O peso da reputação na construção da confiança com seus consumidores
A construção da confiança com o consumidor passa pela sua reputação, um grande valor que a sua empresa tem
Selo RA1000: 30 empresas conquistaram a reputação máxima em abril
Selo RA1000 reconhece a capacidade das empresas de solucionar o problema do consumidor. Saiba quem teve essa conquista no Reclame AQUI
Case CIEE – Agilidade e tecnologia no atendimento
Sem dúvidas, para um atendimento nota 10 existem alguns passos fundamentais. A CIEE separou um case inspirador, vem ver!
Uber passa a mostrar destino final e valor de corrida a motoristas parceiros
Intenção da Uber é que com a medida reduzam os casos de cancelamentos de corridas por parte dos motoristas, reclamação recorrente de usuários
Tudo sobre a arte da Fidelização de Clientes
Clientes satisfeitos podem virar promotores da marca. Por isso, entender a arte da fidelização de clientes é fundamental. Veja mais.
Novas regras do SAC: o que pode mudar para o consumidor? Veja os principais pontos!
Entre as principais mudanças estão o atendimento multicanal e o direito do consumidor de acompanhar a tratativa até a solução
Conheça as 36 empresas que conquistaram o selo RA1000 em março
Quem conquista o selo RA1000 alcançou os melhores índices de atendimento dentro do site, mostrando que tem a confiança do consumidor
Prêmio Reclame AQUI 2022: estão abertas as inscrições para as empresas!
Empresas devem se inscrever até o dia 30 de junho no site do Prêmio Reclame AQUI 2022. Este ano, o regulamento traz novidades!
Selo RA1000: 23 empresas conquistam a máxima reputação em fevereiro
Para o consumidor, se relacionar com uma empresa RA1000 é ter a segurança de que se houver um problema, ele será resolvido da melhor maneira
A importância do atendimento ao cliente e dicas para sua marca
Sem dúvidas você sabe o que é Atendimento ao Cliente. Mas você sabe qual a importância dele para uma empresa? Veja AQUI.
25 empresas conquistaram em janeiro o Selo RA1000, a maior reputação do Reclame AQUI
Conheça as marcas que mantiveram um excelente atendimento ao consumidor e conquistaram o Selo RA1000! Acesse e descubra!
Atendimento humanizado: qual a importância no setor imobiliário?
O atendimento humanizado é capaz de criar fortes conexões entre marcas e consumidores! Entenda sua importância no setor imobiliário e fique por dentro.
A diferença entre Customer Success e Customer Experience
As estratégias de Customer Success e Customer Experience são essenciais na jornada do consumidor. Veja neste post suas principais diferenças!
Em dezembro, 35 empresas conquistaram o selo de reputação RA1000
Conheça as novas empresas que passaram a ter a máxima reputação no Reclame AQUI
Itapemirim Transportes Aéreos: operação suspensa faz média de reclamações/dia subir 
Com voos cancelados desde a sexta-feira (17/12) por suspensão das operações, empresa registra alta na média de reclamações
Prêmio Reclame AQUI 2021: Conheça as 149 empresas vencedoras!
Celebração do Prêmio Reclame AQUI 2021 teve formato híbrido – presencial e online -, homenagens, emoção e show de Chitãozinho & Xororó
Selo RA1000: 21 empresas conquistam a reputação máxima em novembro
Ter o selo RA1000 significa que os consumidores podem confiar nessas marcas; que mesmo que ocorra algum problema, elas irão solucionar.
Em outubro, 21 empresas conquistaram o selo RA1000. Confira!
Selo RA1000 é o mais alto índice de satisfação no atendimento das empresas e fruto das avaliações dos próprios consumidores
Votação no Prêmio Reclame AQUI 2021 encerra com 10,8 milhões de votos, uma das maiores da história!
Votação no Prêmio Reclame AQUI 2021 teve a participação dos consumidores, que escolheram as empresas com o melhor atendimento
Halloween: 5 coisas que são o terror no atendimento ao cliente
Tem coisa mais assustadora do que uma experiência ruim no atendimento? Veja neste conteúdo os pontos que não devem assombrar sua marca. 👻