Varejo sem fricção em 2026: pesquisa sobre comportamento do consumidor revela as exigências de cada geração na jornada de compra
Estudo do Reclame AQUI em parceria com a FFX mostra que consumidores querem experiências de varejo sem fricção
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Frete grátis, descontos e cupons têm sido o chamariz para consumidores que já aproveitaram as primeiras horas da Black Friday
Segunda pesquisa exclusiva do Reclame AQUI aponta que percentual de consumidores indecisos caiu de 76% para 36% nos últimos meses, e, para a maioria, plano de compra está condicionada a preços e promoções
Primeira pesquisa de intenção de compra da Black Friday 2025 indica que desconfiança nas promoções divide espaço com o medo dos golpes tecnológicos, e consumidor define pesquisa e reputação fatores indispensáveis para compras seguras
Para 66% dos participantes da pesquisa, ter boa reputação no Reclame AQUI é premissa para a escolha de uma casa de apostas
Saiba como o poder da comunidade de consumidores no Reclame AQUI se tornou o guia definitivo para quem busca fazer apostas seguras e conscientes e escolher as melhores casas de apostas
Vai assistir e apostar durante o jogo da NFL? Então prepare-se no Reclame AQUI para ter uma experiência segura e consciente
Com conteúdos em seu estande e masterclass, a proposta é reforçar como a confiança nas relações de consumo define o sucesso dos negócios
Pesquisa do Reclame AQUI ainda aponta que, para 47,82% dos brasileiros, tanto faz comprar online ou em lojas físicas, eles esperam a mesma conveniência, variedade e personalização
Campanha pretende conscientizar consumidores brasileiros sobre e-mails maliciosos, com falsas promoções e chamadas exageradas que levam a furtos de dados e consequente prejuízo financeiro
Café, carne, ovos, azeites e óleos… quem é o maior vilão na lista de compras dos brasileiros? Pesquisa do Reclame AQUI mostra os principais impactos da alta dos preços no orçamento
Aprenda a ouvir seus clientes de forma estratégica e utilize seus feedbacks para construir uma marca mais humana, inovadora e próxima do seu público através da escuta ativa
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Entre segunda e quinta-feira, 68,4 mil usuários receberam alerta ao pesquisarem na ferramenta gratuita do Reclame AQUI
Mais do que buscar por preços baixos na Black Friday, consumidores querem informações de reputação das empresas
Consumidores precisam estar alertas a golpes e facilidades de promoções. Duvidar do que é muito vantajoso pode evitar problemas e prejuízos financeiros
No comparativo ao ano anterior, houve um aumento de 19,4% no volume de registros. Empresas de beleza e cuidados pessoais ganham destaque no ranking
Confira em quais dias as Empresas Indicadas estão concorrendo ao Prêmio Reclame AQUI 24. Veja a lista completa e verifique em qual dia sua empresa está concorrendo para não ter erro e curtir a festa com tranquilidade
Pesquisa do Reclame AQUI aponta que reputação e reviews serão o escudo antifraude do consumidor durante a jornada de compras na Black Friday
No Startup Summit, Reclame AQUI levou conteúdos para apresentar como pequenos e médios empreendedores podem começar sua jornada de confiança com seus consumidores na plataforma