
Black Friday 2026: por que a categoria Beleza é destaque entre os consumidores jovens?
Pesquisa do Reclame AQUI revela: 27,7% dos jovens priorizam Beleza na Black Friday 2026. Veja o comportamento de compra e prepare seu e-commerce!

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O Decreto nº 13.135 traz mudanças importantes nos Serviços de Atendimento ao Consumidor, garantindo atendimento humano entre 8h e 20h todos os dias. Veja como preparar sua equipe

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Veja a lista das empresas que conquistaram o selo RA1000 em setembro de 2026 no Reclame AQUI e entenda os critérios para essa conquista

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Pesquisa mostra que a inteligência artificial assumiu a etapa de pesquisa da Black Friday, enquanto a decisão sobre onde gastar segue humana e passa pela checagem de reputação e confiança.

Além do voto popular, a 16ª edição do Prêmio Reclame AQUI celebra a liderança engajada e as histórias de consumo que tiveram uma solução inovadora. Saiba como gravar, publicar seu vídeo e colocar seu time no topo do reconhecimento nacional.

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Shopee, Mercado Livre, iFood lideram as buscas no Reclame AQUI no primeiro semestre de 2026. Os dados mostram como a confiança se tornou parte da jornada de compra dos brasileiros.

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