Você sabia que quando uma reclamação é postada na página de uma empresa não é o Reclame AQUI que resolve o seu problema? Se você chegou agora e ainda não sabe como o nosso site funciona, calma, nós vamos te explicar. Para começar: o Reclame AQUI tem como propósito tornar as relações de consumo mais justas, éticas e transparentes, por […]
Blog RA traz dicas importantes que te ajudam a identificar se uma empresa é comprometida com o atendimento ao consumidor no RA
É consumidor e quer desativar uma reclamação no Reclame AQUI? Veja aqui como funciona, passo a passo, e porque é importante mantê-la ativa!
Este ano, consumidores aproveitaram melhor o horário de compra a partir das 18h de quinta-feira do que a madrugada, como edições passadas
Dados de reclamação sobre a Black Friday serão contabilizados no monitoramento do Reclame AQUI para atualizar o ranking.
Pensando nas dificuldades que as empresas terão em atender o consumidor, o ReclameAQUI optou por realizar o congelamento da reputação das empresas. Entenda!
Integração entre Reclame AQUI e Salesforce agilizará os atendimentos de casos abertos por consumidores no maior site de relação de consumo do Brasil.
Com a API do Reclame AQUI as empresas vão conseguir integrar os dados da reclamação com suas plataformas de atendimento e inteligência de dados.
Recebeu reclamação trabalhista? Então veja como solicitar uma moderação de conteúdo para a equipe de moderação do Reclame AQUI. Acompanhe no post.
Veja a reputação das marcas apontadas como as que mais engajaram consumidor em redes sociais no primeiro semestre de 2019
Veja como funciona a categoria de reclamação infundada e entenda em quais momentos é possível solicitar uma análise para o Reclame AQUI.
A forma de responder uma reclamação que o seu consumidor fez no Reclame AQUI pode mudar tudo. Veja as principais dicas para escrever uma boa resposta!
Saiba como agir e reagir quando sua empresa for cadastrada no Reclame AQUI.
O IFood deu um exemplo de atendimento humanizado e fidelização de consumidor nesse case do pedido não entregue que foi resolvido pela super-heroína Daia.
Com a aquisição, maior e-commerce do mundo passa a dar exclusividade no atendimento aos consumidores que usarem o Reclame AQUI para reclamar.
A API de leitura do Reclame AQUI chegou para otimizar o tempo das empresas para alimentar seu banco de dados e também para diferencia-las da concorrência.
Monitoramento Reclame AQUI: Região Sudeste teve maior representatividade, com destaque para São Paulo; apenas Acre não fez reclamação.
Monitoramento Reclame AQUI mostra que Black Friday 2018 dá largada oficial com 1.920 reclamações. Propaganda enganosa segue como principal problema relatado.
Duas semanas após o início dos jogos da Copa do Mundo na Rússia, o Reclame AQUI recebeu mais de 2 mil reclamações com os termos “copa” e “copa do mundo”. No Twitter, o HugMe monitorou mais de 189 mil menções sobre a última partida.
Greve dos caminhoneiros é pauta em todos os jornais e sites de notícias do Brasil. Nas redes sociais não seria diferente. O HugMe monitorou o Twitter desde o dia 21 de maio e o resultado mostrou como a polêmica não para de crescer.
