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O peso da reputação na construção da confiança com seus consumidores

A construção da confiança com o consumidor passa pela sua reputação, um grande valor que a sua empresa tem

por Ana Paula Cardoso Publicado em 1 semana atrás

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Selo RA1000: 30 empresas conquistaram a reputação máxima em abril

Selo RA1000 reconhece a capacidade das empresas de solucionar o problema do consumidor. Saiba quem teve essa conquista no Reclame AQUI

por Ana Paula Cardoso Publicado em 2 semanas atrás

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Case CIEE – Agilidade e tecnologia no atendimento

Sem dúvidas, para um atendimento nota 10 existem alguns passos fundamentais. A CIEE separou um case inspirador, vem ver!

por Amanda Romualdo Publicado em 4 semanas atrás

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Uber passa a mostrar destino final e valor de corrida a motoristas parceiros

Intenção da Uber é que com a medida reduzam os casos de cancelamentos de corridas por parte dos motoristas, reclamação recorrente de usuários

por Ana Paula Cardoso Publicado em 1 mês atrás

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Tudo sobre a arte da Fidelização de Clientes

Clientes satisfeitos podem virar promotores da marca. Por isso, entender a arte da fidelização de clientes é fundamental. Veja mais.

por Blog Reclame AQUI Publicado em 1 mês atrás

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Novas regras do SAC: o que pode mudar para o consumidor? Veja os principais pontos!

Entre as principais mudanças estão o atendimento multicanal e o direito do consumidor de acompanhar a tratativa até a solução

por Ana Paula Cardoso Publicado em 1 mês atrás

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Conheça as 36 empresas que conquistaram o selo RA1000 em março

Quem conquista o selo RA1000 alcançou os melhores índices de atendimento dentro do site, mostrando que tem a confiança do consumidor

por Eduardo Garcia Rosa Publicado em 1 mês atrás

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Prêmio Reclame AQUI 2022: estão abertas as inscrições para as empresas!

Empresas devem se inscrever até o dia 30 de junho no site do Prêmio Reclame AQUI 2022. Este ano, o regulamento traz novidades!

por Ana Paula Cardoso Publicado em 1 mês atrás

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Selo RA1000: 23 empresas conquistam a máxima reputação em fevereiro

Para o consumidor, se relacionar com uma empresa RA1000 é ter a segurança de que se houver um problema, ele será resolvido da melhor maneira

por Ana Paula Cardoso Publicado em 3 meses atrás

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A importância do atendimento ao cliente e dicas para sua marca

Sem dúvidas você sabe o que é Atendimento ao Cliente. Mas você sabe qual a importância dele para uma empresa? Veja AQUI.

por Blog Reclame AQUI Publicado em 18/02/2022

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25 empresas conquistaram em janeiro o Selo RA1000, a maior reputação do Reclame AQUI

Conheça as marcas que mantiveram um excelente atendimento ao consumidor e conquistaram o Selo RA1000! Acesse e descubra!

por Eduardo Garcia Rosa Publicado em 07/02/2022

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Atendimento humanizado: qual a importância no setor imobiliário?

O atendimento humanizado é capaz de criar fortes conexões entre marcas e consumidores! Entenda sua importância no setor imobiliário e fique por dentro.

por Blog Reclame AQUI Publicado em 26/01/2022

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A diferença entre Customer Success e Customer Experience

As estratégias de Customer Success e Customer Experience são essenciais na jornada do consumidor. Veja neste post suas principais diferenças!

por Blog Reclame AQUI Publicado em 20/01/2022

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Em dezembro, 35 empresas conquistaram o selo de reputação RA1000

Conheça as novas empresas que passaram a ter a máxima reputação no Reclame AQUI

por Ana Paula Cardoso Publicado em 06/01/2022

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Itapemirim Transportes Aéreos: operação suspensa faz média de reclamações/dia subir 

Com voos cancelados desde a sexta-feira (17/12) por suspensão das operações, empresa registra alta na média de reclamações

por Ana Paula Cardoso Publicado em 22/12/2021

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Prêmio Reclame AQUI 2021: Conheça as 149 empresas vencedoras!

Celebração do Prêmio Reclame AQUI 2021 teve formato híbrido – presencial e online -, homenagens, emoção e show de Chitãozinho & Xororó

por Ana Paula Cardoso Publicado em 07/12/2021

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Selo RA1000: 21 empresas conquistam a reputação máxima em novembro

Ter o selo RA1000 significa que os consumidores podem confiar nessas marcas; que mesmo que ocorra algum problema, elas irão solucionar.

por Ana Paula Cardoso Publicado em 02/12/2021

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Em outubro, 21 empresas conquistaram o selo RA1000. Confira!

Selo RA1000 é o mais alto índice de satisfação no atendimento das empresas e fruto das avaliações dos próprios consumidores

por Ana Paula Cardoso Publicado em 04/11/2021

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Votação no Prêmio Reclame AQUI 2021 encerra com 10,8 milhões de votos, uma das maiores da história!

Votação no Prêmio Reclame AQUI 2021 teve a participação dos consumidores, que escolheram as empresas com o melhor atendimento

por Ana Paula Cardoso Publicado em 01/11/2021

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Halloween: 5 coisas que são o terror no atendimento ao cliente

Tem coisa mais assustadora do que uma experiência ruim no atendimento? Veja neste conteúdo os pontos que não devem assombrar sua marca. 👻

por Amanda Romualdo Publicado em 01/11/2021

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