Marketing
Marketing Digital: quais as principais tendências para 2021?
Veja as principais tendências para o Marketing Digital em 2021 para a estratégia da sua marca.
Como o chat pode melhorar o relacionamento com seu consumidor?
O atendimento via chat pode ajudar sua marca a se aproximar ainda mais do consumidor e garante melhores experiências! Veja mais.
Atendimento via chat: descubra 3 vantagens e desafios
Descubra as principais vantagens e desafios de incluir o atendimento via chat na sua empresa!
Quais os benefícios de investir na produção de conteúdo digital?
Produzir conteúdo digital pode trazer diversos benefícios para as empresas que desejam fortalecer suas estratégias de Marketing Digital.
8 dicas para construir uma marca focada no Atendimento ao Cliente
Aprenda como melhorar a experiência do cliente e fortalecer os seus negócios construindo uma marca focada em seu público-alvo.
4 pontos para sua empresa incluir no planejamento em 2021
2021 começou com tudo e é hora de saber o que sua marca precisa priorizar dentro do planejamento deste ano. Veja mais.
O que 2021 pode reservar para o mercado brasileiro?
Com base em suas percepções e análises de dados, Mauricio Vargas, fundador do Reclame AQUI, traz as tendências para empresas e setores da economia para este ano
5 posts de 2020 que você não pode deixar de ler do Blog Reclame AQUI
2020 está na sua reta final e nós separamos 5 posts que você não pode deixar de ler aqui no Blog do Reclame AQUI! Veja mais.
Prêmio Reclame AQUI: veja o que rolou no maior evento do atendimento brasileiro
O Prêmio Reclame AQUI reconhece o bom trabalho do atendimento das empresas no Brasil. Veja como foi a edição de 2020.
O que fazer se minha empresa tiver aumento de reclamação após a Black Friday?
Durante a Black Friday, muitas marcas notam aumento de reclamação dentro do site. O que fazer para identificar e não se prejudicar? Veja.
Black Friday 2020 encerra edição com 9.160 reclamações na sexta-feira
Na Black Friday com maior foco no atendimento, tem propaganda enganosa como líder do ranking de problemas enfrentados pelos consumidores.
Reclame AQUI: melhore seu Voltaria a Fazer Negócio na Pós Black Friday
Separamos algumas dicas para que você melhore o Voltaria a Fazer Negócio da sua marca na Pós Black Friday. Não deixe a nota cair e CONFIRA!
4 dicas para atender bem o consumidor na Black Friday
Veja nesse post 4 dicas imperdíveis para atender bem o consumidor na Black Friday e proporcionar as melhores experiências ao cliente.
3 dicas para melhorar sua presença digital na Pós Black Friday
Separamos algumas dicas bem legais para a sua marca melhorar a presença digital na Pós Black Friday. Confira todas elas neste post!
Black Friday: reclamações aumentam 45% até as 6h de sexta-feira
Este ano, consumidores aproveitaram melhor o horário de compra a partir das 18h de quinta-feira do que a madrugada, como edições passadas
Começou a Black Friday no Reclame AQUI. Entenda como vai funcionar o ranking
Dados de reclamação sobre a Black Friday serão contabilizados no monitoramento do Reclame AQUI para atualizar o ranking.
Como o Gerenciamento de Crise pode ajudar sua marca na Black Friday?
É normal observar um aumento no número de reclamações após a Black Friday, e o Gerenciamento de Crise do Reclame AQUI te ajuda nessa!
A Black Friday começa no RA! Como usar isso a seu favor?
O ponto de parada oficial antes do carrinho de compra da sua marca é o Reclame AQUI! Então, a Black Friday começa antes aqui, veja mais.
Como se planejar para a Black Friday no novo normal?
Definir estratégias para a Black Friday é uma tarefa que deve ser realizada com antecedência. Veja como se preparar no novo normal.
Pesquisa Reclame AQUI: 62,66% dos consumidores já monitoram preços
Instituto Reclame AQUI aplicou uma pesquisa com 2,5 mil consumidores entre os dias 28 de outubro e 4 de novembro, e 70% das pessoas que participaram afirmam que vão comprar na Black Friday 2020
Atendimento humanizado da empresa Assim Saúde serve de inspiração
Bons exemplos precisam ser compartilhados! E esse atendimento humanizado da empresa Assim Saúde é um verdadeiro case de sucesso. Veja mais.