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Por que a API do Reclame AQUI é indispensável para qualquer CRM?
Para toda empresa que faz atendimento ao cliente, facilita bastante ter a API do Reclame AQUI ao CRM favorito dela. Explicamos o porquê aqui no post.
Black Friday: brasileiros estão mais confiantes na promoção do varejo
Consumidores pesquisam muito mais e empresas se estruturaram melhor para atender durante a promoção, deixando a Black “Fraude” para trás
Sua marca já tem um atendimento UAU! para o consumidor?
Cada vez mais consumidores querem ser surpreendidos pelas equipes de atendimento
Dia das Crianças: presentes terão valor sentimental
69% dos consumidores enxergam na data uma oportunidade de reunir a família e resgatar momentos da infância
Acontece Meetup Reclame AQUI + Customer 360º!
Veja o que rolou no Meetup do Reclame AQUI com a Customer 360 e saiba a importância do sucesso do cliente dentro das empresas!
Você já sabe quem será seu consumidor no futuro?
Ele já nasceu, conhece e acompanha sua marca, mas você pode não ter se dado conta disso
Como os vídeos online estimulam as pessoas a consumirem
Quando as pessoas se identificam com o conteúdo, não só o assistem como também partem para a ação. Veja!
Ter uma cultura digital é mais do que ter tecnologia
Vamos ajudar sua empresa a observar alguns pontos interessantes. Será que sua marca está no caminho certo?
Acontece a segunda edição do Reclame AQUI Meetup
O evento que aconteceu no dia 16 de setembro foi um sucesso, unindo três profissionais que falaram sobre atendimento ao consumidor.
Conheça as portas de acesso para o novo consumidor
Ver os consumidores como cidadãos e entender como eles pensam, sentem, compram, compartilham e escolhem, é o caminho!
Gisele Paula fala de indicadores para o atendimento na era da reputação
Saiba como é o comportamento do consumidor na era da reputação e como as empresas precisam se moldar de acordo com as novas formas de consumo.
Gisele Paula fala sobre como a reputação da sua empresa vende
Veja como foi a palestra da Gisele Paula no evento Digitalks que rolou nos dias 28 e 29 de agosto em São Paulo. Gisele falou sobre reputação e atendimento.
Reclame AQUI oferece dias de conteúdos no Expo Fórum Digitalks 2019
O primeiro painel do Reclame AQUI no Expo Fórum Digitalks 2019 foi cheio de conteúdos inovadores! O próximo dia de evento promete mais novidades.
5 dicas para alavancar seu e-commerce
Veja aqui 5 dicas importantes para você criar e alavancar o seu e-commerce, fortalecendo a sua reputação com os consumidores.
Crescem 40,8% as reclamações para maquininhas de cartão
Entre janeiro e julho de 2019, as reclamações no setor cresceram 40,8% em relação ao mesmo período de 2018
Reclame AQUI faz um chopp Experience sobre investimentos e finanças
O Reclame AQUI ofereceu um Chopp Experience com convidados especiais que falaram sobre investimentos e finanças nos dias atuais. Saiba mais!
Você sabia que existem coisas que seus consumidores não te contam?
Veja 4 coisas que podem ajudar sua marca a se relacionar melhor com seu cliente e entender tudo o que ele gostaria de falar, mas nunca te disse.
Se o consumidor reclamar, mostre que a sua marca resolve!
Um bom atendimento fortalece a marca e funciona tão bem quanto uma ação de marketing!
Quando um livro infantil nos ensina sobre Customer Success
As lições para o mundo corporativo podem vir de onde menos esperamos, vamos mostrar que o universo infantil também pode contribuir.
Reclame AQUI e empresários internacionais explicam a morte do funil de vendas
O funil de vendas morreu! Veja o tema apresentado pelo CEO do Reclame AQUI, Edu Neves e empresários internacionais que deu o que falar no RA Trust XP.
4 momentos em que você fideliza o seu cliente sem saber
A propaganda sozinha não fideliza o seu cliente. Veja os principais momentos em que você deve ter atenção para conquistar a confiança dele.