Pesquisa do Reclame AQUI revela que 25% dos reviews podem ser falsos
Com uma pesquisa exclusiva sobre o cenário de reviews no Brasil, verificamos que 25% dos reviews podem ser falsos. Confira tudo no post!
Empresas abraçam cada vez mais a diversidade humana!
Com um olhar mais sensível das empresas, destacamos algumas campanhas que apoiam o amor pela diversidade humana, respeito e pluralidade de ideias.
Explicamos as duas formas que sua empresa pode usar o Whatsapp no RA
Entenda as diferenças entre o Whatsapp do Reclame AQUI e o Whatsapp integrado ao RA Messenger e veja como a sua empresa pode aproveitar as duas formas.
RA Verificada: seja uma empresa verificada pelo Reclame AQUI!
Com o selo RA Verificada, as empresas comprovam suas existências e o funcionamento dos canais de atendimento para milhões de consumidores no Reclame AQUI.
Não seja excessivamente gentil com o seu cliente
Gisele Paula, Diretora de Novos Negócios do Reclame AQUI em seu novo artigo falou como é importante entender o perfil do cliente antes de exagerar no atendimento.
RA Trust Suite: conheça a suite de produtos do Reclame AQUI para sua empresa!
Conheça o RA Trust Suite, a suite de produtos do Reclame AQUI, e tenha o melhor em atendimento ao cliente, análise de dados e novos negócios!
Gisele Paula te ensina a personalizar a página da sua empresa no Reclame AQUI
Veja como personalizar a sua página no Reclame AQUI, destacando a sua marca e fortalecendo a sua reputação com o consumidor.
A sua marca precisa da confiança do consumidor
Saiba como o branding deve ser trabalhado de forma integrada com as ferramentas corretas dentro da sua empresa.
Trate seus desenvolvedores como artistas
Na área de tecnologia existe artistas? Nesse artigo, Diego Campos, CTO do Reclame AQUI, mostra que a TI é arte pura. Confira!
Mostre para o seu consumidor a sua reputação no Reclame AQUI
Agora, o Reclame AQUI disponibiliza o selo da reputação da marca no site. O selo pode ser usado no site da marca, melhorando a comunicação com o consumidor.
Veja as dicas de leitura da Gisele Paula
A leitura é essencial para o profissional se atualizar e inovar no mercado de trabalho. Veja as dicas de leitura da Gisele Paula para você se inspirar.
Mais de 25% das mães querem ganhar uma viagem nesse dia das mães
O dia das mães está chegando! O comércio está agitado e independente do que elas queiram, o atendimento deve se preparar para atender a demanda dessa época.
O uso de dados dos consumidores podem interferir na sua reputação
A reputação de uma empresa é construída com seus atos. Os dados dos consumidores e público de uma empresa deve ser utilizado corretamente e com segurança.
Seu comportamento valida sua reputação?
Mauricio Vargas fala em seu artigo sobre como nosso comportamento está ligado a imagem que passamos para as pessoas e, conseguentemente, a nossa reputação.
O que é uma empresa sem índice na página do Reclame AQUI?
Saiba o que é uma empresa sem índice na página do Reclame AQUI e veja como criar uma boa reputação na página com soluções do RA.
Utilize os dados dos consumidores sendo responsável e gerando vendas
A utilização dos dados do consumidores deve ser feita de forma responsável. Saiba mais sobre a importância de usar sua base de clientes de forma correta.
1 ovo, 2 ovos, 3 ovos…seu atendimento está no clima da páscoa?
A páscoa está chegando! Reforce seu atendimento e fortaleça o atendimento humanizado, evitando grandes crises e aproximando-se de seus consumidores.
Se a paciência é uma dádiva, o atendimento deveria ser sinônimo
Veja como boas doses de paciência podem transformar um bom atendimento em uma experiência diferente para o seu consumidor.
Whatsapp: como funcionará para as empresas no Reclame AQUI?
Com a novidade do Whatsapp do Reclame AQUI, surgiram algumas dúvidas sobre o funcionamento para as empresas. Veja neste post as principais respostas.
Reviews de compras aumentam tempo médio de consumidores em sites de e-commerce
Para o e-commerce, a Trustvox é a solução de reviews de produtos que o consumidor busca para decidir sua compra, pois avalia experiências de outros consumidores com o produto aumentando o tempo médio de visitas no site, além, de aumentar a confiança do consumidor na marca.