Do valor errado na maquininha ao ingresso falso: conheça os golpes de Carnaval que miram os foliões e confira o checklist de segurança do Reclame AQUI
*Conteúdo atualizado dia 05/02/2026 às 14:58
O Carnaval é um dos momentos mais aguardados do calendário brasileiro, marcado por blocos lotados e grandes eventos em todo o país. No entanto, com a movimentação intensa nas ruas, maior consumo e a distração dos foliões, os golpes e crimes se intensificam nesta época.
Por isso, como ninguém quer encerrar o feriado com um prejuízo financeiro, é preciso redobrar com o uso de cartões e celulares durante as festas.
Vale lembrar que muitos dos problemas relatados nesta época podem ser evitados com medidas simples de prevenção. Felipe Paniago, CMO do Reclame AQUI, reforça que o comportamento do consumidor é a primeira barreira de segurança:
“Pequenas ações podem evitar grandes dores de cabeça durante e no pós-Carnaval. Cuidado com o uso de cartão no meio de blocos e ao passá-lo para pagamentos em maquininhas em lugares inseguros, guardar bem o dinheiro em espécie e, claro, cuidar com o uso do celular são dicas bem básicas, mas que evitam prejuízos e incomodações.”
Para que você aproveite a festa com segurança, o Reclame AQUI conta quais são os principais golpes aplicados no Carnaval e como se proteger. Acompanhe: 👇
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Quais são os principais golpes no Carnaval?
Não dá para negar: a aglomeração de pessoas e o clima de festa é um prato cheio que facilita a ação de golpistas e ladrões. Pensa bem: com tanta gente distraída, fica muito mais fácil para eles agirem sem serem percebidos.
É justamente nesse ambiente de compra por impulso que os criminosos se especializaram. Aliás, hoje, o risco vai muito além de ter a carteira furtada; ele está na tecnologia do pagamento.
Confira em detalhes os golpes que ficam em alta durante o Carnaval:
Golpe da maquininha e cobrança abusiva
O golpe da maquininha de cartão acontece em segundos, geralmente quando você vai comprar uma bebida ou um lanche no meio do bloco.
A tática mais comum desse golpe é a alteração de valor: o vendedor, alegando que o visor da maquininha está quebrado ou com reflexo do sol, digita um valor muito superior ao combinado. Por exemplo, você uma compra uma bebida de R$ 5,00 e ele passa R$ 500,00. Ao digitar a senha no meio da multidão, fica quase impossível perceber a alteração do valor.
Mas os golpistas não param por aí: outra variação do golpe é a troca de cartão. Nesse caso, você entrega o cartão ao vendedor, ele insere na máquina, observa sua senha e, ao devolver, te entrega um cartão idêntico (mesmo banco e cor), mas que pertence a outra pessoa. 👉 Não recebeu o estorno do golpe de Carnaval? Veja o prazo real e como reclamar
Além disso, cuidado com a cobrança duplicada: se o vendedor disser que “o sinal caiu” ou “deu erro”, exija ver o comprovante de cancelamento ou cheque o extrato no app do banco antes de passar o cartão novamente.
Vale a leitura: Encontrou um débito indevido na sua conta bancária? O Reclame AQUI mostra como evitar esse problema
Pagamento indevido por aproximação (NFC)
O golpe do cartão por aproximação explora a tecnologia NFC (Near Field Communication), que permite pagamentos rápidos sem a necessidade de inserir o cartão na maquininha ou digitar uma senha. Embora a tecnologia NFC seja segura e facilite a vida de muita gente, também pode ser explorada pelos golpistas.
Os criminosos têm circulado em blocos lotados com maquininhas ativas escondidas em bolsas ou bolsos. Ao se aproximarem fisicamente de você, a máquina pode captar o sinal do seu cartão (se ele estiver no bolso da calça ou numa bolsa fina) e realizar uma cobrança de valor baixo sem que você perceba ou precise digitar senha.
Vale a leitura: O PIX por aproximação no Carnaval é seguro? Depende de como você usa!
Golpe do PIX
O PIX por aproximação já faz parte da rotina de muitos brasileiros, trazendo agilidade para o dia a dia. Porém, a tecnologia que facilita a sua compra também pode facilitar a ação de golpistas em meio à aglomeração.
A lógica é a mesma do cartão: criminosos se aproveitam do empurra-empurra dos blocos para aproximar maquininhas ativas de bolsos e bolsas. Se a função estiver ativa e desbloqueada, uma cobrança indevida pode ser feita em segundos, sem você perceber. Caiu no Golpe do PIX? Ainda dá tempo de pegar seu dinheiro de volta
Ingressos e Abadás falsos
A empolgação para garantir presença naquele camarote exclusivo ou bloco famoso é a porta de entrada para os golpes online. Isso porque os golpistas não perdem a oportunidade e criam sites falsos visualmente idênticos aos das ticketerias oficiais ou perfis em redes sociais vendendo ingressos “de última hora” com preços abaixo do mercado. O consumidor faz o PIX e, na hora de receber o ingresso ou acessar o evento, descobre que caiu em um golpe.
Felipe Paniago, CMO do Reclame AQUI, reforça que a prevenção começa na escolha do canal de compra:
“A recomendação é adquirir entradas apenas por plataformas oficiais ou canais reconhecidos, além de desconfiar de pedidos de pagamento exclusivamente via PIX ou transferências sem garantia para pessoas físicas.”
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Roubo de celulares
Não é nenhuma novidade que durante o Carnaval, as ocorrências de roubo e furto de celular se intensificam ainda mais.
E olha: o problema não está apenas na perda do bem material, viu? Afinal de contas, o celular é uma ferramenta que também viabiliza golpes financeiros.
Ou seja: quando os golpistas pegam o aparelho desbloqueado — especialmente quando estão em uso e desbloqueados —, eles conseguem explorar dados sensíveis armazenados no smartphone para ter acesso a aplicativos de bancos, carteiras digitais e suas redes sociais.
Saiba mais: Partiu, bloquinhos! Dicas de segurança para proteger seu celular no carnaval
Como se proteger contra golpes no Carnaval?
No meio da agitação dos blocos, da música alta e das ruas cheias, é fácil deixar a guarda baixa. De toda forma, não precisa abandonar a folia com medo de golpes.
Veja só algumas dicas do Reclame AQUI para curtir o Carnaval com segurança.👉
– Ative notificações de novas transações bancárias
Configure o aplicativo do banco para avisar sobre cada compra aprovada. Assim, o celular vibra no seu bolso imediatamente e você identifica qualquer cobrança duplicada ou fraude na hora.
– Use o aplicativo “Celular Seguro”:
O app Celular Seguro é uma ferramenta desenvolvida pelo Governo Federal para ajudar os usuários a agir de forma rápida e eficiente em casos de roubo, furto ou perda de celulares.
Ele permite emitir alerta para bloquear a linha telefônica, contas bancárias vinculadas e até o aparelho por meio do bloqueio do IMEI.
Vale a leitura: A nova fase do Celular Seguro garante mais proteção contra roubos e furtos
– Guarde bem os seus pertences
Celular no bolso de trás da calça no meio da muvuca não é o lugar mais seguro do mundo. O ideal é usar acessórios como pochetes ou doleiras, sempre voltados para a parte frontal do corpo. Lá você pode guardar de forma mais segura o celular, o dinheiro, os cartões, a chave de casa etc.
– Leve apenas o essencial
Evite andar com todos os seus cartões de crédito e grandes quantias de dinheiro em espécie. Leve apenas um cartão e o mínimo de notas necessário.
– Atenção total ao pagar com o cartão
Na hora de passar o cartão na maquininha, insira você mesmo o cartão e confira o valor digitado no visor antes de colocar a sua senha. Recebeu o cartão de volta? Antes de guardar o cartão no bolso, verifique se ele realmente é o seu.
– Desative a aproximação temporariamente
Para evitar a aproximação indevida, a recomendação é desativar a função de aproximação temporariamente no app do banco. Não se esqueça!
No app do banco, ajuste os limites de PIX e transferências para valores baixos. Se você pretende gastar apenas R$ 100 durante a festa, por exemplo, altere os parâmetros antes de sair de casa.– Desative o login automático do banco e redes sociais
Antes de tudo, vale esclarecer que os aplicativos de banco são extremamente seguros. O problema é que os golpistas aproveitam as informações que estão salvas no aparelho para acessar contas de forma indevida.
Por exemplo: login automático no app do banco, senhas salvas no rascunho do e-mail, foto do cartão e imagens de documentos oficiais na galeria e por aí vai.
Então, a dica aqui é dificultar a vida dos golpistas para evitar a invasão de contas. Nesse contexto, vale desativar o login automático do app do banco, redes sociais, e-mail etc.
Foi vítima de um golpe no Carnaval? Saiba o que fazer
Na hora do susto é difícil manter a calma, mas a rapidez da sua reação é o que vai ajudar a diminuir o prejuízo: Siga este passo a passo:
1. Trave o seu dinheiro imediatamente
O objetivo aqui é um só: não deixar o golpista gastar mais nada. Procure o número de emergência para perda e roubo do seu Banco e peça o bloqueio imediato dos cartões e o acesso ao app.
Se você enviou um PIX para um golpista, avise seu banco na mesma hora e peça para usarem o Mecanismo Especial de Devolução (MED). É uma ferramenta do Banco Central que tenta rastrear e bloquear o dinheiro na conta de quem recebeu. Quanto mais rápido você avisar, maior a chance de o banco conseguir recuperar o valor.
2. Proteja seu celular e suas contas
Se o seu aparelho foi levado ou acessado por terceiros, use outro celular ou computador para acessar seu e-mail e redes sociais. Vá nas configurações de segurança e escolha a opção “Sair de todos os dispositivos”. Isso derruba o acesso de quem estiver com o seu celular e impede que a pessoa receba códigos de recuperação de senha por lá.
Além disso, use o app Celular Seguro. Como a gente já comentou, se você tem o cadastro, acesse o site ou peça para alguém de confiança emitir o alerta para você. Isso avisa operadoras e bancos de uma só vez, bloqueando o aparelho (pelo IMEI) e a sua linha.
3. Registre o ocorrido e guarde as provas
Para o banco ou qualquer empresa resolver o seu problema, você vai precisar provar o que aconteceu. Não deixe para depois. Registre a ocorrência na Delegacia Eletrônica do seu estado. Seja bem detalhado: conte como foi, o horário, os valores e, se tiver, o nome de quem apareceu no comprovante do PIX. O Boletim de Ocorrência é o documento que prova que você agiu de boa-fé.
Se o golpe foi na compra de um ingresso ou abadá, tire print de tudo: da conversa, do site falso, do anúncio e do comprovante de pagamento.
Vale a leitura: Você QUASE caiu num golpe, mas aqui ninguém sai no prejuízo: saiba o que fazer se você for enganado de verdade!
Leve o Reclame AQUI com você no Carnaval 2026
O Carnaval é feito para celebrar, divirta-se ao máximo, mas mantenha a atenção ligada.
Os criminosos contam com a sua distração. Por isso, não baixe a guarda! Adotar essas pequenas travas de segurança no celular e no comportamento de compra é o que garante que a sua única ressaca não será financeira.
Caiu em uma cilada ou viu um golpe novo na praça?
Se você teve problemas com ingressos falsos, abadás que não foram entregues ou cobranças indevidas, não fique no prejuízo sozinho.👉 Pesquise a reputação da empresa ou registre sua reclamação no app do Reclame AQUI. A sua experiência ajuda a alertar milhões de outros consumidores.
