Atendimento e TI devem caminhar sempre juntos!
Os times de Atendimento e TI são fundamentais para qualquer empresa atualmente, por essa razão, veja porque eles devem caminhar sempre juntos.
Reclame AQUI faz café RA API com Salesforce e integradora Inpulso
(Inscrições encerradas) O evento que vai acontecer no dia 5 de fevereiro, vai mostrar como essa parceria enriquece o banco de dados das empresas da melhor forma.
China: o quanto o país nos impacta e como podemos aprender com ele
China tem como bandeiras o desenvolvimento da indústria 4.0 e a Inteligência Artificial
Inbound Marketing: muito além de um funil de vendas
Veja neste post como o Inbound Marketing carrega muitos elementos que vão além da simples montagem de um funil de vendas. Vale a leitura!
Você já sabe quem será seu consumidor no futuro?
Ele já nasceu, conhece e acompanha sua marca, mas você pode não ter se dado conta disso
Martech: o futuro do marketing com foco em muitos dados e tecnologia
Entenda mais sobre martech, que é a evolução natural do marketing com uma visão mais voltada para inteligência de dados e tecnologia.
Sua estratégia de marca passa pela organização de dados?
Veja como é importante manter o banco de dados organizado e de maneira intuitiva
Dados: sua marca aproveita todo volume que coleta?
Uma boa análise de dados para selecionar os mais relevantes ajuda sua empresa a tomar decisões e direcionar ações estratégicas para vender mais e melhor
Trate seus desenvolvedores como artistas
Na área de tecnologia existe artistas? Nesse artigo, Diego Campos, CTO do Reclame AQUI, mostra que a TI é arte pura. Confira!
Qual a melhor forma de utilizar o chat em tempo real?
O chat é um canal que muitas empresas estão adotando para atender o novo consumidor. Saiba como escolher a melhor ferramenta de chat e como utiliza-la da melhor forma.
Você está preparado para os desafios de atendimento em 2019?
Veja os desafios e novidades que teremos em atendimento para 2019. Saiba como atender seus clientes e quais são os principais canais que buscam.
Feriadão HugMe: 5 filmes e séries sobre tecnologia!
Finalmente, feriado! Quer saber como curtir e ainda mergulhar no mundo da tecnologia? O HugMe te ajuda! Confira nossa seleção de 5 filmes e séries sobre esse universo!