Black Friday
[E-book] Tudo que você precisa saber sobre a Black Friday 2021
E ai, já começou a se preparar para a Black Friday 2021? Veja no e-book especial do Reclame AQUI tudo que você precisa saber para a edição.
23 empresas conquistaram o selo RA1000 em agosto. Conheça todas!
Em agosto, 23 empresas conquistaram o selo RA1000 no Reclame AQUI. Vem ver quais foram elas e se inspirar também! 💚
Criminosos aplicam golpe usando o Reclame AQUI como fachada. Consumidores são chamados no WhatsApp!
Consumidores precisam ter atenção redobrada para não expor dados pessoais em suas reclamações no Reclame AQUI
Selo RA 1000: veja as empresas com a máxima certificação em julho
No mês de julho, 23 mostraram que se importam com o consumidor, investiram em atendimento e conquistaram o selo RA 1000
4 dicas para não ser cringe no atendimento ao cliente
Fala sério, ninguém merece um atendimento ao cliente cringe, né? Separamos 4 dicas para você não pagar esse mico e ter um atendimento nota 10!
Como desativar uma reclamação e por que é melhor mantê-la ativa?
É consumidor e quer desativar uma reclamação no Reclame AQUI? Veja aqui como funciona, passo a passo, e porque é importante mantê-la ativa!
Você sabe o que é CXaaS e qual sua importância na experiência do cliente?
Já ouviu falar em CXaaS? Descubra como funciona e qual a importância desta técnica na experiência de compra do seu cliente, aqui nesse post!
Como funciona o fluxo de reclamação do consumidor no Reclame AQUI?
É empresa e já ficou em dúvida de como funciona o fluxo de reclamação dos consumidores no Reclame AQUI? Confira o processo neste post!
Legado Maurício Vargas: Os 10 mandamentos do Reclame AQUI
Confira o legado de Maurício Vargas, o fundador do Reclame AQUI que revolucionou o atendimento e a cultura organizacional das empresas.
5 personagens de séries para imitar (ou não) no atendimento ao cliente
Confira dicas de comportamento para realizar um bom atendimento ao cliente, assistindo séries e analisando personagens incríveis!
As 3 principais métricas de satisfação para medir o sucesso do cliente
Mensurar sentimentos pode ser complicado! Portanto, confira neste post as principais métricas para medir a satisfação dos seus clientes 🙂
Reclame AQUI: como criar um relacionamento nota RA1000
No Reclame AQUI não é fácil conquistar um relacionamento RA1000. Então, unimos várias dicas para você aplicar na sua empresa e alcançar o seu!
4 livros sobre atendimento ao cliente para você ler em 2021
Confira 4 dicas de livros sobre atendimento ao cliente para ler em 2021 e se aprofundar ainda mais no tema!
Atendimento via chat: descubra 3 vantagens e desafios
Descubra as principais vantagens e desafios de incluir o atendimento via chat na sua empresa!
8 dicas para construir uma marca focada no Atendimento ao Cliente
Aprenda como melhorar a experiência do cliente e fortalecer os seus negócios construindo uma marca focada em seu público-alvo.
Sua marca pensa em Experiência do Cliente na hora de atender?
Um atendimento bom faz diferença, mas um atendimento focado em encantar e gerar uma boa experiência ao cliente muda tudo! Veja mais.
Como mostrar mais confiança no atendimento ao cliente?
Quer saber o caminho para conquistar a confiança no atendimento ao cliente da sua empresa? Então deixa que o Reclame AQUI te mostra 🙂
Nem todas as reclamações são passíveis de moderação. Saiba por quê!
Curso de Moderação de Conteúdo da Universidade RA ajuda as empresas a entenderem esse processo e melhorar os pedidos de moderação
Entrevista com especialista: Aline Aureliano – relacionamento com o cliente.
Manter um bom relacionamento com o cliente é peça chave para o sucesso da marca. Conversamos com a especialista do RA Aline Aureliano. Veja.
Dia do rock: 4 músicas para escutar e inspirar seu atendimento
13 de julho é considerado o dia do rock! Por essa razão, a gente separou 4 músicas para você escutar e se inspirar para fazer um atendimento impecável. 🙂
Reclame AQUI: 3 dicas para ter suas reclamações avaliadas pelos clientes
Separamos algumas dicas bem legais para você conseguir as avaliações dos clientes dentro do Reclame AQUI. Acompanhe todas elas no post!