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Mais reclamações e menos descontos marcam a Black Friday 2021! Vem ver tudo que rolou e saiba como ficar a frente na hora de resolver os problemas do consumidor.
Reclame AQUI reúne especialistas para conversar sobre o comportamento do consumidor antes e depois do novo coronavírus
A RA Trustvox é a plataforma de reviews que constrói o laço de confiança entre sua marca e seu consumidor.
Neste post, veja duas dicas para usar o Reclame AQUI como uma central de informação para sua empresa durante a crise do coronavírus.
Com as dificuldades que o Coronavírus trouxe para as empresas no Brasil, o RA lança a campanha #NegocieENaoCancele para ajudar as companhias. Veja como!
Com a nova economia da Reputação, você sabe o que pode explorar com sua empresa cadastrada no Reclame AQUI? Veja 5 pontos fundamentais.
Para que a Black Friday seja um sucesso, é preciso preparo das empresas.Veja dicas com os especialistas do Reclame AQUI de como atuar nesse dia de promoções.
Veja o que rolou no Meetup do Reclame AQUI com a Customer 360 e saiba a importância do sucesso do cliente dentro das empresas!
Quando as pessoas se identificam com o conteúdo, não só o assistem como também partem para a ação. Veja!
O Reclame AQUI separou algumas dicas para sua empresa conquistar novos clientes não só pensando em dados, mas no comportamento das pessoas.
Ver os consumidores como cidadãos e entender como eles pensam, sentem, compram, compartilham e escolhem, é o caminho!
Embora OTT esteja relacionado a vídeos online, o termo abrange vários tipos de conteúdo. Veja!
O principal objetivo é atribuir valores para cada canal que influenciou a tomada de decisão do cliente. Veja!
Hoje, investimento em conteúdo gera mais visibilidade para a marca. Mas, você sabe como usar seu Marketing de Conteúdo dentro do Reclame AQUI? Leia mais.
Como criar uma Brand Persona e aproximar os valores dos clientes aos valores da sua marca. Veja!
Reunir informações sobre o cenário atual da sua empresa é determinante para o sucesso da estratégia de mudança. Veja!
Desde uma simples interação nas redes sociais até uma ligação, saiba como transformar a vida dos seus clientes.
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Veja 4 coisas que podem ajudar sua marca a se relacionar melhor com seu cliente e entender tudo o que ele gostaria de falar, mas nunca te disse.
O novo consumidor quer ser surpreendido e algumas empresas estão entendendo esse grande desafio e inovando o mercado. Veja!
Estratégias de atendimento para melhorar a experiência do cliente, principalmente, em datas comemorativas não é um bicho de sete cabeças.