Atendimento inclusivo: como oferecer essa experiência na sua empresa?
Veja a importância de um atendimento inclusivo e como garanti-lo na sua empresa, com objetivo de acolher a diversidade de clientes
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Veja como atender o consumidor de cada signo em uma matéria divertida para aprimorar o suporte oferecido pela sua empresa e gerar satisfação
Veja funcionalidades que facilitam a rotina de atendimento, geração de relatórios, classificação de tickets e filtros e muito mais!
Veja as expectativas de atendimento personalizado dos consumidores latino-americanos no Relatório de Personalização e Engajamento 2023
O churn rate está ligado a satisfação do seu cliente, além de impedir o crescimento da sua marca, entenda mais sobre essa métrica!
Muito importante para integração de um novo cliente e/ou funcionário a uma empresa, veja a seguir: o que é e como fazer um onboarding.
Reunimos dicas e boas práticas de atendimento que vão ajudar na hora de responder críticas na internet referentes à sua empresa
Para ajudar a sua empresa a aproveitar o máximo dessa ferramenta, no post a seguir, veja quais são as boas práticas utilizando o HugMe.
Importantes para a empresa e o consumidor, a criação de FAQ ‘s bem estruturadas vão além de um mecanismo perfeito de autoajuda. Entenda:
Nesta matéria, saiba o que é o SAC 5.0, quem é o novo consumidor que surgiu pós-pandemia e como atrai-lo para a sua empresa
Veja dicas exclusivas de como reverter a reputação “Ruim” no Reclame AQUI e melhorar o atendimento oferecido pela sua empresa como um todo
No post a seguir, entenda os benefícios do RA Fone e porque essa ferramenta funciona tão bem no fluxo de reclamações.
No texto a seguir, entenda como funciona o RA Chat, e porque essa ferramenta é crucial para a reputação do seu negócio.
AlfaCon Concursos Públicos é RA1000 no Reclame AQUI. Isso significa que a empresa se preocupa com os consumidores e investe em atendimento
Oferecemos ferramentas que ajudam o seu time de atendimento a resolver problemas rapidamente no particular enquanto cuidam dos indicadores
No post a seguir, saiba tudo sobre o RA Contato Privado e porque esta ferramenta é tão importante para as marcas e seus consumidores.
O Reclame AQUI separou dicas de como responder e reverter casos em que o cliente está insatisfeito com a sua marca
Bateu alguma curiosidade sobre o Prêmio Reclame AQUI 2022? A gente veio contar como funciona essa premiação
Confira cinco elementos-chave para oferecer um bom atendimento ao cliente e consolidar sua empresa no mercado
Premiação será realizada em dezembro em São Paulo e contará com grandes momentos como o esperado anúncio das vencedoras e atração musical
