Curso ao vivo de SAC 5.0 ensina como atender o consumidor no mundo pós-pandemia
Curso de SAC 5.0 ao vivo e online da Universidade Reclame AQUI reuniu autoridades do atendimento ao consumidor
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Saiba como aproveitar a página da sua marca no Reclame AQUI, confira cases de sucesso contadas por pequenas e grandes empresas!
O atendimento via chat pode ajudar sua marca a se aproximar ainda mais do consumidor e garante melhores experiências! Veja mais.
2021 começou com tudo e é hora de saber o que sua marca precisa priorizar dentro do planejamento deste ano. Veja mais.
Separamos algumas dicas para que você melhore o Voltaria a Fazer Negócio da sua marca na Pós Black Friday. Não deixe a nota cair e CONFIRA!
Confie AQUI é o tema central da Live do Mauricio. Comparador de preços vai auxiliar consumidores durante a Black Friday
Curso de UX Para Empresas vai mostrar o quanto se preocupar com a experiência do usuário pode aumentar a performance da sua marca e a confiança do consumidor na empresa
Em tempos de crise, sua marca precisa se preparar e se aproximar do consumidor para identificar o problema e criar uma estratégia eficiente. Veja mais.
Aprenda com quem entende de atendimento tudo sobre a cultura do Reclame AQUI, como fortalecer os laços com seu cliente na plataforma e se adequar a jornada do seu consumidor pós-pandemia
Manter um bom relacionamento com o cliente é peça chave para o sucesso da marca. Conversamos com a especialista do RA Aline Aureliano. Veja.
Com o curso de Moderação de Conteúdo da Universidade Reclame AQUI é possível ser mais certeiro nos pedidos de moderação dentro da plataforma
Nunca foi tão essencial olhar com atenção à experiência do cliente quanto agora, os consumidores estão de olho em reputação e como as marcas se relacionam
Ter informações relevantes para construir estratégias de gestão de crise são fundamentais. Essa é a novidade do Reclame AQUI, veja mais.
Reclame AQUI já denunciou o perfil não oficial e faz um alerta aos usuários para confiar apenas em perfis verificados
Usar perguntas frequentes é uma ótima maneira de deixar seu consumidor bem informado, e trazer seu FAQ para o Reclame AQUI é melhor ainda! Veja mais:
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Neste post, a gente explica tudo sobre o RA Analytics e como as empresas podem explorar essas funções análiticas dentro da Brand Page.
Na Brand Page, agora sua empresa vai poder exibir alertas de crise para orientar os consumidores sobre o seu posicionamento durante a pandemia.
Mesmo em meio a crise, e passando por diversas dificuldades, alavancar as vendas online é possível quando se tem estratégia. Veja nesse post alguns tópicos importantes para pensar em uma estratégia eficiente que ajude sua empresa.
A RA Trustvox é a plataforma de reviews que constrói o laço de confiança entre sua marca e seu consumidor.