lidar com alta demanda do período.
Veja também: Como montar um bom time de atendimento.
Criação de campanhas específicas
Cada evento no calendário comercial tem o seu próprio contexto, significado e atmosfera. Mais: criar campanhas sazonais envolve ajustar a mensagem, o tom e os elementos visuais para deixar tudo perfeitamente alinhado ao espírito do evento.
Engajamento do cliente
Alinhar estratégias de marketing com datas específicas é legal para estabelecer uma conexão emocional com os clientes. Logo, conhecer eventos relevantes para o público-alvo e promover ações direcionadas é uma forma de demonstrar sensibilidade e compartilhar valores comuns.
Além do mais, de modo geral, eventos e datas comemorativas geram conversas nas redes sociais. Combinar as estratégias de marketing com esses momentos, portanto, aumenta a probabilidade de os clientes compartilharem suas experiências — é o famoso boca a boca virtual.
Vale a leitura: Buzz Marketing — o que é e como aplicá-lo em sua loja virtual.
Aumento das vendas
Veja bem: os consumidores estão mais propensos a realizar compras durante as datas sazonais. No Dia das Mães, por exemplo, os clientes estão dispostos a abrir o bolso para presentear as figuras maternas de suas vendas.
E o calendário comercial serve, justamente, para identificar as datas-chave para o seu negócio e criar estratégias para capitalizar em cima do evento comemorativo. O resultado não poderia ser mais interessante: aumento nas vendas.
Competitividade
Você pode até não ver necessidade de criar ações específicas para as sazonalidades. Mas a questão aqui é que os grandes players do mercado estão sempre muito bem-preparados para chamar a atenção do consumidor nos momentos mais oportunos e converter vendas. Então, se você não se planejar, vai perder espaço para a concorrência.
Fortalecimento da marca
Os eventos comemorativos não trazem apenas oportunidades de vendas. Na verdade, fazer campanhas criativas nos períodos de alta demanda é uma forma de marcar presença e gerar reconhecimento de marca. A consistência nas datas relevantes reforça a imagem da empresa e facilita as ações de fidelidade ao longo do tempo.
Análise de desempenho
Organizar um calendário com datas comemorativas também é legal para analisar o desempenho da empresa ao longo do ano, sabe? Assim, você consegue avaliar melhor a eficácia das estratégias em diferentes momentos e ajustar conforme necessário.
Crescimento sustentável
Por fim, mas não menos importante, o planejamento de datas sazonais contribui para um crescimento sustentável. Isso porque as empresas podem equilibrar as operações ao longo do ano, de modo a evitar flutuações extremas nas atividades comerciais.
Quais são as principais datas comemorativas de 2024?
O que não falta são eventos especiais ao longo do ano para impulsionar as vendas do seu negócio. A seguir, vamos listar quais são os principais deles. Olha só!
Carnaval: 12 de fevereiro
Há quem diga que, no Brasil, o ano só começa depois do Carnaval. De fato, essa é uma das festividades mais aguardadas pelos brasileiros e o primeiro evento importante do calendário comercial.
Em 2024, o feriado cai no dia 12 de fevereiro e traz oportunidades para empresas de diversos nichos faturarem. Por exemplo: agências de viagem, setor hoteleiro, comércio de bebidas, lojas de fantasias, roupas de banho, produtos de maquiagem e por aí vai.
Veja também: Marketing digital de Carnaval — abre alas para engajar e vender.
Dia da Mulher: 8 de março
Apesar da oportunidade de vender artigos femininos para presentear, o Dia da Mulher pode ter um significado ainda mais profundo. Afinal de contas, as comemorações também servem para comunicar com o consumidor sobre o compromisso que a sua empresa tem com igualdade de gênero, empoderamento feminino, liderança feminina etc.
Dia do Consumidor: 15 de março
Também conhecida como a Black Friday do primeiro semestre, o Dia do Consumidor tem crescido muito nos últimos anos. Isso porque as empresas apostam em ofertas bem legais para alavancar as vendas do período. E o melhor: essa é uma data coringa e empresas de todos os nichos podem entrar na onda.
Páscoa: 31 de março
Já a Páscoa está mais associada a chocolates, cestas, peixe etc. Mas olha: se você não vende tais produtos, também pode faturar, viu? Uma loja de cosméticos, por exemplo, pode colocar em oferta produtos com fragrância de chocolate para remeter à data comemorativa.
Dia das Mães: 12 de maio
Em primeiro lugar, o Dia das Mães está entre as sazonalidades mais lucrativas para o comércio. Logo, vale investir em estratégias de marketing que homenageiam as mães e presentes especiais para aumentar as vendas nesse período.
Dia dos Namorados: 12 de junho
Essa é a data mais apaixonada do ano. Então, campanhas românticas, promoções especiais e experiências personalizadas são populares nesse período. Aliás, a data é excelente para diversos setores, especialmente para varejo e entretenimento.
Dia dos Pais: 11 de agosto
O dia 11 de agosto de 2024 será destinado para homenagear os pais. Nesse contexto, itens direcionados para o público masculino fazem bastante sucesso, como ferramentas, kit churrasco, roupas, acessórios etc.
Dia do Cliente: 15 de setembro
Em março temos o Dia do Consumidor e, em setembro, o Dia do Cliente. Mas você sabe a diferença entre eles? Só para esclarecer, um consumidor é qualquer pessoa que compra algo na sua loja. Já o cliente é aquele comprador recorrente.
Logo, as comemorações na data devem ir além de ofertas simples. Na verdade, o objetivo aqui é reconhecer a importância do cliente e oferecer recompensas pela fidelidade. Aliás, o período também pode ser usado como um esquenta para a Black Friday, combinado?
Dia das Crianças: 12 de outubro
Os dias de glória aqui são das empresas que atendem ao público infantil. Promoções em brinquedos, roupas infantis e experiências familiares são destaque nesse período.
Black Friday: 29 de novembro
Essa é uma das datas mais aguardadas por consumidores e varejistas. Afinal de contas, o cliente se beneficia ao comprar o item do desejo com um preço mais camarada. Por outro lado, as empresas faturam alto com o grande volume de vendas.
Aliás, como a data gira em torno de descontos, é importante escolher as estratégias certas para garantir boas experiências ao cliente.
Cyber Monday: 2 de dezembro
Voltada para as compras online, a Cyber Monday é uma espécie de ressaca da Black Friday. Na ocasião, são mais comuns as ofertas online, frete grátis e descontos em produtos eletrônicos.
Natal: 25 de dezembro
O espírito natalino não desperta apenas a bondade das pessoas. Na verdade, a magia do Natal mexe no bolso com diversos incentivos de compras. É presente do Papai Noel para o filho, a prenda do amigo-secreto, alimentos para a ceia e por aí vai. Sendo assim, essa é outra data coringa bem legal para impulsionar negócios de todos os nichos.
Como organizar um calendário comercial e criar oportunidades de vendas?
Se você chegou aqui, certamente já se deu conta de que ter um calendário comercial é fundamental para identificar oportunidades de vendas, não é mesmo? Mas olha: não vale pegar um calendário de outra empresa e aplicar no seu negócio, viu?
A seguir, vamos dar algumas dicas para criar o seu próprio cronograma.
Identifique datas que tenham sinergia com o seu nicho
Vamos fazer um exercício? Pense por aí em um dia qualquer do calendário tradicional. Por exemplo: 26 de janeiro. Se você realizar uma pesquisa rápida na internet, vai perceber que nessa data é comemorada o Dia da Gula. Então, quem trabalha no ramo da alimentação pode usar o evento como um gancho para as ações de marketing, entende?
De toda forma, vale lembrar que quase todo dia é dia de alguma coisa. Então, nossa recomendação é olhar um calendário de datas comemorativas bem detalhado na internet para identificar sinergias com a sua empresa. Daí, é só as incluir no seu cronograma para planejar as campanhas sazonais.
Personalize ofertas e benefícios
No Dia das Mães, por exemplo, não faz muito sentido vender ovos de chocolate, concorda? Afinal de contas, o produto não tem muito a ver com a data. Pois bem, nesse contexto, o ideal é personalizar as ofertas conforme as características da data comemorativa e com o comportamento do seu público-alvo.
Lembre-se ainda de oferecer benefícios para atrair clientes, viu? Por exemplo: frete grátis, brindes exclusivos, promoção “compre 2 leve 3”, descontos progressivos etc.
Divulgue a campanha
Pensa bem: o consumidor não saberá que a sua loja está em clima de festa se você não o avisar. Para divulgar a mensagem, portanto, vale usar diversos canais, como redes sociais, e-mail marketing, mídia paga, collabs entre marcas, parcerias com influencers, entre outros.
Aliás, esse assunto tem tudo a ver com outro artigo do blog. Confira: Creators para o seu negócio: influenciadores como estratégia de venda e não só como meio de divulgação.
Mais: como estamos falando de campanhas sazonais, é legal incluir gatilhos mentais de urgência para incentivar a tomada de decisão naquele período específico, combinado?
Use o Reclame AQUI a favor do seu negócio
O Reclame AQUI você já conhece, não é mesmo? Para quem não sabe, somos o maior portal de pesquisa, confiança e reputação da América Latina.
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Moral da história: o Reclame AQUI faz parte da jornada do consumidor. Então, para arrasar nas vendas sazonais, é fundamental marcar presença na plataforma.
Nesse contexto, é fundamental oferecer um bom atendimento por lá para impactar o consumidor de forma positiva, transmitir confiança e aumentar a taxa de conversão da empresa.
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Para finalizar
Viu só como criar um calendário comercial para 2024 é fundamental para identificar oportunidades de negócios e alavancar as vendas? Pois bem, esse planejamento funciona como uma espécie de bússola para guiar as estratégias da empresa. De toda forma, lembre-se de usar as soluções do Reclame AQUI para gerar confiança e atrair mais clientes, combinado?
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