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Marketing Digital: quais as principais tendências para 2021?
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Como o chat pode melhorar o relacionamento com seu consumidor?
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Atendimento via chat: descubra 3 vantagens e desafios
Descubra as principais vantagens e desafios de incluir o atendimento via chat na sua empresa!
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8 dicas para construir uma marca focada no Atendimento ao Cliente
Aprenda como melhorar a experiência do cliente e fortalecer os seus negócios construindo uma marca focada em seu público-alvo.
5 posts de 2020 que você não pode deixar de ler do Blog Reclame AQUI
2020 está na sua reta final e nós separamos 5 posts que você não pode deixar de ler aqui no Blog do Reclame AQUI! Veja mais.
Prêmio Reclame AQUI: veja o que rolou no maior evento do atendimento brasileiro
O Prêmio Reclame AQUI reconhece o bom trabalho do atendimento das empresas no Brasil. Veja como foi a edição de 2020.
Black Friday 2020 encerra edição com 9.160 reclamações na sexta-feira
Na Black Friday com maior foco no atendimento, tem propaganda enganosa como líder do ranking de problemas enfrentados pelos consumidores.
Reclame AQUI: melhore seu Voltaria a Fazer Negócio na Pós Black Friday
Separamos algumas dicas para que você melhore o Voltaria a Fazer Negócio da sua marca na Pós Black Friday. Não deixe a nota cair e CONFIRA!
4 dicas para atender bem o consumidor na Black Friday
Veja nesse post 4 dicas imperdíveis para atender bem o consumidor na Black Friday e proporcionar as melhores experiências ao cliente.
Começou a Black Friday no Reclame AQUI. Entenda como vai funcionar o ranking
Dados de reclamação sobre a Black Friday serão contabilizados no monitoramento do Reclame AQUI para atualizar o ranking.
Como se planejar para a Black Friday no novo normal?
Definir estratégias para a Black Friday é uma tarefa que deve ser realizada com antecedência. Veja como se preparar no novo normal.
Experiência do cliente deve ser o foco na Black Friday
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Aquecimento Black Friday: seu time de atendimento está preparado?
A Black Friday 2020 é considerada a maior de todos tempos! Mas, seu time de atendimento está preparado? Veja como o RA pode ajudar.
Atendimento ao cliente: as mudanças vieram pra ficar
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CEOs discutem as transformações das marcas com a pandemia
Inovação, mudança de prioridades e segurança. Veja o que representantes da Magalu, Petz, Positivo, Rappi e CI&T tiveram que adaptar frente à pandemia.
RA Trust: Não basta ter um bom produto, tem que ter onboarding!
O segundo dia de palestras do RA Trust trouxe nomes de peso para falar sobre a importância de pensar nas estratégias de onboarding.
Experiência do Cliente: qual o diferencial das empresas?
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Últimos dias para se inscrever no RA Trust Experience!
O maior evento global online de experiência do cliente, atendimento e reputação acontece nos dias 1 e 2 de outubro. Garanta seu ingresso grátis!
Sua marca pensa em Experiência do Cliente na hora de atender?
Um atendimento bom faz diferença, mas um atendimento focado em encantar e gerar uma boa experiência ao cliente muda tudo! Veja mais.