Black Friday
Aquecimento Black Friday: seu time de atendimento está preparado?
A Black Friday 2020 é considerada a maior de todos tempos! Mas, seu time de atendimento está preparado? Veja como o RA pode ajudar.
Dia do Cliente: Reclame AQUI mostra o peso do seu legado na relação entre clientes e empresas
No Dia do Cliente, o Reclame AQUI mostra o quanto seus 20 anos de história impactam na experiência do cliente e evolução das marcas
Entrevista com especialista: Aline Aureliano – relacionamento com o cliente.
Manter um bom relacionamento com o cliente é peça chave para o sucesso da marca. Conversamos com a especialista do RA Aline Aureliano. Veja.
Atualização: congelamento da reputação no Reclame AQUI se encerra
Após mais de 60 dias com a reputação congelada, estamos comunicando para todos que realizaremos a normalização do período calculado para todas as empresas.
Duas formas de usar o Reclame AQUI para falar com consumidores durante a crise
Neste post, veja duas dicas para usar o Reclame AQUI como uma central de informação para sua empresa durante a crise do coronavírus.
Coronavírus: como fica a reputação das empresas no Reclame AQUI
Pensando nas dificuldades que as empresas terão em atender o consumidor, o ReclameAQUI optou por realizar o congelamento da reputação das empresas. Entenda!
5 pontos que sua empresa pode explorar cadastrada no Reclame AQUI
Com a nova economia da Reputação, você sabe o que pode explorar com sua empresa cadastrada no Reclame AQUI? Veja 5 pontos fundamentais.
Reclame AQUI: número de visualizações aberto para todas as empresas!
Em janeiro de 2020, o Reclame AQUI começou a liberar o número de visualizações das páginas das empresas na plataforma! Veja tudo no post.
Como o Reclame AQUI ganha dinheiro
Como o Reclame AQUI ganha dinheiro já que o site não cobra nada para consumidores e empresas se relacionarem? Nesse post, vamos esclarecer essa dúvida.
Tudo o que você precisa saber para atender Reclame AQUI em 2020
Em 2020, use o Reclame AQUI para valorizar ainda mais a sua marca e os seus clientes. Veja no post tudo para ficar bem na plataforma no próximo ano!
Este é um caso de fraude: entenda como funciona esta categoria de moderação
Entenda como funciona a categoria de moderação “Este é um caso de fraude” no Reclame AQUI e como você pode fazer a solicitação nesses casos.
Moderação: o que acontece quando a empresa não viola o direito do consumidor?
Na categoria de “A empresa não violou o direito do consumidor”, as empresas podem solicitar uma moderação para anular a nota da reclamação. Entenda no post.
Guia definitivo para melhorar seu atendimento no Reclame AQUI
Neste guia do Reclame AQUI, você vai aprender as melhores técnicas para responder os consumidores no maior site de reputação de empresas do Brasil.
4 dicas para você se tornar uma empresa RA 1000
O Selo RA 1000 é a reputação máxima que uma empresa pode ter no Reclame AQUI. Veja como conquistá-la!
Como pedir moderação para reclamação trabalhista no Reclame AQUI?
Recebeu reclamação trabalhista? Então veja como solicitar uma moderação de conteúdo para a equipe de moderação do Reclame AQUI. Acompanhe no post.
Reclamação infundada: quando uma reclamação não é válida?
Veja como funciona a categoria de reclamação infundada e entenda em quais momentos é possível solicitar uma análise para o Reclame AQUI.
Sua empresa recebe muito mais visitas do que reclamações
90% das pessoas que acessam o Reclame AQUI estão pesquisando (e não reclamando) sobre as marcas. Veja o que elas querem saber e como destacar sua página!
Conteúdo impróprio: o que é editado pelo Reclame AQUI?
Em situações de publicações com conteúdo impróprio com base nos termos de uso do Reclame AQUI, as empresas podem pedir moderação para o RA. Veja como. 🙂
Por que é tão importante cuidar de sua reputação no Reclame AQUI?
Já parou para pensar como a reputação da sua empresa no Reclame AQUI é tão importante? Veja neste post os motivos para investir em sua reputação. 🙂
4 dicas para ganhar uma boa avaliação do cliente
A reputação de uma empresa no Reclame AQUI é gerada a partir de cada avaliação feita pelos consumidores que reclamaram. Confira dicas para ganhar uma boa avaliação!
Como responder uma reclamação no Reclame AQUI
A forma de responder uma reclamação que o seu consumidor fez no Reclame AQUI pode mudar tudo. Veja as principais dicas para escrever uma boa resposta!