Produtos RA
RA Trust Suite: conheça a suite de produtos do Reclame AQUI para sua empresa!
Conheça o RA Trust Suite, a suite de produtos do Reclame AQUI, e tenha o melhor em atendimento ao cliente, análise de dados e novos negócios!
Reclamação de outra empresa: como solicitar moderação?
Recebeu alguma reclamação de outra empresa? Então veja neste post como solicitar uma moderação para migrar o conteúdo para a empresa correta.
Confira 3 dicas para potencializar sua campanha de Ads!
Chegou a hora de prestar atenção nos detalhes da sua sua estratégia! Confira três dicas essenciais que podem ser o diferencial potencializador na sua campanha de Ads.
Duplicidade: aprenda como funciona esta categoria de moderação no RA
Se a sua empresa já recebeu ou está recebendo reclamações em duplicidade, a gente explica como você pode solicitar uma moderação de conteúdo.
Não seja excessivamente gentil com o seu cliente
Gisele Paula, Diretora de Novos Negócios do Reclame AQUI em seu novo artigo falou como é importante entender o perfil do cliente antes de exagerar no atendimento.
Trate seus desenvolvedores como artistas
Na área de tecnologia existe artistas? Nesse artigo, Diego Campos, CTO do Reclame AQUI, mostra que a TI é arte pura. Confira!
Veja as dicas de leitura da Gisele Paula
A leitura é essencial para o profissional se atualizar e inovar no mercado de trabalho. Veja as dicas de leitura da Gisele Paula para você se inspirar.
O uso de dados dos consumidores podem interferir na sua reputação
A reputação de uma empresa é construída com seus atos. Os dados dos consumidores e público de uma empresa deve ser utilizado corretamente e com segurança.
Seu comportamento valida sua reputação?
Mauricio Vargas fala em seu artigo sobre como nosso comportamento está ligado a imagem que passamos para as pessoas e, conseguentemente, a nossa reputação.
O que é uma empresa sem índice na página do Reclame AQUI?
Saiba o que é uma empresa sem índice na página do Reclame AQUI e veja como criar uma boa reputação na página com soluções do RA.
1 ovo, 2 ovos, 3 ovos…seu atendimento está no clima da páscoa?
A páscoa está chegando! Reforce seu atendimento e fortaleça o atendimento humanizado, evitando grandes crises e aproximando-se de seus consumidores.
Se a paciência é uma dádiva, o atendimento deveria ser sinônimo
Veja como boas doses de paciência podem transformar um bom atendimento em uma experiência diferente para o seu consumidor.
Reviews de compras aumentam tempo médio de consumidores em sites de e-commerce
Para o e-commerce, a Trustvox é a solução de reviews de produtos que o consumidor busca para decidir sua compra, pois avalia experiências de outros consumidores com o produto aumentando o tempo médio de visitas no site, além, de aumentar a confiança do consumidor na marca.
Reputação e confiança na nova economia mundial
Artigo da Diretora de Novos Negócios do Reclame AQUI, Gisele Paula, fala sobre reputação e confiança na nova economia mundial.
Público considera o dia do consumidor como mais uma Black Friday
O dia do consumidor já está aquecendo o mercado brasileiro. O dia 15 de março é uma data que o público aguarda para receber promoções e descontos.
Veja a previsão do seu índice de reputação no Reclame AQUI
Visualize seu futuro índice de reputação no Reclame AQUI e prepare seu atendimento para um atendimento RA1000.
10 hábitos ruins que devemos evitar na vida profissional
Ser um ótimo profissional é muito importante para o nosso desenvolvimento. Veja hábitos que não são bons no ambiente de trabalho e alcance o sucesso!
Qual a melhor forma de utilizar o chat em tempo real?
O chat é um canal que muitas empresas estão adotando para atender o novo consumidor. Saiba como escolher a melhor ferramenta de chat e como utiliza-la da melhor forma.
Como seus canais de atendimento podem trazer mais clientes para sua marca?
Canais de atendimento são uma ótima maneira de atrair e converter mais clientes. Veja como trazer mais oportunidades para sua marca.
Como o inglês pode influenciar no seu atendimento?
Saiba como o inglês pode influenciar no seu atendimento e veja dicas dos cursos ideais para você.
3 coisas que podemos aprender com o “Esqueceram de mim”
Clássicos de Natal também podem nos ensinar muito sobre o mundo corporativo. Veja 3 coisas que podemos aprender com o filme Esqueceram de mim.