
Aquecimento Black Friday: seu time de atendimento está preparado?
A Black Friday 2020 é considerada a maior de todos tempos! Mas, seu time de atendimento está preparado? Veja como o RA pode ajudar.
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Reclame AQUI reúne toda a análise e balanço da maior promoção do ano, em um Ebook
Na Black Friday 2019, foram 8.830 reclamações de consusmidores registradas, volume que superou em 57.6% as reclamações de 2018.
Pesquisa Reclame AQUI ouviu 1 mil consumidores a poucas horas do fim desta sexta-feira
Para que a Black Friday seja um sucesso, é preciso preparo das empresas.Veja dicas com os especialistas do Reclame AQUI de como atuar nesse dia de promoções.
A Black Friday já ultrapassou 12 horas de promoções, e as reclamações registradas pelos consumidores no Reclame AQUI são mais de 4,8 mil até o meio-dia.
O site Reclame AQUI, que monitora as queixas de Black Friday desde as 11h desta quarta-feira, 27, já recebeu 3.538 reclamações até as 6h desta sexta, 29.
Magazine Luiza e KaBuM! usaram o Reclame AQUI nessa Black Friday para falar com os consumidores com página personalizada e canais alternativos de atendimento.
Por conta das promoções antecipadas, atraso na entrega já aparece entre os principais problemas.
Denúncia Black Friday – site que está se passando pela Americanas.com oferta geladeira. Veja qual o site e tome cuidado com promoções na Black Friday.
Black Friday: Reclame AQUI muda a home do site para passar mais informações e confiança para os consumidores. Veja o que vai mudar!
Por meio de uma pesquisa feita pelo Reclame AQUI, as empresas consideram que instabilidade de sistemas é a maior preocupação para a Black Friday 2019.
Segundo uma pesquisa feita pelo Reclame AQUI, as empresas consideram muito importante ofertar promoções reais na Black Friday. Leia mais no post.
Dia 29 sua marca estará em evidência, não perca essa oportunidade de fortalecer relacionamento e consolidar sua reputação
Na Black Friday, a sua empresa pode contar com a RA Brand Page para se comunicar com os consumidores, indo além das reclamações. Veja como!
A reunião anual de Black Friday aconteceu na última quarta-feira, levando diversas empresas a pensarem e compartilharem estratégias de vendas e atendimento.
Nesta Black Friday, veja como os reviews sinceros podem ajudar a sua empresa a ganhar mais confiança dos consumidores que estão pesquisando antes da compra.
Entenda como a data 11.11 surgiu no comércio chinês e por qual motivo ela ganhou o gosto dos consumidores brasileiros nos últimos anos.
Consumidores pesquisam muito mais e empresas se estruturaram melhor para atender durante a promoção, deixando a Black “Fraude” para trás
Veja neste post todas as coberturas da Black Friday feita pelo Reclame AQUI ano a ano desde 2013 e veja quais foram as principais queixas nos períodos.