Como funciona o fluxo de reclamação do consumidor no Reclame AQUI?
É empresa e já ficou em dúvida de como funciona o fluxo de reclamação dos consumidores no Reclame AQUI? Confira o processo neste post!
QUIZ: Qual casa de Hogwarts você pertence no atendimento ao cliente?
Se você é apaixonado por Harry Potter, Quizes e atendimento, vem conferir qual casa de Hogwarts mais combina com a sua personalidade!
4 dicas para criar mais credibilidade no seu e-commerce
O setor de e-commerce teve a maior alta dos últimos tempos, e a oportunidade de conquistar espaço e credibilidade é agora! Veja mais.
Infográfico: 5 benefícios em divulgar reviews verdadeiros
Descubra o que é review verdadeiro e por que ele é tão importante para a credibilidade das marcas, e para a conquista de novos clientes!
Legado Maurício Vargas: Os 10 mandamentos do Reclame AQUI
Confira o legado de Maurício Vargas, o fundador do Reclame AQUI que revolucionou o atendimento e a cultura organizacional das empresas.
5 personagens de séries para imitar (ou não) no atendimento ao cliente
Confira dicas de comportamento para realizar um bom atendimento ao cliente, assistindo séries e analisando personagens incríveis!
Dia do Consumidor: consumidores mostram o que pensam sobre as marcas em pesquisa do Reclame AQUI
Dia do Consumidor: pesquisa do instituto Reclame AQUI mostra dados que podem ajudar a melhorar a experiência com sua marca
5 dicas para uma Semana do Consumidor de sucesso
Primeiro grande período de promoção do ano, a Semana do Consumidor é a chance de reforçar confiança do consumidor
Dia da Mulher: relembre como foi o painel do RA Trust sobre empreendedorismo feminino
No Dia Internacional da Mulher, relembre como foi o painel sobre empreendedorismo feminino no RA Trust 2020.
Séries com mulheres inspiradoras para celebrar o Dia Internacional da Mulher
No Dia Internacional da Mulher, separamos dicas de séries com mulheres fortes e empoderadas para se inspirar! Veja mais.
Quais as funcionalidades grátis do Reclame AQUI para as empresas?
Descubra todas as funções grátis disponíveis no Reclame AQUI para a sua empresa, de personalização de página a gestão de reclamações. Confira
“O gato subiu no telhado”, o podcast com análises do Mauricio Vargas
Fundador do Reclame AQUI reúne, a cada episódio, um tema diferente sobre as tendências de mercado, com uma linguagem prática e direta
4 pontos para sua empresa incluir no planejamento em 2021
2021 começou com tudo e é hora de saber o que sua marca precisa priorizar dentro do planejamento deste ano. Veja mais.
O que 2021 pode reservar para o mercado brasileiro?
Com base em suas percepções e análises de dados, Mauricio Vargas, fundador do Reclame AQUI, traz as tendências para empresas e setores da economia para este ano
5 posts de 2020 que você não pode deixar de ler do Blog Reclame AQUI
2020 está na sua reta final e nós separamos 5 posts que você não pode deixar de ler aqui no Blog do Reclame AQUI! Veja mais.
Como mostrar mais confiança no atendimento ao cliente?
Quer saber o caminho para conquistar a confiança no atendimento ao cliente da sua empresa? Então deixa que o Reclame AQUI te mostra 🙂
Nem todas as reclamações são passíveis de moderação. Saiba por quê!
Curso de Moderação de Conteúdo da Universidade RA ajuda as empresas a entenderem esse processo e melhorar os pedidos de moderação
Reclame AQUI tem perfil fake usado por golpistas para tentar enganar usuários do Instagram
Reclame AQUI já denunciou o perfil não oficial e faz um alerta aos usuários para confiar apenas em perfis verificados
4 coisas que acontecem em The Office para não repetir na sua empresa
Muitas situações que acontecem em The Office são bons exemplos do que não se deve fazer em uma empresa. Listamos algumas dessas situações.
“A pandemia vai colocar o setor de e-commerce em um novo patamar”
Reclame AQUI conversa com Eneas Zamboni sobre os desafios de logística durante a pandemia e as perspectivas de crescimento do e-commerce após Covid-19