Renove seu guarda-roupa na Black Friday 2025! Descubra como identificar ofertas reais em moda e fuja das ciladas com o guia de compras seguras do Reclame AQUI. 🛍👜👕

Por muitos anos, a Black Friday foi sinônimo de eletrônicos e eletrodomésticos. Em 2025, a pesquisa do Reclame AQUI, realizada em agosto, mostra que o segmento de moda (roupas, calçados, acessórios…) lidera as preferências com 41% da intenção de compra, com roupas e calçados ocupando o topo da lista de desejos dos consumidores brasileiros. 

Esse movimento mostra que o público está mais aberto a investir em estilo, mas também mais cauteloso. Afinal, depois de edições anteriores marcadas por golpes, o brasileiro aprendeu a ser desconfiado. 

No universo da moda, os criminosos também se modernizaram e ficam de olho nas preferências do consumidor. Se você planeja aproveitar a Black Friday 2025 para renovar o guarda-roupa, é preciso ter cautela e estar preparado. Acompanhe:

Vale a leitura: Quer aproveitar as ofertas de eletrônicos na Black Friday 2025? Confira o checklist da compra segura do Reclame AQUI

Radar da Black Friday 🔎

O brasileiro já está em “modo Black Friday” meses antes de novembro, monitorando preços e, principalmente, a reputação das empresas com antecedência. Para o consumidor, a reputação digital é decisiva. Os dados do Reclame AQUI mostram isso com clareza:

💡 48% dos consumidores já estão fazendo pesquisa meses antes da Black Friday. E confiança da marca (34%), segurança contra golpes e fraudes (33%) e avaliações de outros consumidores (25%) são fatores decisivos para uma jornada de compra segura. Confira todos os insights da pesquisa AQUI 

Vale a leitura: Beleza na Black Friday: como identificar reviews confiáveis? Confira as dicas do Reclame AQUI

Ciladas da Black Friday 2025 na moda

Se a moda ganhou protagonismo, os golpes também seguiram essa tendência. Entre os mais comuns, vale destacar:

– Golpe da loja falsa

Esse é um dos golpes que nunca sai de cena, e os golpistas estão cada vez mais profissionais. Eles criam sites praticamente idênticos aos de grandes varejistas, com layouts e logotipos que parecem autênticos. 

O detalhe, muitas vezes, está na URL (o endereço do site), com caracteres alterados, ou em promoções com preços tão baixos que são inacreditáveis. 

O objetivo é convencer a colocar seus dados pessoais e os do seu cartão de crédito, para depois roubar seu dinheiro sem entregar o produto.

– A réplica premium

Você já deve ter visto por aí que anúncios de bolsas, tênis e roupas de grife “quase original” se multiplicam.

O problema é que, na Black Friday, esse golpe se intensifica, com produtos falsificados sendo vendidos como originais, por um preço um pouco abaixo do mercado. 

Quando a informação não fica clara, você pensa que fez um ótimo negócio, mas na verdade está comprando uma imitação de baixa qualidade, que além de não ter a durabilidade ou o design do original, desvaloriza o produto genuíno e, em muitos casos, coloca sua saúde em risco. 

– Anúncio falso nas redes sociais

Com o TikTok, Instagram e outras redes sociais dominando as vitrines de consumo, os golpistas migraram para esses canais. Eles usam anúncios patrocinados para promover falsas ofertas de marcas famosas, prometendo descontos de 70% ou mais. Por isso, se achou muito alto o desconto, acesse o site original da loja e veja se esse desconto está sendo praticado mesmo!

Ao clicar, você é levado a um site falso onde, na maioria das vezes, o único meio de pagamento é o PIX, que é mais difícil de ser estornado em caso de golpe. O consumidor, seduzido pela oferta imperdível e pela praticidade do pagamento, acaba transferindo o dinheiro para o golpista. E, claro, a mercadoria nunca chega.

Como saber se uma loja é confiável na Black Friday?

Antes de qualquer compra, pesquise no Reclame AQUI. Veja se a empresa responde os consumidores, se resolve os problemas e preste atenção aos indicadores de Índice de Solução e Voltaria a Fazer Negócio, que mede a experiência do cliente na solução de problemas. 

📌 Dica para quem vai comprar moda na Black Friday 2025

No Reclame AQUI, o setor de moda é amplo e está dividido em várias categorias, como marcas de calçados, bolsas e mochilas, roupas íntimas, bijuterias e joalherias, entre outras. Isso significa que, ao acessar os rankings de melhores e piores empresas, você encontra a reputação das marcas de cada segmento de forma separada.

Sua compra online merece confiança. Antes de fechar o carrinho, pesquise as lojas de moda e-commerce no Reclame AQUI.

Acesse o ranking do Reclame AQUI e veja quais marcas de acessórios têm a melhor reputação.

Qualidade e bom atendimento andam juntos. Confira a reputação das marcas de calçados no Reclame AQUI.

Descubra as marcas de moda fitness que transformam problemas em bom atendimento.

Escolha marcas de moda praia e verão que realmente resolvem no Reclame AQUI.

👉 Na própria página de rankings, você também pode navegar pelas categorias relacionadas, encontrando os segmentos de moda que mais fazem sentido para a sua compra. Dessa forma, fica fácil identificar as empresas mais confiáveis e também aquelas que merecem atenção redobrada.

 

🛍Checklist da compra segura de moda na Black Friday:

Com a informação certa e algumas dicas do Reclame AQUI, você pode driblar essas armadilhas. Veja só:

1. Leia reviews sobre tamanho e qualidade

Na Moda (roupas, calçados, acessórios…) , a opinião de outros consumidores faz toda a diferença. Fotos reais e comentários sobre tecidos e caimentos ajudam a evitar frustrações.

2. Fique olho no tamanho

Sempre confira as medidas fornecidas e, se possível, procure por vídeos de clientes. Cada marca pode ter modelagens diferentes. 

3. Confira a política de troca

Antes de fechar a compra, verifique a política de troca e devolução da loja. Em um segmento onde o tamanho e a cor podem variar, ter um processo fácil de troca é um diferencial enorme. Seja na loja física ou online, confira também se haverá custo para o frete de devolução e outros detalhes e, o principal, se a loja troca produtos comprados durante a Black Friday!

4. Atenção aos materiais

A composição do tecido pode influenciar no preço e na durabilidade. Verifique se o material condiz com a descrição e as fotos do produto. Muitas vezes, o preço baixo é resultado de materiais menos duráveis. 

5. Desconfie de preços muito baixos

Desconfie de preços muito baixos para marcas renomadas ou produtos que costumam ser mais caros. Lembre-se da “metade do dobro” e use ferramentas de histórico de preço para conferir se o valor realmente baixou, se a loja é a original da marca.

6. Atenção aos preços e ao produto

Se um produto de uma marca famosa está com um desconto muito agressivo, como 70% ou mais, pode ser uma cilada. Desconfie de preços muito baixos e, principalmente, de promessas de “réplicas perfeitas” ou “réplicas premium”. Lembre-se que o golpista vai sempre te perseguir naquilo que você mais quer.

7. Priorize meios de pagamento seguros

O PIX é rápido e prático, mas ele também dificulta o estorno em caso de golpe. Se a loja só oferece PIX ou boleto como opção de pagamento, acenda o alerta. A forma de pagamento mais segura para compras online ainda é o cartão de crédito, que permite o estorno em caso de fraude.

A confiança na hora de escolher o seu lookinho

A Black Friday deixou de ser só sobre preço. Hoje, ela é cada vez mais sobre confiança. O consumidor não está disposto a arriscar um golpe para economizar alguns reais. É por isso que o Reclame AQUI não pode ficar de lado durante a sua jornada de compra.

E não esqueça: se você vai comprar moda (roupas, calçados, acessórios…) nesta Black Friday, o desconto pode até passar, mas o prejuízo de cair em um golpe pode durar muito mais tempo. Faça sua pesquisa, use as ferramentas certas e aproveite o desconto com segurança.