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Artigos

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Você conhece as principais mudanças no comportamento do consumidor?

Você já deve ter visto por aí que o comportamento do consumidor mudou, não é mesmo? Apesar clichê, a sentença é verdadeira. Vem saber mais!

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Datas comerciais de 2022

Se prepare para as principais datas comerciais de 2022

Planeje ações assertivas para as principais datas comerciais de 2022 e fique a frente na hora de organizar as demandas da sua marca.

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Guia de e-commerce – Tudo sobre o comércio eletrônico e dicas

Nos últimos anos o comércio eletrônico ganhou ainda mais espaço no mercado. Aproveite esse crescimento e veja nosso Guia do E-commerce com dicas para sua marca!

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Guia Covid-19: reunimos dados, direitos do consumidor e comportamento na pandemia

No Guia Covid-19 você confere as principais informações sobre o comportamento do consumidor e o impacto nos serviços

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Dia do consumidor: tudo que você precisa saber para preparar sua marca

O dia do consumidor está chegando! Veja dicas, porque e como se organizar para uma das datas mais esperadas do E-commerce.

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Privacidade nas redes sociais: práticas simples podem evitar golpes!

Boas práticas de privacidade nas redes sociais: Reclame AQUI faz série de dicas para você usar nos seus perfis com segurança e sem medo

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A diferença entre Customer Success e Customer Experience

As estratégias de Customer Success e Customer Experience são essenciais na jornada do consumidor. Veja neste post suas principais diferenças!

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A Venda Além da Relação Comercial

A relação comercial vai além de um conjunto de regras. Por isso, não basta apenas seguir um texto pronto: é essencial entender de gente. Saiba mais.

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Retrospectiva Reclame AQUI: confira o que aconteceu em 2021

Relembre como 2021 trouxe desafios e aprendizados para todos e estreitou o laço de confiança entre Reclame AQUI e consumidores

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Retrospectiva 2021: os conteúdos mais lidos do Blog Reclame AQUI

Neste ano, muitos conteúdos fizeram sucesso no Blog Reclame AQUI. Por isso, na retrospectiva 2021, separamos 10 que valem sua leitura. Vem ver!

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Atendimento, confiança e bem-estar: os novos ares do varejo

O diretor e cofundador da Emma Brasil, Carlos Garcia, falou sobre a mudança de chave no varejo e a construção da confiança com o consumidor.

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Outubro Rosa nas empresas: veja exemplos de campanhas inspiradoras

A conscientização e combate ao câncer de mama é tema principal no Outubro Rosa. Veja exemplos de campanhas inspiradoras e dicas fundamentais.

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Setembro Amarelo: a importância de falar sobre saúde mental nas empresas

As organizações refletem o que acontece na sociedade, por isso, campanhas como o Setembro Amarelo são tão importantes. Leia mais 💛

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Social commerce ganhou força: as oportunidades e os desafios no Brasil

CEO do Reclame AQUI, Edu Neves, mostra um panorama do social commerce, o novo negócio no Brasil

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Criminosos aplicam golpe usando o Reclame AQUI como fachada. Consumidores são chamados no WhatsApp!

Consumidores precisam ter atenção redobrada para não expor dados pessoais em suas reclamações no Reclame AQUI

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Quais as vantagens de investir na área de sucesso do cliente no setor imobiliário?

Entenda as principais vantagens de investir na área de sucesso do cliente no setor imobiliário e veja dicas fundamentais.

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Identidade Visual: o que é e qual sua importância para empresas

Explicamos a importância da identidade visual para as marcas e como ela interfere no relacionamento com o consumidor.

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3 livros sobre Marketing de Conteúdo para ler e vender mais!

Atua com marketing, possui um negócio ou quer atrair mais engajamento? Confira 3 livros sobre Marketing de Conteúdo para ler e vender mais!

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Reclame AQUI não é só reclamação: Veja dados de pesquisa de compra

O Reclame AQUI é o maior site de reputação, confiança e pesquisa de compra da América Latina! Veja aqui dados sobre seus clientes e o site 🙂

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Você sabe o que é CXaaS e qual sua importância na experiência do cliente?

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