Atendimento
Reclame AQUI: 3 dicas para ter suas reclamações avaliadas pelos clientes
Separamos algumas dicas bem legais para você conseguir as avaliações dos clientes dentro do Reclame AQUI. Acompanhe todas elas no post!
CS, CX, UX, ROX… como trabalhar todos os conceitos na jornada do cliente?
Mauricio Vargas e seus convidados bateram um papo sobre a sopa de letrinhas que permeia a relação consumidor e empresa na jornada do cliente
Você entende a sopa de letrinhas CS, CX, UX e ROX?
Em live no Linkedin, o fundador e CEO Global do Reclame AQUI, Mauricio Vargas, vai conversar com especialistas nesses conceitos sobre como trabalhar cada um no mercado pós-pandemia
Reclame AQUI: 3 dicas para ter suas reclamações avaliadas pelos clientes
Separamos algumas dicas bem legais para você conseguir as avaliações dos clientes dentro do Reclame AQUI. Acompanhe todas elas no post!
Dia das Mídias Sociais: a transformação na comunicação das empresas!
A era digital trouxe grandes revoluções para o mercado, mas a principal é a comunicação! Por isso, dia 30 de Junho é o dia das mídias sociais.
Vídeo na Brand Page: destaque seu conteúdo dentro do Reclame AQUI!
Com a Brand Page do Reclame AQUI, você pode adicionar vídeo e destacar ainda mais a sua marca e cultura para os consumidores que acessam a sua página! Veja!
Instituto Reclame AQUI e CEOs de grandes marcas se unem no projeto Reimaginando o Brasil
Grupo formado para debater uma nova agenda de ações para o cenário pós-pandemia se reuniu pela primeira vez nessa quinta-feira (18)
Como manter um bom relacionamento com seu cliente?
O relacionamento com o cliente é a prioridade dentro das grandes empresas. O Reclame AQUI te mostra como manter uma relação de sucesso, veja!
Conheça as empresas indicadas para o Prêmio Reclame AQUI 2020!
A lista das indicadas para a edição de 2020 do Prêmio Reclame AQUI foi liberada! Entre no post e conheça as empresas que estão concorrendo neste ano.
RA Analytics: explicamos tudo sobre a parte analítica da Brand Page
Neste post, a gente explica tudo sobre o RA Analytics e como as empresas podem explorar essas funções análiticas dentro da Brand Page.
Veja dicas de especialistas para você se comunicar melhor com seus consumidores em lives
Em um webinar, Izabella Camargo e Guto Dobes compartilharam suas expertises com o público para que aperfeiçoem sua comunicação em tempos de pandemia e lives
Reclame AQUI lança Universidade com cursos de atendimento e experiência do cliente
Em junho, a Universidade Reclame AQUI estreia com diversos cursos online, entre eles, estão RA Day, SAC 4.0 e Atendimento UAU. Veja tudo no post.
Webinar: como se comunicar em tempos de lives?
Especialistas em comunicação conversam com o Reclame AQUI sobre como fazer uma boa live. O webinar é quinta-feira, dia 4 de junho, às 16h30
Webinar sobre o consumidor antes e depois da pandemia: confira!
Especialistas conversam com o Reclame AQUI sobre os efeitos das mudanças de hábitos do consumidor e a transformação sobre as empresas
Atualização: congelamento da reputação no Reclame AQUI se encerra
Após mais de 60 dias com a reputação congelada, estamos comunicando para todos que realizaremos a normalização do período calculado para todas as empresas.
Brand Page: Reclame AQUI libera alerta de crise para as empresas
Na Brand Page, agora sua empresa vai poder exibir alertas de crise para orientar os consumidores sobre o seu posicionamento durante a pandemia.
“A pandemia vai colocar o setor de e-commerce em um novo patamar”
Reclame AQUI conversa com Eneas Zamboni sobre os desafios de logística durante a pandemia e as perspectivas de crescimento do e-commerce após Covid-19
Boas ações de empresas ajudam a sociedade durante a crise do coronavírus
Durante a crise do novo coronavírus, muitas empresas auxiliaram a população com boas ações. Veja neste post algumas delas e como você pode ajudar.
O índice de esforço do seu cliente mudou durante a pandemia?
Neste terceiro webinar, o debate acontece sobre as mudanças sobre o Índice de Esforço do Cliente durante a pandemia
O quanto reputação e confiança ajudam uma marca a atravessar a crise de pandemia?
Fundador e CEO Global do Reclame AQUI, Mauricio Vargas, recebeu convidados para conversar sobre esses valores para as marcas durante e pós-crise
Trustvox: a plataforma de reviews que constrói confiança
A RA Trustvox é a plataforma de reviews que constrói o laço de confiança entre sua marca e seu consumidor.