Você conhece as principais mudanças no comportamento do consumidor?
Você já deve ter visto por aí que o comportamento do consumidor mudou, não é mesmo? Apesar clichê, a sentença é verdadeira. Vem saber mais!
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Se prepare para as principais datas comerciais de 2022
Planeje ações assertivas para as principais datas comerciais de 2022 e fique a frente na hora de organizar as demandas da sua marca.
Guia de e-commerce – Tudo sobre o comércio eletrônico e dicas
Nos últimos anos o comércio eletrônico ganhou ainda mais espaço no mercado. Aproveite esse crescimento e veja nosso Guia do E-commerce com dicas para sua marca!
Guia Covid-19: reunimos dados, direitos do consumidor e comportamento na pandemia
No Guia Covid-19 você confere as principais informações sobre o comportamento do consumidor e o impacto nos serviços
Dia do consumidor: tudo que você precisa saber para preparar sua marca
O dia do consumidor está chegando! Veja dicas, porque e como se organizar para uma das datas mais esperadas do E-commerce.
Privacidade nas redes sociais: práticas simples podem evitar golpes!
Boas práticas de privacidade nas redes sociais: Reclame AQUI faz série de dicas para você usar nos seus perfis com segurança e sem medo
A diferença entre Customer Success e Customer Experience
As estratégias de Customer Success e Customer Experience são essenciais na jornada do consumidor. Veja neste post suas principais diferenças!
A Venda Além da Relação Comercial
A relação comercial vai além de um conjunto de regras. Por isso, não basta apenas seguir um texto pronto: é essencial entender de gente. Saiba mais.
Retrospectiva Reclame AQUI: confira o que aconteceu em 2021
Relembre como 2021 trouxe desafios e aprendizados para todos e estreitou o laço de confiança entre Reclame AQUI e consumidores
Retrospectiva 2021: os conteúdos mais lidos do Blog Reclame AQUI
Neste ano, muitos conteúdos fizeram sucesso no Blog Reclame AQUI. Por isso, na retrospectiva 2021, separamos 10 que valem sua leitura. Vem ver!
Atendimento, confiança e bem-estar: os novos ares do varejo
O diretor e cofundador da Emma Brasil, Carlos Garcia, falou sobre a mudança de chave no varejo e a construção da confiança com o consumidor.
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A conscientização e combate ao câncer de mama é tema principal no Outubro Rosa. Veja exemplos de campanhas inspiradoras e dicas fundamentais.
Setembro Amarelo: a importância de falar sobre saúde mental nas empresas
As organizações refletem o que acontece na sociedade, por isso, campanhas como o Setembro Amarelo são tão importantes. Leia mais 💛
Social commerce ganhou força: as oportunidades e os desafios no Brasil
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Criminosos aplicam golpe usando o Reclame AQUI como fachada. Consumidores são chamados no WhatsApp!
Consumidores precisam ter atenção redobrada para não expor dados pessoais em suas reclamações no Reclame AQUI
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Identidade Visual: o que é e qual sua importância para empresas
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Você sabe o que é CXaaS e qual sua importância na experiência do cliente?
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