Entenda sobre o RA
Reclame AQUI perde seu fundador, Mauricio Vargas
O RA perde seu fundador, Mauricio Vargas, que deixa um legado para a família Reclame AQUI, para o mercado brasileiro e cada consumidor do país.
Legado Maurício Vargas: Os 10 mandamentos do Reclame AQUI
Confira o legado de Maurício Vargas, o fundador do Reclame AQUI que revolucionou o atendimento e a cultura organizacional das empresas.
3 formas de atender o Reclame AQUI sem gerar reclamações
O Reclame AQUI não é só um site de reclamações. Saiba como conversar com o consumidor que pesquisa por sua marca, de várias outras formas!
5 personagens de séries para imitar (ou não) no atendimento ao cliente
Confira dicas de comportamento para realizar um bom atendimento ao cliente, assistindo séries e analisando personagens incríveis!
Dia do Consumidor: consumidores mostram o que pensam sobre as marcas em pesquisa do Reclame AQUI
Dia do Consumidor: pesquisa do instituto Reclame AQUI mostra dados que podem ajudar a melhorar a experiência com sua marca
5 dicas para uma Semana do Consumidor de sucesso
Primeiro grande período de promoção do ano, a Semana do Consumidor é a chance de reforçar confiança do consumidor
Dia da Mulher: relembre como foi o painel do RA Trust sobre empreendedorismo feminino
No Dia Internacional da Mulher, relembre como foi o painel sobre empreendedorismo feminino no RA Trust 2020.
Séries com mulheres inspiradoras para celebrar o Dia Internacional da Mulher
No Dia Internacional da Mulher, separamos dicas de séries com mulheres fortes e empoderadas para se inspirar! Veja mais.
8 dicas para fazer a moderação de conteúdo no Reclame AQUI
Para melhorar o conteúdo que a sua empresa publica no Reclame AQUI, confira nove dicas para fazer a moderação de conteúdo das reclamações!
A importância de integrar informações com a API no seu CRM
Otimizar o atendimento é a tarefa chave para toda marca que deseja fazer um bom trabalho! Veja como fazer isso com a API do RA.
Prêmio Reclame AQUI 2021 vai premiar as empresas com o melhor atendimento
Empresas têm até o dia 30 de junho para acessar o site do Prêmio Reclame AQUI 2021 e fazer a inscrição
Guie o consumidor no Reclame AQUI para os fluxos oficiais da sua marca
Saiba como incluir avisos na sua página do Reclame AQUI e direcione o seu consumidor para os fluxos oficiais de relacionamento da sua marca!
Curso ao vivo de SAC 5.0 ensina como atender o consumidor no mundo pós-pandemia
Curso de SAC 5.0 ao vivo e online da Universidade Reclame AQUI reuniu autoridades do atendimento ao consumidor
Cases de Sucesso: essas empresas sabem como aproveitar suas páginas no Reclame AQUI
Saiba como aproveitar a página da sua marca no Reclame AQUI, confira cases de sucesso contadas por pequenas e grandes empresas!
Quais as funcionalidades grátis do Reclame AQUI para as empresas?
Descubra todas as funções grátis disponíveis no Reclame AQUI para a sua empresa, de personalização de página a gestão de reclamações. Confira
Cursos RA DAY e SAC 5.0: ao vivo e com turmas abertas
Os cursos campeões de audiência estão com novo formato na pandemia. Transmissões ao vivo são direto do Reclame AQUI e aumentam a interação com quem está remoto também
Marketing de Influência e de Retenção | Duas novas tendências para 2021
Escolhemos duas novas tendências de marketing para sua empresa aproveitar em 2021: Marketing de influência e de retenção. Confira!
As 3 principais métricas de satisfação para medir o sucesso do cliente
Mensurar sentimentos pode ser complicado! Portanto, confira neste post as principais métricas para medir a satisfação dos seus clientes 🙂
“O gato subiu no telhado”, o podcast com análises do Mauricio Vargas
Fundador do Reclame AQUI reúne, a cada episódio, um tema diferente sobre as tendências de mercado, com uma linguagem prática e direta
Reclame AQUI: como criar um relacionamento nota RA1000
No Reclame AQUI não é fácil conquistar um relacionamento RA1000. Então, unimos várias dicas para você aplicar na sua empresa e alcançar o seu!
Entenda a jornada do consumidor no Reclame AQUI e oportunidades para sua marca
Entender a jornada do seu consumidor dentro do Reclame AQUI e como a sua marca pode aproveitar cada momento é essencial para melhorar suas estratégias de atendimento e marketing. Veja mais nesse post.