Black Friday 2021: mais reclamações, menos descontos e consumidores mais ligados
Mais reclamações e menos descontos marcam a Black Friday 2021! Vem ver tudo que rolou e saiba como ficar a frente na hora de resolver os problemas do consumidor.
Black Friday 2021 – Entrega express é principal motivo de reclamações
‘Atraso de entrega’ supera ‘propaganda enganosa’ como principal motivo de reclamações na Black Friday 2021. Entrega express é a culpada? Veja
De chocolate a toalhas: veja produtos mais procurados na Black Friday 2021
Veja os produtos mais procurados pelos consumidores na Black Friday 2021! Bens não duráveis e mais baratos ganham espaço no período de compra
Black Friday 2021 – Veja as primeiras impressões do evento
A Black Friday começou com tudo! Já nas primeiras horas do evento, o consumidor saiu frente e mostrou que estava ligado. Saiba mais aqui.
Black Friday: 5 erros comuns que sua marca não pode cometer
Tão importante quanto saber o que fazer na Black Friday, é saber o que NÃO fazer! Veja esse post e evite erros comuns na data 😉
B2B tem espaço para vender na Black Friday?
Você já está cansado de ouvir sobre o impacto da Black Friday no setor B2C. Mas e no setor B2B, tem espaço para vender na Black Friday?! 👉
[Webinar] O que esperar da Black Friday este ano no Reclame AQUI
A Black Friday é o assunto do momento, e no Reclame AQUI não poderia ser diferente! Vem ver tudo o que rolou no nosso webinar gravado.
[E-book] Tudo que você precisa saber sobre a Black Friday 2021
E ai, já começou a se preparar para a Black Friday 2021? Veja no e-book especial do Reclame AQUI tudo que você precisa saber para a edição.
Black Friday: veja 4 pontos para não deixar de fora do seu planejamento
Como estão os preparativos para a Black Friday na sua empresa? Vem ver os 4 pontos principais para sua marca não deixar passar nada na próxima edição!
O que fazer se minha empresa tiver aumento de reclamação após a Black Friday?
Durante a Black Friday, muitas marcas notam aumento de reclamação dentro do site. O que fazer para identificar e não se prejudicar? Veja.
Black Friday 2020 encerra edição com 9.160 reclamações na sexta-feira
Na Black Friday com maior foco no atendimento, tem propaganda enganosa como líder do ranking de problemas enfrentados pelos consumidores.
Reclame AQUI: melhore seu Voltaria a Fazer Negócio na Pós Black Friday
Separamos algumas dicas para que você melhore o Voltaria a Fazer Negócio da sua marca na Pós Black Friday. Não deixe a nota cair e CONFIRA!
4 dicas para atender bem o consumidor na Black Friday
Veja nesse post 4 dicas imperdíveis para atender bem o consumidor na Black Friday e proporcionar as melhores experiências ao cliente.
3 dicas para melhorar sua presença digital na Pós Black Friday
Separamos algumas dicas bem legais para a sua marca melhorar a presença digital na Pós Black Friday. Confira todas elas neste post!
Black Friday: reclamações aumentam 45% até as 6h de sexta-feira
Este ano, consumidores aproveitaram melhor o horário de compra a partir das 18h de quinta-feira do que a madrugada, como edições passadas
Começou a Black Friday no Reclame AQUI. Entenda como vai funcionar o ranking
Dados de reclamação sobre a Black Friday serão contabilizados no monitoramento do Reclame AQUI para atualizar o ranking.
Como o Gerenciamento de Crise pode ajudar sua marca na Black Friday?
É normal observar um aumento no número de reclamações após a Black Friday, e o Gerenciamento de Crise do Reclame AQUI te ajuda nessa!
A Black Friday começa no RA! Como usar isso a seu favor?
O ponto de parada oficial antes do carrinho de compra da sua marca é o Reclame AQUI! Então, a Black Friday começa antes aqui, veja mais.
Como se planejar para a Black Friday no novo normal?
Definir estratégias para a Black Friday é uma tarefa que deve ser realizada com antecedência. Veja como se preparar no novo normal.
Experiência do cliente deve ser o foco na Black Friday
A melhor maneira de definir estratégias eficientes para o evento mais esperado do ano é se basear na experiência do cliente. Veja mais.