A Trustvox é a plataforma oficial do Reclame AQUI que coleta reviews de produto e experiência de compra, e é uma solução usada por diversas empresas de e-commerce para saber a opinião verdadeira de clientes que compraram em suas lojas.
Os Reviews são muito importantes, pois tem o poder de influenciar na decisão de compra de outros consumidores, principalmente quando estão pesquisando por um serviço ou produto, por isso permitem que a marca se destaque no Reclame AQUI.
Além disso, são indexados na busca orgânica do Google.
Com tudo isso, até mesmo o tempo de permanência do seu consumidor no site aumenta, e fica mais fácil construir um laço de confiança com ele, pois os consumidores confiam na opinião de outros clientes.
Veja também: RA Trustvox: vantagens para quem é marketplace e seller!
Como é feita a coleta dessas informações?
Os reviews são coletados após a compra realizada, tanto nas lojas físicas ou online, por e-mail ou sms (ominichanel), e são auditados pelo Reclame AQUI, garantindo sua autenticidade e dando voz aos consumidores, permitindo que a empresa conquiste a confiança de novos clientes.
Quem já usa os reviews verdadeiros na sua estratégia?
Grandes empresas como C&A, Centauro, LG, Droga Raia, ÉPOCA Cosméticos, Evino e muito mais já usam o RA Trusvox, por isso essa solução é recomendada também para grandes operações.
Fique por dentro: 4 benefícios que os reviews sinceros trazem para sua empresa!
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