Marketing
Experiência do Usuário: por que ela deve ser sua prioridade?
Na era dos avanços tecnológicos, o consumidor é cada vez mais exigente e, hoje em dia, busca por experiencias. Sua marca está preparada para isso?
Dia das Crianças: presentes terão valor sentimental
69% dos consumidores enxergam na data uma oportunidade de reunir a família e resgatar momentos da infância
Pesquisa: 41,6% das empresas não sabem o que é LGPD
Em agosto de 2020, Lei Geral de Proteção de Dados entra em vigor. Até lá, empresas precisam se adaptar e implementar práticas se segurança
Aproveite melhor os dados da sua marca para crescer
É preciso ler os dados além do que eles mostram e atender todos os públicos que a marca tem
Sua empresa está preparada para o Dia dos Pais?
Estratégias de atendimento para melhorar a experiência do cliente, principalmente, em datas comemorativas não é um bicho de sete cabeças.
94% dos consumidores não compram de empresas com má reputação
Por meio de uma pesquisa realizada pelo Reclame AQUI, entenda como a reputação das empresas é algo levado muito em consideração pelos consumidores. Confira!
Pesquisa do Reclame AQUI revela que 25% dos reviews podem ser falsos
Com uma pesquisa exclusiva sobre o cenário de reviews no Brasil, verificamos que 25% dos reviews podem ser falsos. Confira tudo no post!
Mais de 25% das mães querem ganhar uma viagem nesse dia das mães
O dia das mães está chegando! O comércio está agitado e independente do que elas queiram, o atendimento deve se preparar para atender a demanda dessa época.
Trustvox atinge 4 milhões de reviews
A Trustvox, empresa comprada pelo Reclame AQUI, atingiu o marco de 4 milhões de reviews nessa semana. Atualmente, a Trustvox conta com mais de mil clientes.
Público considera o dia do consumidor como mais uma Black Friday
O dia do consumidor já está aquecendo o mercado brasileiro. O dia 15 de março é uma data que o público aguarda para receber promoções e descontos.
Paulistanos elegem restaurantes como melhor setor para consumir em SP
Pesquisa feita pelo Reclame AQUI mostra que alimentação é a categoria que melhor atende a necessidade do consumidor de São Paulo.
Pesquisa Reclame AQUI: 34% dos consumidores anteciparam presentes de Natal na Black Friday
Pesquisa Reclame AQUI ouviu 1,5 mil consumidores e apontou que 57,8% devem desembolsar até R$ 500 nas compras.
Por que consumidores e empresas viveram Black Fridays diferentes?
O Reclame AQUI conversou com consumidores e empresas logo depois do fechamento oficial da Black Friday, nas primeiras horas do sábado pós-evento, dia 24, e durante dois dias colheu a percepção dos dois lados de como foi a experiência até aquele momento.