Atendimento
Em dezembro, 35 empresas conquistaram o selo de reputação RA1000
Conheça as novas empresas que passaram a ter a máxima reputação no Reclame AQUI
Sallve fala sobre RA Day e a importância da experiência do cliente
Imagine a alegria de saber que seu time está no caminho certo? Foi assim que a Tatiane da Sallve se sentiu após o RA Day! Veja a entrevista. 👉
A motivação da Moderação de Conteúdo
Sem dúvidas você já ouviu falar sobre Moderação de Conteúdo no Reclame AQUI. Mas, para te ajudar e saber mais, o especialista do Reclame AQUI, Osíris, falou tudo neste post. Vem ver! 💚
Prêmio Reclame AQUI 2021: Conheça as 149 empresas vencedoras!
Celebração do Prêmio Reclame AQUI 2021 teve formato híbrido – presencial e online -, homenagens, emoção e show de Chitãozinho & Xororó
Avaliação favorável – o segredo para ajudar sua reputação
Otimizar o atendimento ao cliente ajudar nas estratégias para conquistar as melhores reputações são tarefas para o HugMe. Saiba mais aqui.
RA Day: curso da Universidade RA transforma satisfação do consumidor
Muitas marcas já transformaram a experiência do consumidor com os ensinamentos do curso da Universidade RA, o RA Day. Vem se inspirar nesse relato.
Case Loggi: Atendimento estratégico no Reclame AQUI com o HugMe
Se inspire no case de sucesso da Loggi e descubra como realizar um bom atendimento estratégico no Reclame AQUI, com o auxílio do HugMe!
Cristiane Vanzelotti, especialista em processos, fala sobre a experiência com o RA Day
O RA Day é um curso completo que ajuda profissionais a entenderem o mundo Reclame AQUI e tudo sobre atendimento. Veja a entrevista com Cristiane Vanzelotti, especialista em processos na Lojas Renner SA.
Atendimento, confiança e bem-estar: os novos ares do varejo
O diretor e cofundador da Emma Brasil, Carlos Garcia, falou sobre a mudança de chave no varejo e a construção da confiança com o consumidor.
Halloween: 5 coisas que são o terror no atendimento ao cliente
Tem coisa mais assustadora do que uma experiência ruim no atendimento? Veja neste conteúdo os pontos que não devem assombrar sua marca. 👻
Emma Sleep Colchões é case sucesso no Reclame AQUI
Emma Sleep Colchões começou no Reclame AQUI em 2019 como uma empresa Sem Índice, dois anos depois está concorrente a maior premiação de atendimento do Brasil, o Prêmio Reclame AQUI.
Reclame AQUI e Buzzmonitor fecham parceria para integração entre as plataformas
Veja como a parceria de atendimento entre Buzzmonitor e Reclame AQUI pode ajudar na jornada do seu consumidor.
Black Friday: 5 erros comuns que sua marca não pode cometer
Tão importante quanto saber o que fazer na Black Friday, é saber o que NÃO fazer! Veja esse post e evite erros comuns na data 😉
Selo RA1000! Em setembro, 185 empresas conquistaram a certificação!
Ter o selo RA1000, a mais alta reputação no Reclame AQUI, significa que a empresa atingiu os índices mais altos de satisfação dos clientes
Dia Nacional da Leitura: veja as indicações dos profissionais de CX
No Dia Nacional da Leitura convidamos especialistas em experiência do cliente para indicar uma obra que marcou sua jornada. Vem ver!
Emoção, homenagem, dados e case marcam a abertura do RA Trust Experience 2021
Na primeira parte do RA Trust Experience 2021 rolou muita emoção, homenagem e também informação! Leia mais
Customer Experience: Especialista indica técnicas para atender reclamações
Na hora de atender reclamações, existem maneiras de transformar um simples contato em uma experiência positiva. Veja as dicas do nosso especialista.
[Webinar] O que esperar da Black Friday este ano no Reclame AQUI
A Black Friday é o assunto do momento, e no Reclame AQUI não poderia ser diferente! Vem ver tudo o que rolou no nosso webinar gravado.
Social commerce ganhou força: as oportunidades e os desafios no Brasil
CEO do Reclame AQUI, Edu Neves, mostra um panorama do social commerce, o novo negócio no Brasil
23 empresas conquistaram o selo RA1000 em agosto. Conheça todas!
Em agosto, 23 empresas conquistaram o selo RA1000 no Reclame AQUI. Vem ver quais foram elas e se inspirar também! 💚
Como a B2W transformou o atendimento ao cliente no Reclame AQUI?
A B2W Digital é um grande case de sucesso no atendimento ao cliente! Vem ver como isso é possível com o HugMe e inspire-se!