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A diferença entre Customer Success e Customer Experience

As estratégias de Customer Success e Customer Experience são essenciais na jornada do consumidor. Veja neste post suas principais diferenças!

por Blog Reclame AQUI Publicado em 20/01/2022

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4 cases de autoridade no atendimento ao cliente!

Selecionamos 4 cases de autoridade e sucesso no atendimento ao cliente do Reclame AQUI para você se inspirar, confira!

por Maynara Santos Publicado em 20/12/2021

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Dia Nacional da Leitura: veja as indicações dos profissionais de CX

No Dia Nacional da Leitura convidamos especialistas em experiência do cliente para indicar uma obra que marcou sua jornada. Vem ver!

por Blog Reclame AQUI Publicado em 08/10/2021

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QUIZ: Qual casa de Hogwarts você pertence no atendimento ao cliente?

Se você é apaixonado por Harry Potter, Quizes e atendimento, vem conferir qual casa de Hogwarts mais combina com a sua personalidade!

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Como O Boticário transformou um pedido das redes sociais em história especial

Veja como O Boticário transformou um pedido das redes sociais em uma história emocionante e cheia de empatia.

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