Entenda como o consumo menos emocionado e a confiança depositada em uma empresa viraram as maiores ferramentas de sobrevivência do consumidor brasileiro
Apenas 10% dos brasileiros confiam no setor financeiro. Veja a pesquisa do Reclame AQUI sobre a caminho do dinheiro em 2026
Em 2026, 60% dos brasileiros temem golpes digitais mais que a inflação. Descubra como o Reclame AQUI entra nessa jornada jornada de segurança e proteção do dinheiro
60% das faculdades e universidades cadastradas no Reclame AQUI possuem reputação classificada como “Ruim” ou “Regular”
Estudo do Reclame AQUI em parceria com a FFX mostra que consumidores querem experiências de varejo sem fricção
Com 63% dos brasileiros vulneráveis a fraudes com IA, o Reclame AQUI mostra como criminosos usam ligações mudas para clonar sua voz com IA no golpe da ligação muda
Para 66% dos participantes da pesquisa, ter boa reputação no Reclame AQUI é premissa para a escolha de uma casa de apostas
Em 2025 cresce a intenção de compra no Dia dos Pais, consumidor eleva ticket médio e não abre mão de checar reputação e reviews antes de comprar
Mesmo com o peso do nome da marca, 42% dos consumidores evitam outras lojas da rede depois de uma experiência ruim
Desde 2019, o Reclame AQUI acompanha problemas com spams telefônicos. Só em 2024, foram registradas mais de 17 mil reclamações sobre ligações indesejadas
Pesquisa do Reclame AQUI ainda aponta que moda, beleza e bem-estar se consolidam nas preferências do consumidor na hora da escolha do presente
Pesquisa do Reclame AQUI ainda aponta que, para 47,82% dos brasileiros, tanto faz comprar online ou em lojas físicas, eles esperam a mesma conveniência, variedade e personalização
Eletrônicos, linha branca e mercadorias de maior valor agregado estão na mira dos clientes, que devem utilizar o parcelamento e apostam na “xepa da Black Friday” para fazer compras
Foco em segurança, tecnologia e reputação impulsionam o planejamento das empresas para a Black Friday 2024. Descubra as expectativas do varejo 👉
Após temporal da última sexta-feira (11/10), cerca de 400 mil consumidores continuam afetados pela falta de energia elétrica em São Paulo
Esse ano, o segmento de Beleza teve um aumento significativo na intenção de compra do consumidor. Vem conferir 💄💅
Durante o RA Trust Talks Alimentos e Bebidas realizado em junho, o Reclame AQUI apresentou mais a fundo dados da categoria na plataforma
Uma das datas comerciais mais importantes do ano, o Dia dos Pais traz oportunidades mesmo em meio aos desafios do mercado
Pesquisa realizada pelo Reclame AQUI destaca comportamento de consumo dos usuários na categoria de alimentos e bebidas. Confira dados e análise dos indicadores
A moda sustentável já é uma realidade: pesquisa do Reclame AQUI revela qual a disposição do consumidor em comprar itens usados. Saiba mais