Descubra como aproveitar o turismo local em alta para preparar seu negócio e aumentar suas vendas neste verão.

O turismo na temporada de férias está com tudo. Segundo pesquisa do Ministério do Turismo, cerca de 59 milhões de pessoas devem viajar entre dezembro de 2024 e janeiro de 2025. E para curtir o verão brasileiros, cerca de 97% desse pessoal deve ficar em terras tupiniquins mesmo.

Esse interesse dos brasileiros em explorar destinos locais impulsiona a economia das regiões. Nesse contexto, diversos setores são beneficiados como comércio, alimentação e hospedagem. Para os empresários, esse cenário representa uma grande oportunidade para expandir sua base de clientes e aumentar o faturamento.

Neste artigo, abordaremos estratégias eficazes para maximizar os benefícios do turismo local e garantir um impacto positivo no seu negócio. Continue a leitura para saber mais.

Como o turismo impulsiona a economia local?

Antes de tudo, vale esclarecer que o turismo é um dos setores mais dinâmicos da economia global e tem um papel fundamental no crescimento econômico de diversos países. No Brasil, não seria diferente.

Afinal de contas, a grande movimentação de gente aquece os setores de alimentação, hospedagem, artesanato e por aí vai.

Mas olha: não são apenas cidades grandes, centros históricos e regiões praianas que entram nessa lista, viu? De acordo com o Google, está crescendo a busca por localidades do interior para destinos de férias. 

Na prática, isso quer dizer que negócios de todos os tipos e regiões podem elevar o faturamento com estratégias de turismo na temporada de férias. Entenda melhor como a atividade turística pode movimentar a economia local!

Geração de empregos

O turismo cria oportunidades diretas e indiretas de trabalho em setores como hospedagem, gastronomia, transporte, comércio e entretenimento. Desde guias turísticos até funcionários de hotéis e restaurantes, há um aumento na demanda por mão de obra local.

Aumento das vendas no comércio local

O fluxo de turistas impulsiona as vendas em lojas de souvenirs, mercados, artesanato e estabelecimentos que vendem produtos típicos da região. Isso fortalece pequenos comerciantes e produtores locais.

Fortalecimento da gastronomia regional

Restaurantes, bares e cafeterias se beneficiam do turismo, especialmente aqueles que oferecem experiências gastronômicas autênticas. O interesse por pratos típicos gera maior valorização da culinária local.

Veja também: Feedback para restaurantes — saiba a importância das avaliações.

Incentivo ao desenvolvimento de infraestrutura

Com a chegada de mais visitantes, há maior investimento em infraestrutura urbana, como melhorias em estradas, transporte público e espaços turísticos. Além de beneficiar os turistas, os moradores da região também saem ganhando com as melhorias.

Estímulo à preservação cultural e ambiental

A valorização do turismo cultural e ecológico incentiva a preservação do patrimônio histórico e das belezas naturais, tornando essas áreas fontes de renda sustentável para a comunidade.

Vale a leitura: Beleza sustentável — como atender e superar as expectativas dos consumidores conscientes?

Parcerias entre negócios locais

Empresas do setor turístico costumam se conectar para oferecer pacotes e experiências integradas, como parcerias entre hotéis, agências de turismo, guias locais e restaurantes. Isso fortalece a economia da região de maneira colaborativa.

Como preparar o seu negócio para o turismo na temporada de férias?

Veja bem: a temporada de férias é um dos períodos mais lucrativos para serviços relacionados ao turismo, como comércio, gastronomia, setor de hospedagem, entre outros.

Afinal de contas, conforme já falamos por aqui, com o aumento do fluxo de viajantes, cresce a demanda por produtos e experiências que tornem a estadia dos turistas mais agradável e memorável.

De toda forma, vale lembrar que o turismo não é sazonal. Isto é, apesar da maior movimentação no período de férias, os brasileiros viajam o ano. Os passeios em qualquer época são realizados para descansar, descobrir novos locais, conhecer histórias e por aí vai.

Mas uma coisa é certa: independentemente da época do ano, para se destacar nesse período, é essencial que os empreendedores adotem estratégias que atraiam turistas e melhorem a experiência dos clientes. Isso também vale para pequenos e médios negócios.

 A seguir, vamos dar algumas dicas nesse sentido. 

Invista em promoções exclusivas para os turistas

Muitas cidades turísticas são bem conhecidas pelos preços exorbitantes. No entanto, é bom que você saiba que os viajantes também estão em busca de boas ofertas e experiências diferenciadas.

Então, criar promoções exclusivas pode ser um grande atrativo para aumentar as vendas durante a temporada de férias. Por exemplo:

• descontos para turistas: ofereça preços especiais mediante apresentação de comprovante de hospedagem ou passagem;
• combos e pacotes promocionais: combine produtos ou serviços para incentivar compras maiores. Por exemplo, um restaurante pode oferecer um menu degustação com pratos típicos da região;
• brindes e vantagens: pequenos souvenirs, descontos para uma segunda visita ou cupons para indicar amigos são formas eficazes de atrair mais clientes;
• kits de lembranças regionais para presentear quem ficou em casa.

Aliás, vale lembrar que essas ações não apenas incentivam o consumo, mas também aumentam a fidelização e a divulgação boca a boca entre os visitantes.

Amplie a visibilidade do seu negócio com parcerias estratégicas

Existem diversos nichos que não são tão visados pelos viajantes. Quem tem um salão de beleza, por exemplo, nem sempre consegue atrair clientes no período de férias. Mas olha: isso pode ser revertido com as estratégias certas, viu? Estabelecer parcerias com empresas locais pode fortalecer a visibilidade do seu negócio e atrair mais turistas.

Por exemplo: você pode propor colaborações com hotéis e pousadas. Os estabelecimentos podem indicar a sua loja para o consumidor e, em contrapartida, o seu negócio oferece vantagens especiais para quem se hospeda por esses locais. É uma relação ganha-ganha!

Outra dica legal é fazer parcerias com guias e agências de viagens. Assim, o seu negócio pode ser incluído em roteiros turísticos, garantindo mais fluxo de clientes.

Dá para fazer também acordos com atrações locais. Por exemplo: chamar músicos regionais para tocar no seu estabelecimento. Além disso, é possível oferecer descontos ou experiências combinadas com museus, parques e eventos culturais da região.

Saiba mais: Collabs entre marcas — vantagens de criar em conjunto.

Aposte no marketing digital baseado em geolocalização

Imagine só um turista que precisa comprar um carregador de celular ou até um aparelho novo durante a viagem. Pois bem, como ele não conhece a região, certamente, ele fará pesquisas no Google para encontrar um fornecedor. Se ele encontrar a sua marca nessas buscas, você pode conquistar esse turista.

O fato é que, com o uso crescente de smartphones, os viajantes costumam buscar informações e recomendações em tempo real na internet. Por isso, investir no marketing de geofencing é essencial.

Só para esclarecer, o marketing de geofencing é uma estratégia baseada em localização geográfica. A técnica utiliza tecnologia de GPS, Wi-Fi ou Bluetooth para enviar mensagens, notificações ou anúncios para dispositivos móveis quando um usuário entra em uma área geográfica específica.

Essa abordagem permite que as empresas criem cercas virtuais (geofences) ao redor de locais estratégicos, como lojas, eventos, aeroportos ou pontos turísticos, para impactar clientes potenciais em tempo real.

Além disso, vale focar em outras estratégias baseadas em geolocalização, como:

• anúncios segmentados: utilize plataformas como Google Ads e redes sociais para exibir anúncios a quem está na sua região;
• Google Perfil de Empresas: mantenha seu perfil atualizado com endereço, horário de funcionamento, fotos e avaliações de clientes;
• hashtags e geolocalização nas redes sociais: incentive clientes a marcar sua localização em postagens e utilize hashtags relacionadas ao turismo na sua região.

Essas ações ajudam turistas a encontrar seu negócio com mais facilidade, aumentando a chance de visita e conversão em vendas.

Valorize produtos regionais

Atire a primeira pedra quem nunca voltou de viagem com a mala cheia de souvenirs para presentear amigos e familiares. Aliás, ninguém quer levar coisas genéricas, viu? Durante os passeios, os viajantes querem comprar itens típicos da região.

Então, uma das formas eficazes de atrair e encantar turistas é oferecer produtos e serviços que representem a identidade cultural e as tradições da região. Turistas buscam autenticidade, querem levar consigo uma lembrança única da viagem e ter uma experiência diferenciada.

Ao valorizar produtos regionais, seu negócio se destaca da concorrência, fortalece a economia local e cria conexões emocionais com os visitantes. Nesse contexto, vale investir em:

• artesanato e lembranças: se você tem um comércio, trabalhe com produtos feitos por artesãos locais;
• gastronomia típica: restaurantes e cafeterias podem criar menus com ingredientes regionais, valorizando a cultura gastronômica local;
• ingredientes locais: mesmo para negócios que não atuam diretamente no turismo, é possível incorporar insumos da região, destacando sua autenticidade.

Vale a leitura: Como a tecnologia influencia a alimentação das pessoas?

Proporcione experiências ligadas à cultura local

Mais do que comprar produtos ou utilizar serviços, os turistas buscam vivências autênticas que os conectem à história, às tradições e ao estilo de vida do destino que visitam.

Criar experiências culturais memoráveis não apenas encanta os visitantes, mas também fortalece a identidade da região e impulsiona os negócios locais.

Nesse contexto, uma boa forma de engajar os turistas é oferecer experiências interativas. Isso permite que eles aprendam e participem ativamente das tradições locais, como:

• aulas de culinária regional;
• oficinas de artesanato;
• vivências agrícolas e ecológicas;
• visitas guiadas às vinícolas e fábricas;
• passeios históricos e culturais;

Aliás, as apresentações culturais também entram aqui. Música, dança e manifestações folclóricas fazem parte da identidade de um destino e criam momentos inesquecíveis para os turistas.

Veja também: Flagships Stores — como esta experiência imersiva pode expandir o seu negócio local?

Ofereça um atendimento ao cliente impecável

O turismo envolve momentos especiais, como viagens e passeios, que frequentemente são associados a expectativas altas. Um bom atendimento ao cliente pode fazer com que esses momentos sejam ainda mais agradáveis, aumentando a satisfação e a probabilidade de retorno.

No entanto, sabemos muito bem que durante a temporada de férias o fluxo de visitantes aumenta muito. Nesse caso, é necessário preparar a sua equipe para lidar com os picos de demanda. Se for necessário, vale até contratar funcionários temporários para dar conta do recado.

E não podemos esquecer dos treinamentos. Um suporte de qualidade exige que os profissionais tenham habilidades de atendimento. Dessa forma, é possível atender com empatia, criar conexões e vender.

De toda forma, o atendimento aos turistas tem lá suas especificidades. Muitas vezes, um visitante entra na sua loja para pedir informações sobre a região, e não necessariamente comprar. Nesse caso, é legal que os colaboradores tenham jogo de cintura para oferecer produtos e, ao mesmo tempo, recomendar atividades, restaurantes, praias, museus e eventos.

Aliás, dependendo do público que frequenta sua região, pode ser útil que a equipe conheça palavras-chave em inglês, espanhol ou outro idioma relevante. Avalie ainda a possibilidade de estender o expediente, especialmente em períodos de maior movimento, como noites, finais de semana e feriados.

Cuide da sua reputação online

Antes de escolher um destino, reservar um hotel, visitar um restaurante ou contratar um serviço, os viajantes pesquisam avaliações e depoimentos de outros clientes. Ou seja: a reputação online é um fator decisivo para atrair ou afastar turistas.

Afinal de contas, os consumidores tendem a confiar mais em negócios que possuem boas avaliações e comentários positivos. Uma empresa com nota alta no Google, TripAdvisor ou Reclame AQUI, por exemplo, transmite segurança e profissionalismo. Logo, ela fica mais atrativa para novos clientes.

Até porque gastar dinheiro com serviços desconhecidos é um risco. Ficar de olho na reputação online, portanto, reduz a incerteza e aumenta a segurança na decisão de compra.

Sendo assim, cuide da reputação do seu negócio. Para construir uma imagem positiva perante o mercado, vale investir nas seguintes estratégias:

• incentive clientes satisfeitos a deixarem reviews;
• compartilhe depoimentos no seu site ou redes sociais;
• responda rapidamente comentários e avaliações — positivos e negativos. Isso mostra um compromisso com a satisfação do cliente;
• marque presença no Reclame AQUI e ofereça um bom atendimento por lá;
• transforme feedbacks em melhorias para o seu negócio.

Para finalizar

O turismo na temporada de férias representa uma grande oportunidade para impulsionar a economia local. No entanto, para aproveitar esse crescimento de forma estratégica, é essencial adotar algumas medidas estratégicas para atrair turistas e proporcionar experiências memoráveis. Lembre-se: negócios que entendem essa dinâmica e se preparam para atender bem os visitantes podem colher resultados positivos não apenas durante a alta temporada, mas ao longo de todo o ano.

E aí, gostou do nosso artigo? Então, que tal conhecer mais algumas estratégias para atrair clientes? Leia mais um artigo e entenda qual é o impacto do Reclame AQUI nas vendas de uma empresa.