Black Friday fecha com 8,8 mil reclamações e fast-foods lideram problemas
Na Black Friday 2019, foram 8.830 reclamações de consusmidores registradas, volume que superou em 57.6% as reclamações de 2018.
Consumidores já fizeram mais de 4,8 mil reclamações sobre a Black Friday
A Black Friday já ultrapassou 12 horas de promoções, e as reclamações registradas pelos consumidores no Reclame AQUI são mais de 4,8 mil até o meio-dia.
Até as 6h, reclamações sobre Black Friday aumentam quase 60%
O site Reclame AQUI, que monitora as queixas de Black Friday desde as 11h desta quarta-feira, 27, já recebeu 3.538 reclamações até as 6h desta sexta, 29.
Doutores da Alegria encantam RA Trust XP 2019; público aplaude de pé
Artistas compartilharam experiências vividas em hospitais de todo o Brasil
Mulheres debatem como a reputação contribui para o sucesso das marcas
Grey Brasil, Banco Santander Brasil e da Arbex & Company trocaram experiências no RA Trust XP 2019.
Atender bem é fazer branding para Nextel, Portobello, QuintoAndar e GM
O quinto painel do RA Trust Experience trouxe um questionamento importante para as empresas, atendimento e marketing andam separado?
Magalu, iFood, Petz e Teleperformance marcam presença no 1º painel do RA Trust XP
Veja como foi o 1° painel do RA Trust XP. As empresas Magalu, IFood, Petz e Teleperformance estavam presentes junto do CEO Global do RA, Maurício Vargas.
60% dos brasileiros são fiéis a pelo menos uma marca
Por meio de mais uma pesquisa, o Reclame AQUI quis saber o quanto os consumidores são fiéis a uma marca. Contamos os resultados no post. Confira!
Não seja excessivamente gentil com o seu cliente
Gisele Paula, Diretora de Novos Negócios do Reclame AQUI em seu novo artigo falou como é importante entender o perfil do cliente antes de exagerar no atendimento.
Trate seus desenvolvedores como artistas
Na área de tecnologia existe artistas? Nesse artigo, Diego Campos, CTO do Reclame AQUI, mostra que a TI é arte pura. Confira!
RA Trust XP 2019: profissionais do Brasil e do mundo mostram quais histórias constroem as marcas
Segunda edição do evento acontece dia 2 de julho no Teatro Santander, em São Paulo, reunindo profissionais do Brasil e do mundo.
Reclame AQUI quer saber que histórias consumidores e marcas estão construindo juntos
Evento Reclame Aqui: segunda edição RA Trust Experience acontece dia 2 de julho no Teatro Santander, em São Paulo, com a presença de palestrantes especiais.
Reputação e confiança na nova economia mundial
Artigo da Diretora de Novos Negócios do Reclame AQUI, Gisele Paula, fala sobre reputação e confiança na nova economia mundial.
Reclame AQUI e TrustVox realizam webinar inédito sobre review
Nesta quinta-feira, Reclame AQUI e TRUSTVox vão realizar um webinar inédito que fala sobre review e também sobre novidades que vão ajudar a sua empresa.
Começou! As inscrições para o Prêmio Época Negócios Reclame AQUI 2019 já estão abertas!
As inscrições para o Prêmio Época Reclame AQUI começou! A partir do dia 11 de março, as empresas poderão se inscrever para o Maior prêmio do Atendimento.
Paulistanos elegem restaurantes como melhor setor para consumir em SP
Pesquisa feita pelo Reclame AQUI mostra que alimentação é a categoria que melhor atende a necessidade do consumidor de São Paulo.
Amazon contrata HugMe para responder reclamações do Reclame AQUI
Com a aquisição, maior e-commerce do mundo passa a dar exclusividade no atendimento aos consumidores que usarem o Reclame AQUI para reclamar.
Reclame AQUI compra startup de monitoração Trustvox
O site Reclame AQUI compra a startup de monitoração Trustvox. Essa operação inicia o novo posicionamento da empresa diante do consumidor.
6º edição do HugMe Experience contou com Electrolux e Dotz
Veja como foi a sexta edição do HugMe Experience no Sapato Laranja, espaço de eventos do Reclame AQUI.
Pesquisa Reclame AQUI: 34% dos consumidores anteciparam presentes de Natal na Black Friday
Pesquisa Reclame AQUI ouviu 1,5 mil consumidores e apontou que 57,8% devem desembolsar até R$ 500 nas compras.