Atendimento
Em dezembro, 35 empresas conquistaram o selo de reputação RA1000
Conheça as novas empresas que passaram a ter a máxima reputação no Reclame AQUI
Eventos voltam a acontecer, mas a maioria dos consumidores ainda não está aderindo
Pesquisa do Instituto Reclame AQUI aponta que 66,4% das pessoas só voltarão a frequentar eventos após a pandemia
Pesquisa Reclame AQUI: 72% dos consumidores não irão viajar neste fim de ano por falta de dinheiro
Pesquisa do Instituto Reclame AQUI mostra que viagens domésticas pelo Brasil são a opção dos 28% de consumidores
Pesquisa Reclame AQUI: como compram os donos de pets?
Contenção de gastos e varejo físico predominam entre donos de pets. Veja a pesquisa completa do Instituto Reclame AQUI.
RA Trust XP 2021: veja a pesquisa exclusiva sobre e-commerce feita para o evento
Levantamento apresentado no RA Trust XP 2021 mostra o que varejistas online pensam sobre serviços de logística
Pesquisa Reclame AQUI: streaming é um sucesso, mas maioria ainda não assina
Levantamento mostra que muita gente ainda consome filmes e séries na TV a cabo ou em canais abertos e não por streaming. Veja mais.
Pesquisa Reclame AQUI: crise da pandemia afeta compras de Dia das Mães
Levantamento feito pelo Instituto Reclame AQUI com 21.400 visitantes do site mostra consumidor cauteloso e econômico neste Dia das Mães
Pesquisa Reclame AQUI: consumidor está otimista em relação às suas finanças em 2021
Apesar de 57,5% não terem conseguido economizar em 2020, pesquisa mostra que expectativa neste ano é melhor que o anterior. Veja mais!
Pesquisa Reclame AQUI: 62,66% dos consumidores já monitoram preços
Instituto Reclame AQUI aplicou uma pesquisa com 2,5 mil consumidores entre os dias 28 de outubro e 4 de novembro, e 70% das pessoas que participaram afirmam que vão comprar na Black Friday 2020
Fidelidade no e-commerce: baixe a nova pesquisa sobre consumo
Nova pesquisa do Instituto Reclame AQUI ouviu mais de 44 mil consumidores para entender os motivos que levam à infidelidade no e-commerce
Até onde vai a fidelidade do consumidor com as marcas?
Instituto Reclame AQUI realizou um estudo para entender o comportamento dos consumidores quanto à manutenção de seu relacionamento com marcas nos últimos 6 meses
Pesquisa Reclame AQUI: 28,6% das empresas já demitiram colaboradores por conta da crise
Resultado da pesquisa, que teve reposta de mais de 2,8 mil empresas, mostra como a crise gerada pela pandemia tem afetado as organizações dos mais variados portes pelo Brasil
Home office: 10 dicas para proteger suas informações e trabalhar com segurança
CTO do Reclame AQUI, Diego Campos, alerta principalmente para abertura de conteúdos em Home Office que chegam por e-mail e redes sociais sobre coronavírus.
5 dicas para você valorizar os dados dos seus clientes ainda hoje!
Toda empresa que está ativa hoje precisa saber coletar e processar os dados dos seus clientes. Por isso, acompanhe 5 dicas para analisar dados hoje mesmo!
Você sabe a importância de conhecer bem o perfil do seu consumidor?
Conhecendo bem seu consumidor, as chances de elaborar estratégias que agradem e convertam, são muito maiores. Saiba mais nesse post.
Sua marca não pode ter problema no Dia das Crianças
Expectativa pelo presente pode ir por água a baixo quando sua marca tem problema na fabricação ou processo de entrega
Dia das Crianças: presentes terão valor sentimental
69% dos consumidores enxergam na data uma oportunidade de reunir a família e resgatar momentos da infância
O que é Social Ads?
Investir em anúncios pode não ser um bicho de sete cabeças, mas requer estratégia, controle e estudos. Descubra o que é Social Ads e aumente a visibilidade dos seus negócios!
Pesquisa: 41,6% das empresas não sabem o que é LGPD
Em agosto de 2020, Lei Geral de Proteção de Dados entra em vigor. Até lá, empresas precisam se adaptar e implementar práticas se segurança
Ter uma cultura digital é mais do que ter tecnologia
Vamos ajudar sua empresa a observar alguns pontos interessantes. Será que sua marca está no caminho certo?
Sua estratégia de marca passa pela organização de dados?
Veja como é importante manter o banco de dados organizado e de maneira intuitiva