
O peso da reputação na construção da confiança com seus consumidores
A construção da confiança com o consumidor passa pela sua reputação, um grande valor que a sua empresa tem
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Selo RA1000 reconhece a capacidade das empresas de solucionar o problema do consumidor. Saiba quem teve essa conquista no Reclame AQUI
Sem dúvidas, para um atendimento nota 10 existem alguns passos fundamentais. A CIEE separou um case inspirador, vem ver!
Intenção da Uber é que com a medida reduzam os casos de cancelamentos de corridas por parte dos motoristas, reclamação recorrente de usuários
Clientes satisfeitos podem virar promotores da marca. Por isso, entender a arte da fidelização de clientes é fundamental. Veja mais.
Entre as principais mudanças estão o atendimento multicanal e o direito do consumidor de acompanhar a tratativa até a solução
Quem conquista o selo RA1000 alcançou os melhores índices de atendimento dentro do site, mostrando que tem a confiança do consumidor
Empresas devem se inscrever até o dia 30 de junho no site do Prêmio Reclame AQUI 2022. Este ano, o regulamento traz novidades!
Para o consumidor, se relacionar com uma empresa RA1000 é ter a segurança de que se houver um problema, ele será resolvido da melhor maneira
Sem dúvidas você sabe o que é Atendimento ao Cliente. Mas você sabe qual a importância dele para uma empresa? Veja AQUI.
Conheça as marcas que mantiveram um excelente atendimento ao consumidor e conquistaram o Selo RA1000! Acesse e descubra!
O atendimento humanizado é capaz de criar fortes conexões entre marcas e consumidores! Entenda sua importância no setor imobiliário e fique por dentro.
As estratégias de Customer Success e Customer Experience são essenciais na jornada do consumidor. Veja neste post suas principais diferenças!
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Com voos cancelados desde a sexta-feira (17/12) por suspensão das operações, empresa registra alta na média de reclamações
Celebração do Prêmio Reclame AQUI 2021 teve formato híbrido – presencial e online -, homenagens, emoção e show de Chitãozinho & Xororó
Ter o selo RA1000 significa que os consumidores podem confiar nessas marcas; que mesmo que ocorra algum problema, elas irão solucionar.
Selo RA1000 é o mais alto índice de satisfação no atendimento das empresas e fruto das avaliações dos próprios consumidores
Votação no Prêmio Reclame AQUI 2021 teve a participação dos consumidores, que escolheram as empresas com o melhor atendimento
Tem coisa mais assustadora do que uma experiência ruim no atendimento? Veja neste conteúdo os pontos que não devem assombrar sua marca. 👻