Entenda sobre o RA
Veja a diferença entre o Selo RA1000 e o Selo de Verificação do Reclame AQUI
Entenda as principais diferenças entre os Selo RA1000 e o Selo de Verificação do Reclame AQUI e quais benefícios para consumidores e marcas.
Como desativar uma reclamação e por que é melhor mantê-la ativa?
É consumidor e quer desativar uma reclamação no Reclame AQUI? Veja aqui como funciona, passo a passo, e porque é importante mantê-la ativa!
Veja a diferença entre o Selo RA1000 e o Selo de Verificação do Reclame AQUI
Entenda as principais diferenças entre os Selo RA1000 e o Selo de Verificação do Reclame AQUI e quais benefícios para consumidores e marcas.
Legado Maurício Vargas: Os 10 mandamentos do Reclame AQUI
Confira o legado de Maurício Vargas, o fundador do Reclame AQUI que revolucionou o atendimento e a cultura organizacional das empresas.
Reclame AQUI perde seu fundador, Mauricio Vargas
O RA perde seu fundador, Mauricio Vargas, que deixa um legado para a família Reclame AQUI, para o mercado brasileiro e cada consumidor do país.
8 dicas para fazer a moderação de conteúdo no Reclame AQUI
Para melhorar o conteúdo que a sua empresa publica no Reclame AQUI, confira nove dicas para fazer a moderação de conteúdo das reclamações!
Quais as funcionalidades grátis do Reclame AQUI para as empresas?
Descubra todas as funções grátis disponíveis no Reclame AQUI para a sua empresa, de personalização de página a gestão de reclamações. Confira
Entenda a jornada do consumidor no Reclame AQUI e oportunidades para sua marca
Entender a jornada do seu consumidor dentro do Reclame AQUI e como a sua marca pode aproveitar cada momento é essencial para melhorar suas estratégias de atendimento e marketing. Veja mais nesse post.
Dia do Cliente: Reclame AQUI mostra o peso do seu legado na relação entre clientes e empresas
No Dia do Cliente, o Reclame AQUI mostra o quanto seus 20 anos de história impactam na experiência do cliente e evolução das marcas
Nem todas as reclamações são passíveis de moderação. Saiba por quê!
Curso de Moderação de Conteúdo da Universidade RA ajuda as empresas a entenderem esse processo e melhorar os pedidos de moderação
Entrevista com especialista: Aline Aureliano – relacionamento com o cliente.
Manter um bom relacionamento com o cliente é peça chave para o sucesso da marca. Conversamos com a especialista do RA Aline Aureliano. Veja.
Atualização: congelamento da reputação no Reclame AQUI se encerra
Após mais de 60 dias com a reputação congelada, estamos comunicando para todos que realizaremos a normalização do período calculado para todas as empresas.
Duas formas de usar o Reclame AQUI para falar com consumidores durante a crise
Neste post, veja duas dicas para usar o Reclame AQUI como uma central de informação para sua empresa durante a crise do coronavírus.
Coronavírus: como fica a reputação das empresas no Reclame AQUI
Pensando nas dificuldades que as empresas terão em atender o consumidor, o ReclameAQUI optou por realizar o congelamento da reputação das empresas. Entenda!
5 pontos que sua empresa pode explorar cadastrada no Reclame AQUI
Com a nova economia da Reputação, você sabe o que pode explorar com sua empresa cadastrada no Reclame AQUI? Veja 5 pontos fundamentais.
Reclame AQUI: número de visualizações aberto para todas as empresas!
Em janeiro de 2020, o Reclame AQUI começou a liberar o número de visualizações das páginas das empresas na plataforma! Veja tudo no post.
Como o Reclame AQUI ganha dinheiro
Como o Reclame AQUI ganha dinheiro já que o site não cobra nada para consumidores e empresas se relacionarem? Nesse post, vamos esclarecer essa dúvida.
Tudo o que você precisa saber para atender Reclame AQUI em 2020
Em 2020, use o Reclame AQUI para valorizar ainda mais a sua marca e os seus clientes. Veja no post tudo para ficar bem na plataforma no próximo ano!
Este é um caso de fraude: entenda como funciona esta categoria de moderação
Entenda como funciona a categoria de moderação “Este é um caso de fraude” no Reclame AQUI e como você pode fazer a solicitação nesses casos.
Moderação: o que acontece quando a empresa não viola o direito do consumidor?
Na categoria de “A empresa não violou o direito do consumidor”, as empresas podem solicitar uma moderação para anular a nota da reclamação. Entenda no post.
Guia definitivo para melhorar seu atendimento no Reclame AQUI
Neste guia do Reclame AQUI, você vai aprender as melhores técnicas para responder os consumidores no maior site de reputação de empresas do Brasil.