Black Friday
[E-book] Tudo que você precisa saber sobre a Black Friday 2021
E ai, já começou a se preparar para a Black Friday 2021? Veja no e-book especial do Reclame AQUI tudo que você precisa saber para a edição.
Como a B2W transformou o atendimento ao cliente no Reclame AQUI?
A B2W Digital é um grande case de sucesso no atendimento ao cliente! Vem ver como isso é possível com o HugMe e inspire-se!
Como O Boticário transformou um pedido das redes sociais em história especial
Veja como O Boticário transformou um pedido das redes sociais em uma história emocionante e cheia de empatia.
Cases de Sucesso: essas empresas sabem como aproveitar suas páginas no Reclame AQUI
Saiba como aproveitar a página da sua marca no Reclame AQUI, confira cases de sucesso contadas por pequenas e grandes empresas!
Atendimento humanizado da empresa Assim Saúde serve de inspiração
Bons exemplos precisam ser compartilhados! E esse atendimento humanizado da empresa Assim Saúde é um verdadeiro case de sucesso. Veja mais.
Por que um caso resolvido no Reclame AQUI pode ser um Case de Sucesso?
Na era da reputação e confiança com o novo consumidor, você sabe como transformar uma reclamação em um case de sucesso? Veja mais.
Por que o atendimento ao cliente deve ser visto como estratégia de Marketing?
Você sabe como o atendimento ao cliente da sua empresa pode ser usado como estratégia de Marketing? Veja um pouco mais sobre o assunto e entenda!
O pedido não entregue pelo IFood foi resolvido pela super-heroína Daia
O IFood deu um exemplo de atendimento humanizado e fidelização de consumidor nesse case do pedido não entregue que foi resolvido pela super-heroína Daia.
Bom atendimento fez consumidora pedir promoção para funcionária da Privalia
A Privalia realizou um atendimento tão satisfatório que a consumidora pediu a promoção da funcionária. Veja como um atendimento UAU muda tudo!
2 empresas que surpreenderam na hora de atender o cliente
Muitas empresas encontram maneiras de fazer um atendimento diferenciado. Hoje, separamos 2 casos que mostraram como ser diferente atrai mais clientes. Dá só uma olhada!
Como um copo personalizado deu à 99 um case de sucesso
O que fazer quando uma consumidora esquece o celular no carro? A 99 fez mais do que apenas devolvê-lo.
O que tem em comum um fogão, uma carta e a emoção de uma gravidez?
O atendente Rafael Orlando, do Magazine Luiza, nos enviou a história de um atendimento feito cheio de compreensão e amor com uma consumidora que estava grávida. Confira!
Hora da DR: o que sua empresa faz na hora de discutir a relação?
Confira a história do consumidor que depois de postar uma carta no Reclame AQUI teve uma resposta surpreendente da empresa.
Quando uma mudança muda tudo
É como diz o sexto mandamento do Reclame AQUI: O que fazer? Inverter!
“Quando eu crescer quero ser vendedora da Ri Happy”. A criança pediu e a empresa atendeu
Conheça a história da Manuela, criança que tinha como sonho ser vendedora da Ri Happy.
Conheça a história da Ester, um case de sucesso da Brinquedos Estrela
A mãe escreveu uma carta pedindo o brinquedo preferido da filha, uma boneca da Peppa Pig, Além do brinquedo, a criança ganhou um presente muito especial .