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O melhor conteúdo feito por quem mais entende de relacionamento entre empresa e cliente!
O RA Day é um curso completo que ajuda profissionais a entenderem o mundo Reclame AQUI e tudo sobre atendimento. Veja a entrevista com Cristiane Vanzelotti, especialista em processos na Lojas Renner SA.
No Dia Nacional da Leitura convidamos especialistas em experiência do cliente para indicar uma obra que marcou sua jornada. Vem ver!
Na hora de atender reclamações, existem maneiras de transformar um simples contato em uma experiência positiva. Veja as dicas do nosso especialista.
Entenda as principais vantagens de investir na área de sucesso do cliente no setor imobiliário e veja dicas fundamentais.
Na Black Friday 2019, foram 8.830 reclamações de consusmidores registradas, volume que superou em 57.6% as reclamações de 2018.
A Black Friday já ultrapassou 12 horas de promoções, e as reclamações registradas pelos consumidores no Reclame AQUI são mais de 4,8 mil até o meio-dia.
O site Reclame AQUI, que monitora as queixas de Black Friday desde as 11h desta quarta-feira, 27, já recebeu 3.538 reclamações até as 6h desta sexta, 29.
Artistas compartilharam experiências vividas em hospitais de todo o Brasil
Grey Brasil, Banco Santander Brasil e da Arbex & Company trocaram experiências no RA Trust XP 2019.
O quinto painel do RA Trust Experience trouxe um questionamento importante para as empresas, atendimento e marketing andam separado?
Veja como foi o 1° painel do RA Trust XP. As empresas Magalu, IFood, Petz e Teleperformance estavam presentes junto do CEO Global do RA, Maurício Vargas.
Por meio de mais uma pesquisa, o Reclame AQUI quis saber o quanto os consumidores são fiéis a uma marca. Contamos os resultados no post. Confira!
Gisele Paula, Diretora de Novos Negócios do Reclame AQUI em seu novo artigo falou como é importante entender o perfil do cliente antes de exagerar no atendimento.
Na área de tecnologia existe artistas? Nesse artigo, Diego Campos, CTO do Reclame AQUI, mostra que a TI é arte pura. Confira!
Segunda edição do evento acontece dia 2 de julho no Teatro Santander, em São Paulo, reunindo profissionais do Brasil e do mundo.
Evento Reclame Aqui: segunda edição RA Trust Experience acontece dia 2 de julho no Teatro Santander, em São Paulo, com a presença de palestrantes especiais.
Artigo da Diretora de Novos Negócios do Reclame AQUI, Gisele Paula, fala sobre reputação e confiança na nova economia mundial.
Nesta quinta-feira, Reclame AQUI e TRUSTVox vão realizar um webinar inédito que fala sobre review e também sobre novidades que vão ajudar a sua empresa.
As inscrições para o Prêmio Época Reclame AQUI começou! A partir do dia 11 de março, as empresas poderão se inscrever para o Maior prêmio do Atendimento.
Pesquisa feita pelo Reclame AQUI mostra que alimentação é a categoria que melhor atende a necessidade do consumidor de São Paulo.
