Todas as empresas têm uma página no Reclame AQUI com acesso gratuito, mas elas podem melhorar a comunicação com seus consumidores incrementando esses espaços. Saiba mais
Você costuma pesquisar e acessar as páginas das marcas no Reclame AQUI? Já notou alguma diferença entre elas?
Se sim, chegou a hora de explicar o porquê das páginas serem diferentes, sendo as de algumas empresas mais completas do que as outras.
No Reclame AQUI, toda empresa que atua no Brasil, independente do seu porte ou categoria, pode responder às reclamações direcionadas para ela no Reclame AQUI sem custo.
Ou seja, as empresas não pagam para ter uma página no Reclame AQUI e nem para resolver os problemas dos consumidores.
Mas as empresas podem adicionar funcionalidades para melhorar seu relacionamento com os consumidores e trabalhar melhor também a marca dentro da plataforma do RA.
A gente já falou no blog que o Reclame AQUI tem produtos para as empresas evoluírem nos seus atendimentos, lembra? E tornar a página da empresa mais eficiente e atrativa é uma delas. Vamos explicar mais!
Leia mais: RA Brand Page: Saiba porque o branding é importante para o sucesso da sua marca
Página comum x Página com RA Brand Page: veja a diferença
Para qualquer empresa cadastrada, a página traz todas as informações necessárias para sua identificação: o logo da empresa, os seus canais de atendimento (como site oficial e telefone), um breve resumo sobre a empresa, quanto tempo ela está cadastrada no nosso site, além da sua reputação e seus índices dentro do Reclame AQUI.
No detalhe, veja o que tem em uma página “comum” e gratuita para as empresas na plataforma RA.
RA Brand Page: páginas mais completas no Reclame AQUI
Para empresas que querem deixar a sua página no Reclame AQUI mais completa, trazendo mais credibilidade e segurança ao consumidor, elas possuem o RA Brand Page como opção.
Com essa ferramenta exclusiva do Reclame AQUI, a empresa tem disponível diversas funcionalidades que podem personalizar a sua página e trazer também um posicionamento de marca no site Reclame AQUI.
A empresa pode usar banner, vídeo e até FAQ (perguntas frequentes) sobre algum produto ou serviço relacionado à empresa. Mas esses são apenas alguns exemplos dos benefícios do RA Brand Page.
Veja AQUI mais vantagens sobre essa super ferramenta!
Se você se perguntou se essa página completíssima é paga, a resposta é sim! Este é um plano oferecido por assinatura pelo Reclame AQUI, e inclusive uma das formas que o Reclame AQUI ganha dinheiro. Ou seja, pensando e produzindo ferramentas/produtos para as empresas melhorarem seu desempenho junto aos consumidores na plataforma.
Confira um exemplo – da página do Reclame AQUI – personalizada pra você entender a diferença entre a página “comum” e a página “completa”:
A página completa (RA Brand Page) é boa tanto para as empresas (que podem personalizá-la de acordo com o seu negócio) quanto para os consumidores e usuários, que podem contar com um espaço completo para reclamar, se informar e tirar dúvidas de consumo.
Consumidor, acesse o Reclame AQUI e aproveite todas as funcionalidades da plataforma 24 horas por dia e de forma gratuita!
Agora, se você é uma empresa que gostaria de contar com o RA Brand Page, fale com nosso time por AQUI.
Leia também: As empresas pagam para melhorar a reputação no Reclame AQUI? Verdadeiro ou Falso?
