Como escolher a melhor hospedagem em 2026

Publicado em 07/12/2022

Vai viajar? Veja os prós e contras de cada tipo de hospedagem e saiba como evitar golpes nas férias com as dicas do Reclame AQUI

*artigo atualizado em 06/01/2026 às 11h

Tem gente que curte algo mais baratinho, afinal, vai passear bastante e passar na hospedagem apenas para “descansar”. Mas também não podemos esquecer da galera que curte um ambiente mais completo e com mais opções de lazer para ter a sua experiência de viagem completada com sucesso.

Qual é o seu team? Vem ver as modalidades e qual se encaixa melhor no seu estilo e bolso:

Vai fechar sua viagem de férias? Não arrisque sem antes pesquisar no Reclame AQUI

O barato pode sair caro se a empresa não tiver boa reputação. Por isso, Antes de reservar hotel, pousada ou comprar pacotes, verifique se a empresa é confiável.

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Como escolher a melhor hospedagem em 2026?

– Hotel: conforto e praticidade

É uma ótima opção pra descansar com um certo conforto. O hotel atende pelo sistema de diárias, e muitos deles contam com café da manhã e opções de lazer. Além disso, é uma opção que oferece os quartos de acordo com a necessidade dos números de hóspedes.

Na modalidade do hotel, você também encontra a classificação por estrelas (2 a 5 estrelas), indicando uma acomodação mais simples para menos estrelas até uma acomodação premium, na categoria 5 estrelas.

– Cuidado com a tarifa “Não Reembolsável”

Muitos consumidores são atraídos por preços mais baixos em tarifas marcadas como “não reembolsáveis”. O problema surge quando um imprevisto acontece.

Antes de clicar em reservar, leia a política de cancelamento com cuidado. Verifique quem está processando o pagamento (o site ou o hotel?). Se a reserva for feita por intermediários (como Booking, Decolar ou Airbnb), saiba que, pelo Código de Defesa do Consumidor, existe a responsabilidade solidária, dependendo do papel da plataforma na oferta e no pagamento. Lembre-se, na dúvida, opte por tarifas com cancelamento grátis, mesmo que custem um pouco mais.

– Novas Regras: O que mudou no Check-in e Check-out?

Se você vai viajar agora, precisa saber que as regras do jogo mudaram. A nova portaria do Ministério do Turismo, que entrou em vigor em dezembro de 2025, trouxe atualizações importantes para evitar surpresas na recepção. Confira AQUI Confira as novas regras de check-in e check-out em hotéis divulgadas pelo Governo Federal

– Pousada: charme e atendimento personalizado

A queridinha dos brasileiros para viagens em família ou casal. A pousada geralmente oferece um clima mais intimista, com construções horizontais (chalés, bangalôs) e um atendimento mais personalizado, deixando o hóspede mais à vontade. É a escolha perfeita para quem busca contato com a natureza e fugir da padronização dos grandes hotéis.

Muitas oferecem aquele café da manhã caseiro inesquecível e, dependendo do porte, podem contar com serviços de meia pensão, jantar e atividades de lazer. Mas, atenção: como não existe um padrão como nas redes hoteleiras, a qualidade pode variar.

– Fique esperto com a “Expectativa x Realidade”

Diferente dos hotéis que seguem padrões internacionais, as pousadas têm características únicas, é aí que mora o perigo. Sendo assim, não feche negócio confiando apenas nas fotos do site oficial ou no feed do Instagram da pousada.

Antes de reservar, pesquise bastante, inclusive no Reclame AQUI. Procure por relatos de consumidores que falem sobre toda a experiência, por exemplo, se tamanho real do quarto, o estado do banheiro e se o café da manhã é farto mesmo.

– Resort: diversão garantida e a comodidade do all-inclusive

Estrutura completa e diversão em um só lugar? Vá pro resort! Nele, você tem uma ampla opção de lazer, entretenimento para todas as idades, além é claro, do serviço de alimentação excepcional.

A maioria oferece uma hospedagem all inclusive, no qual o preço do café da manhã, almoço e jantar já estão inclusos no preço da acomodação. É pra comer e beber sem preocupações! Como tudo que é bom custa mais, o resort possui um valor elevado se comparado com hotéis mais simples e pousadas.

O all Inclusive inclui tudo mesmo?

Nem tudo é liberado. Geralmente, bebidas premium (rótulos importados), serviços de Spa e beleza, passeios externos e gorjetas são cobrados à parte. Confirme exatamente o que o pacote cobre para não levar um susto na hora do check-out.

– Casa de Temporada: mais liberdade e privacidade

Essa opção tem ficado mais popularizada com o surgimento de sites e aplicativos que tem a finalidade de oferecer esse serviço.

Nesta modalidade, o próprio hóspede fica responsável por entrar em contato com o proprietário de um imóvel, negociar e alugar o mesmo – pode ser uma casa, apartamento, sítio – por um período determinado.

As opções de lazer variam de acordo com o espaço alugado e costumam ser mais limitadas quanto a disponibilidade de lençóis, toalhas e café da manhã (que fica por conta do hóspede).

É uma ótima escolha para um grupo maior de familiares ou amigos, onde a galera se organiza no preparo de refeições, bebidas e claro, diversão e lazer.

Cuidado com o golpe do anúncio falso

Os golpistas copiam fotos de imóveis reais e criam anúncios falsos em plataformas ou redes sociais com preços muito abaixo do mercado. Você paga o sinal para “segurar a data” e, quando chega no local com as malas, descobre que a casa não existe ou já está ocupada por moradores que não sabem de nada.

Se você encontrou o imóvel em uma plataforma online, jamais negocie por fora. O golpista vai tentar te levar para o WhatsApp oferecendo um “desconto” para fugir das taxas do site. Não aceite! Se você pagar por fora da plataforma, perdeu a garantia e o dinheiro.

Vale a leitura: Viagem de férias: cuidados para ficar de olho e não errar no planejamento

– Hostel: economia para o bolso

Chegamos na opção mais econômica de todas! Muito usado no Brasil e no mundo, o hostel oferece acomodações coletivas, ou seja, é um quarto (misto, feminino ou masculino) com várias beliches para diversos turistas e viajantes.

Em alguns casos, é possível encontrar acomodações privativas, com banheiros privativos ou compartilhados, além do café da manhã.

Se você vai viajar com uma graninha mais apertada, mas o seu destino conta com uma boa variedade de lugares turísticos, essa é uma ótima escolha. Além de poder conhecer pessoas de outros estados e países, o viajante com certeza viverá novas culturas e experiências.

– Cuide dos seus pertences!

Como o quarto é compartilhado, a segurança dos seus pertences depende de você. Por isso, antes de reservar, verifique se o hostel oferece lockers (armários) individuais e grandes o suficiente para sua mochila. E a dica de ouro: leve sempre o seu próprio cadeado. Não confie em cadeados emprestados ou deixar a mala aberta em cima da cama.

Use o Reclame AQUI a seu favor

Muita gente acha que o Reclame AQUI serve apenas para desabafar depois que o problema aconteceu. Antes de fazer o PIX ou passar o cartão, entre na página da empresa e leia as reclamações e os principais problemas: veja se há relatos de “cancelamento sem aviso”, “overbooking” (venderam mais quartos do que tinham) ou “dificuldade de reembolso”.

Além disso, olhe a reputação: se a empresa tem o selo RA1000 ou reputação “Ótimo”, significa que ela se preocupa em resolver. Se for “Não Recomendada” ou “Sem Índice”, é melhor não arriscar.

E aí, curtiu as dicas?