O ano de 2026 segue em ritmo acelerado e, em abril, já temos a lista de empresas que provaram que a excelência no atendimento não tira folga!
Consumidor, abril já passou, mas tem assunto que ainda está rendendo conversa. Neste mês, 13 empresas estão jogando no time dos melhores e garantiram o selo RA1000 no Reclame AQUI pela primeira vez.
Vem conferir quais são os destaques do mês: 👉
Empresas que alcançaram o selo RA1000 em Abril:
Vida e Cor / Consult Center / BETANO / Sóeducador / Pagtrust Tecnologia Ltda / Flex/ Urba / BRA / The Black Participações / Megavale Card / Condec / Dra. Charm | Scrubs e Jalecos / Safeweb
O que é o selo RA1000?
O selo RA1000 representa o nível máximo de reputação dentro do Reclame AQUI . Para que essas empresas pudessem ostentar essa reputação ao longo de abril, o time de atendimento delas precisou suar a camisa e atingir, simultaneamente, os seguintes indicadores:
- Volume de reclamações: Ter um volume igual ou superior a 50 reclamações avaliadas;
- Índice de Resposta: Responder a pelo menos 90% das reclamações recebidas;
- Índice de Solução: Resolver de fato no mínimo 90% dos problemas apresentados;
- Média das Notas: Obter uma nota média dada pelo consumidor igual ou superior a 7;
- Índice de Novos Negócios: Alcançar uma porcentagem igual ou superior a 70% na pergunta “Voltaria a fazer negócio?”
Fique de olho: A reputação no Reclame AQUI é dinâmica! Se a qualidade do atendimento cair e qualquer um desses índices vacilar hoje, a marca perde o selo RA1000 de forma automática na mesma hora. O monitoramento acontece em tempo real para proteger a sua jornada de compra!
Por que você deve priorizar marcas com reputação máxima?
Fazer compras online, assinar um serviço ou escolher uma plataforma de entretenimento exige estratégia e cuidado. O mercado está cheio de anúncios tentadores com preços lá embaixo e promessas mirabolantes, mas a confiança de verdade só se ganha no pós-venda.
Quando você escolhe uma empresa com o selo RA1000, você garante que:
- Se algo der errado com a logística, com o produto ou com a cobrança, a marca tem um canal ativo de suporte pronto para te escutar de verdade.
- Você não está comprando no escuro. Existem dados reais de outros clientes provando que a marca sabe como resolver os problemas que surgem durante a jornada de compra.
- A empresa realmente se esforça de verdade para resolver o seu problema com a atenção que você merece, assumindo a responsabilidade e correndo atrás de soluções reais para que tudo seja resolvido o quanto antes.
Bora fazer compras com total segurança? 🚀
Não dê bobeira com o seu dinheiro! Baixe o App do Reclame AQUI no seu celular para pesquisar a reputação das lojas direto da palma da sua mão onde quer que você esteja.
