Já é dia das crianças! Você está preparado para esse novo consumidor?
O dia das crianças está chegando! Você está preparado para essa grande data? Se preparou também para atender esse novo consumidor? Saiba mais.
Segmente seus clientes e transforme o atendimento da sua empresa
Conhecer seu consumidor e poder se comunicar com ele de acordo com suas especificações, é muito importante para a estratégia do seu negócio. Leia mais.
Onboarding: as boas-vindas essenciais para novos clientes
Com o processo de Onboarding, você garante que o seu cliente terá todo o conhecimento para usar o seu produto de forma plena. 🙂
3 ações que quebram a confiança do seu consumidor
Não existem dicas infalíveis para conquistar a confiança dos consumidores. Por isso, esse é o momento de ver onde sua empresa está falhando e aprender.
Conquiste a confiança dos consumidores pelas redes sociais
Já pensou em usar as suas redes sociais para aumentar a confiança na sua marca? Invista num bom comportamento online e melhore sua reputação com os consumidores!
O turismo e as oportunidades em inovar crescem no Brasil
O turismo cresce a cada dia mais e com isso, as oportunidades em inovar no atendimento ao consumidor e nas ações tecnológica também crescem.
3 filmes para relaxar e se divertir nos momentos de descanso
Trabalhar é necessário mas descansar também é muito importante. Que tal um filme e uma pipoca para acompanhar? Veja as dicas que separamos para você!
4 dicas para ganhar uma boa avaliação do cliente
A reputação de uma empresa no Reclame AQUI é gerada a partir de cada avaliação feita pelos consumidores que reclamaram. Confira dicas para ganhar uma boa avaliação!
Empresas mais inovadoras do país que atendem pelo Reclame AQUI
O novo consumidor quer ser surpreendido e algumas empresas estão entendendo esse grande desafio e inovando o mercado. Veja!
Se o consumidor reclamar, mostre que a sua marca resolve!
Um bom atendimento fortalece a marca e funciona tão bem quanto uma ação de marketing!
Sua empresa está preparada para o Dia dos Pais?
Estratégias de atendimento para melhorar a experiência do cliente, principalmente, em datas comemorativas não é um bicho de sete cabeças.
Quando um livro infantil nos ensina sobre Customer Success
As lições para o mundo corporativo podem vir de onde menos esperamos, vamos mostrar que o universo infantil também pode contribuir.
Sua marca está pronta para entrar no e-commerce?
Vamos dar dicas para a sua marca fazer bonito no mercado digital, atendendo as expectativas dos consumidores com uma boa experiência de compra.
4 momentos em que você fideliza o seu cliente sem saber
A propaganda sozinha não fideliza o seu cliente. Veja os principais momentos em que você deve ter atenção para conquistar a confiança dele.
Veja as dicas de leitura da Gisele Paula
A leitura é essencial para o profissional se atualizar e inovar no mercado de trabalho. Veja as dicas de leitura da Gisele Paula para você se inspirar.
1 ovo, 2 ovos, 3 ovos…seu atendimento está no clima da páscoa?
A páscoa está chegando! Reforce seu atendimento e fortaleça o atendimento humanizado, evitando grandes crises e aproximando-se de seus consumidores.
Se a paciência é uma dádiva, o atendimento deveria ser sinônimo
Veja como boas doses de paciência podem transformar um bom atendimento em uma experiência diferente para o seu consumidor.
Empresas fazem vídeos criativos sobre o atendimento ao consumidor no Reclame AQUI
Pensando na importância do consumidor, o Reclame AQUI fez uma ação com empresas focadas em um atendimento cada dia melhor.
Como divulgar imprevistos da empresa de forma eficiente?
Problemas e imprevistos acontecem em qualquer empresa! Saiba se preparar para comunicar seus consumidores da melhor forma.
Público considera o dia do consumidor como mais uma Black Friday
O dia do consumidor já está aquecendo o mercado brasileiro. O dia 15 de março é uma data que o público aguarda para receber promoções e descontos.