O que significa receber um retorno da minha reclamação por e-mail através do RA Hugme?
RA Hugme é uma plataforma criada pelo Reclame AQUI que possibilita mensagens privadas entre empresa e consumidor
Como engajar seu cliente e conquistar uma avaliação no Reclame AQUI?
Sim, a opinião do consumidor importa! E no Reclame AQUI, cada avaliação conta para os indicadores da marca. Vem ver como conquistá-las!
Case CIEE – Agilidade e tecnologia no atendimento
Sem dúvidas, para um atendimento nota 10 existem alguns passos fundamentais. A CIEE separou um case inspirador, vem ver!
5 maneiras de atender seus consumidores no Reclame AQUI
Confira na matéria a seguir, 5 maneiras de aprimorar e oferecer um atendimento de qualidade para os seus clientes no Reclame AQUI!
Qual a melhor solução do Reclame AQUI para a sua empresa?
Avalie a melhor solução do Reclame AQUI para a sua marca! E conheça ferramentas desenvolvidas exclusivamente para as necessidades das empresas.
Novidade: Monitore as DMs do instagram pelo HugMe
Agora é possível monitorar e atender os consumidores da sua empresa nas DMs do Instagram pelo HugMe. Confira os benefícios dessa nova opção ➡
4 cases de autoridade no atendimento ao cliente!
Selecionamos 4 cases de autoridade e sucesso no atendimento ao cliente do Reclame AQUI para você se inspirar, confira!
Avaliação favorável – o segredo para ajudar sua reputação
Otimizar o atendimento ao cliente ajudar nas estratégias para conquistar as melhores reputações são tarefas para o HugMe. Saiba mais aqui.
Tudo sobre a função Árvore de tags do HugMe: O que é, como funciona e porque utilizar
Saiba como a função Árvore de Tags do Hugme pode auxiliar a sua empresa a medir a performance do seu atendimento no Reclame AQUI! ➡
Case Loggi: Atendimento estratégico no Reclame AQUI com o HugMe
Se inspire no case de sucesso da Loggi e descubra como realizar um bom atendimento estratégico no Reclame AQUI, com o auxílio do HugMe!
Como a B2W transformou o atendimento ao cliente no Reclame AQUI?
A B2W Digital é um grande case de sucesso no atendimento ao cliente! Vem ver como isso é possível com o HugMe e inspire-se!
WEBINAR: Como responder o Reclame AQUI de maneira estratégica?
Convidamos dois grandes especialistas em Reclame AQUI para participar do Webinar sobre Atendimento + Indicadores. Confira AQUI!
4 dicas para atender bem o consumidor na Black Friday
Veja nesse post 4 dicas imperdíveis para atender bem o consumidor na Black Friday e proporcionar as melhores experiências ao cliente.
Como o Reclame AQUI ganha dinheiro
Como o Reclame AQUI ganha dinheiro já que o site não cobra nada para consumidores e empresas se relacionarem? Nesse post, vamos esclarecer essa dúvida.
RA API: diferença entre a API do Reclame AQUI e o software de CRM, HugMe
O Reclame AQUI disponibilizou sua API para todas as empresas. Muitas dúvidas surgiram sobre a diferença da API e do HugMe, software de CRM do RA. Entenda!
Acontece a segunda edição do Reclame AQUI Meetup
O evento que aconteceu no dia 16 de setembro foi um sucesso, unindo três profissionais que falaram sobre atendimento ao consumidor.
Sua estratégia de marca passa pela organização de dados?
Veja como é importante manter o banco de dados organizado e de maneira intuitiva
Quais métricas ajudam a ter resultados certeiros para a sua marca
Veja quais as possibilidades seu negócio tem para medir o resultado das suas ações e melhorar seu planejamento
O monitoramento de redes sociais nas tomadas de decisão da marca
Você sabe a função do monitoramento das redes sociais na sua empresa? Entenda mais sobre esse assunto e planeje ações ideais em suas redes sociais.
Ferramentas de comunicação digital podem transformar relações sociais
Desde uma simples interação nas redes sociais até uma ligação, saiba como transformar a vida dos seus clientes.