Marketing
Experiência do Usuário: por que ela deve ser sua prioridade?
Na era dos avanços tecnológicos, o consumidor é cada vez mais exigente e, hoje em dia, busca por experiencias. Sua marca está preparada para isso?
Saiba o que os especialistas do Reclame AQUI recomendam para as empresas na Black Friday
Para que a Black Friday seja um sucesso, é preciso preparo das empresas.Veja dicas com os especialistas do Reclame AQUI de como atuar nesse dia de promoções.
Acontece Meetup Reclame AQUI + Customer 360º!
Veja o que rolou no Meetup do Reclame AQUI com a Customer 360 e saiba a importância do sucesso do cliente dentro das empresas!
Como os vídeos online estimulam as pessoas a consumirem
Quando as pessoas se identificam com o conteúdo, não só o assistem como também partem para a ação. Veja!
Como conquistar novos clientes na era do comportamento
O Reclame AQUI separou algumas dicas para sua empresa conquistar novos clientes não só pensando em dados, mas no comportamento das pessoas.
Conheça as portas de acesso para o novo consumidor
Ver os consumidores como cidadãos e entender como eles pensam, sentem, compram, compartilham e escolhem, é o caminho!
Como o mercado de OTT impacta as marcas e os consumidores
Embora OTT esteja relacionado a vídeos online, o termo abrange vários tipos de conteúdo. Veja!
Modelo de atribuição e jornada de compra do cliente
O principal objetivo é atribuir valores para cada canal que influenciou a tomada de decisão do cliente. Veja!
Use o RA para Marketing de Conteúdo da sua marca
Hoje, investimento em conteúdo gera mais visibilidade para a marca. Mas, você sabe como usar seu Marketing de Conteúdo dentro do Reclame AQUI? Leia mais.
A importância de uma Brand Persona para sua marca
Como criar uma Brand Persona e aproximar os valores dos clientes aos valores da sua marca. Veja!
Quais são os prós e contras de uma marca que muda de nome?
Reunir informações sobre o cenário atual da sua empresa é determinante para o sucesso da estratégia de mudança. Veja!
Ferramentas de comunicação digital podem transformar relações sociais
Desde uma simples interação nas redes sociais até uma ligação, saiba como transformar a vida dos seus clientes.
Seu próximo investidor está no Reclame AQUI
Atualmente, milhares de possíveis investidores pesquisam sobre os melhores bancos de investimento no Reclame AQUI. Chegou a hora da sua empresa olhar para esse público.
Você sabia que existem coisas que seus consumidores não te contam?
Veja 4 coisas que podem ajudar sua marca a se relacionar melhor com seu cliente e entender tudo o que ele gostaria de falar, mas nunca te disse.
Empresas mais inovadoras do país que atendem pelo Reclame AQUI
O novo consumidor quer ser surpreendido e algumas empresas estão entendendo esse grande desafio e inovando o mercado. Veja!
Sua empresa está preparada para o Dia dos Pais?
Estratégias de atendimento para melhorar a experiência do cliente, principalmente, em datas comemorativas não é um bicho de sete cabeças.
Como criar uma mensagem autêntica quando tudo é visto como publicidade?
Entender como se cria uma marca autêntica para o consumidor e qual a melhor forma para impactá-los pode ser a chave para obter resultados significativos.
Minha empresa está no Reclame AQUI e eu não sabia!
Saiba como agir e reagir quando sua empresa for cadastrada no Reclame AQUI.
Como seus canais de atendimento podem trazer mais clientes para sua marca?
Canais de atendimento são uma ótima maneira de atrair e converter mais clientes. Veja como trazer mais oportunidades para sua marca.
Você sabe como foi o crescimento do e-commerce em 2017?
Se você pudesse adivinhar, você falaria que o e-commerce brasileiro cresceu ou diminuiu em 2017? A Nuvem Shop divulgou um relatório com essa resposta. Confira!
Pare de encantar seus clientes!
Artigo da diretora de relacionamento B2B do Reclame AQUI e HugMe, Gisele Paula, dá dicas valiosas de como atender o novo consumidor.