Atendimento
Reclame AQUI: 3 dicas para ter suas reclamações avaliadas pelos clientes
Separamos algumas dicas bem legais para você conseguir as avaliações dos clientes dentro do Reclame AQUI. Acompanhe todas elas no post!
Como o Reclame AQUI ganha dinheiro
Como o Reclame AQUI ganha dinheiro já que o site não cobra nada para consumidores e empresas se relacionarem? Nesse post, vamos esclarecer essa dúvida.
RA API: diferença entre a API do Reclame AQUI e o software de CRM, HugMe
O Reclame AQUI disponibilizou sua API para todas as empresas. Muitas dúvidas surgiram sobre a diferença da API e do HugMe, software de CRM do RA. Entenda!
Acontece a segunda edição do Reclame AQUI Meetup
O evento que aconteceu no dia 16 de setembro foi um sucesso, unindo três profissionais que falaram sobre atendimento ao consumidor.
Sua estratégia de marca passa pela organização de dados?
Veja como é importante manter o banco de dados organizado e de maneira intuitiva
Quais métricas ajudam a ter resultados certeiros para a sua marca
Veja quais as possibilidades seu negócio tem para medir o resultado das suas ações e melhorar seu planejamento
O monitoramento de redes sociais nas tomadas de decisão da marca
Você sabe a função do monitoramento das redes sociais na sua empresa? Entenda mais sobre esse assunto e planeje ações ideais em suas redes sociais.
Ferramentas de comunicação digital podem transformar relações sociais
Desde uma simples interação nas redes sociais até uma ligação, saiba como transformar a vida dos seus clientes.
Empresas mais inovadoras do país que atendem pelo Reclame AQUI
O novo consumidor quer ser surpreendido e algumas empresas estão entendendo esse grande desafio e inovando o mercado. Veja!
7 funções úteis do RA HugMe para sua empresa!
O RA Hugme é um software completo para uma empresa que precisa otimizar a sua performance de atendimento. Por isso, veja 7 funções úteis da plataforma! 🙂
RA Trust Suite: conheça a suite de produtos do Reclame AQUI para sua empresa!
Conheça o RA Trust Suite, a suite de produtos do Reclame AQUI, e tenha o melhor em atendimento ao cliente, análise de dados e novos negócios!
O que é uma empresa sem índice na página do Reclame AQUI?
Saiba o que é uma empresa sem índice na página do Reclame AQUI e veja como criar uma boa reputação na página com soluções do RA.
Se a paciência é uma dádiva, o atendimento deveria ser sinônimo
Veja como boas doses de paciência podem transformar um bom atendimento em uma experiência diferente para o seu consumidor.
Veja a previsão do seu índice de reputação no Reclame AQUI
Visualize seu futuro índice de reputação no Reclame AQUI e prepare seu atendimento para um atendimento RA1000.
Você sabe usar e o que é a mensagem privada no Reclame AQUI?
O consumidor busca respostas rápidas para seus problemas. Saiba como a mensagem privada no Reclame AQUI soluciona de forma ágil as questões dos clientes.
Amazon contrata HugMe para responder reclamações do Reclame AQUI
Com a aquisição, maior e-commerce do mundo passa a dar exclusividade no atendimento aos consumidores que usarem o Reclame AQUI para reclamar.
Reclame AQUI lança API para empresas terem acesso aos dados do site
A API de leitura do Reclame AQUI chegou para otimizar o tempo das empresas para alimentar seu banco de dados e também para diferencia-las da concorrência.
6º edição do HugMe Experience contou com Electrolux e Dotz
Veja como foi a sexta edição do HugMe Experience no Sapato Laranja, espaço de eventos do Reclame AQUI.
Natal 2018 no Twitter: internautas pedem mais estabilidade emocional do que emprego
O HugMe classificou mais de 10 mil citações no último sábado, dia 1º, para saber o que os internautas estão falando sobre o Natal.
Com HugMe, foi possível ver um novo “desenho” de reclamações antes do início da Black Friday
O HugMe, acompanhou as menções sobre o evento e analisou o comportamento dos internautas pelo Twitter. Veja a retrospectiva de todo o evento.
Por que consumidores e empresas viveram Black Fridays diferentes?
O Reclame AQUI conversou com consumidores e empresas logo depois do fechamento oficial da Black Friday, nas primeiras horas do sábado pós-evento, dia 24, e durante dois dias colheu a percepção dos dois lados de como foi a experiência até aquele momento.