Agora, o aplicativo Celular Seguro do Governo Federal garante proteção redobrada para o seu aparelho e menos espaço para os criminosos, fique por dentro das novidades!
Na última segunda-feira (7/04), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) lançaram uma nova fase do programa Celular Seguro. Agora, o aplicativo oficial do Governo Federal conta com novas funcionalidades como mensagens de recuperação automática via WhatsApp, o Bloqueio Total e o Modo Recuperação. O objetivo é claro: combater a receptação e evitar que os crimes virem golpes ainda maiores.
O que é o Celular Seguro?
Quando um celular cai em mãos erradas, a gente sabe o tamanho da dor de cabeça que um isso pode causar. Foi pensando nisso que o Governo Federal lançou, em 2023, o programa Celular Seguro, que permite ao consumidor bloquear o acesso a celulares roubados ou furtados. Em poucos cliques, é possível acionar o bloqueio do IMEI do aparelho, da linha telefônica e de aplicativos vinculados, como os bancários.
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Quais são as novidades da nova fase do Celular Seguro?
Uma das novidades mais importantes do Celular Seguro é o sistema de alertas via WhatsApp. Desde 7 de abril de 2025, o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) passou a enviar mensagens automáticas pelo aplicativo para usuários que ativarem uma linha em aparelhos com restrição por roubo, furto ou extravio.
Assim, se alguém tentar usar um chip em um celular roubado, o novo usuário será notificado pelo MJSP e orientado a ir à delegacia para regularizar a situação. Essa estratégia desestimula a receptação e dificulta que os aparelhos sejam reutilizados ou revendidos mesmo com a troca do chip.
📌Recebeu a mensagem do Celular Seguro, e agora?
Se você foi notificado com a mensagem do programa Celular Seguro, a orientação é procurar a delegacia de Polícia Civil mais próxima, devolver o aparelho e prestar esclarecimentos.
Bloqueio total x Modo recuperação
Com a nova fase do Celular Seguro, o consumidor pode escolher entre duas formas de bloquear o aparelho: o bloqueio total e o modo recuperação. Confira as diferenças:
Bloqueio Total:
É ideal para quem teve o celular roubado ou furtado, mas não tem expectativas de recuperar o aparelho. A função bloqueia simultaneamente o número da linha, o IMEI (código de identificação do aparelho) e os principais aplicativos bancários. Esse bloqueio torna o aparelho inutilizável, mesmo com a troca do chip e protege os usuários contra golpes.
Modo Recuperação:
Indicado para os casos em que há chances de reaver o dispositivo, como perdas temporárias ou esquecimento em algum local. A função permite manter o IMEI ativo, bloqueando apenas a linha e os apps sensíveis, protegendo seus dados enquanto você localiza o celular. Nesse caso, o aparelho funciona parcialmente, mas protegido contra acessos indevidos.
As novidades não acabam
Ainda em abril de 2025, está disponível uma consulta ao Cadastro Nacional de Celulares com Restrição, que permite verificar se o aparelho que pretende comprar foi registrado como roubado ou furtado no sistema do Celular Seguro.
É simples: a consulta é gratuita e pode ser feita tanto no aplicativo do Celular Seguro, como no aplicativo da Anatel. Basta informar o número do IMEI (disponível na caixa do aparelho ou digitando *#06# no telefone).
A iniciativa do Cadastro Nacional de Celulares com Restrição ajuda a combater o mercado ilegal, reduzir os roubos e, claro, garante mais confiança na sua compra.
