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As novas regras de Moderação de Conteúdo estão no ar

A moderação de conteúdo está passando por mudanças em algumas categorias, venha ficar por dentro das novas regras

por Aline Aureliano Publicado em 1 semana atrás

Destaque 0

Cadastrar a empresa no Reclame Aqui pode passar mais confiança

Se você está chegando agora, saiba que cadastrar a empresa no Reclame Aqui pode conquistar a confiança do consumidor na hora da compra

por Aline Aureliano Publicado em 2 semanas atrás

Entenda sobre o RA 0

Como a sua experiência pode ajudar a empresa e outros consumidores?

Compartilhar a sua experiência de compra ou atendimento com uma empresa pode contribuir para que outros consumidores comprem com confiança

por Aline Aureliano Publicado em 2 semanas atrás

Entenda sobre o RA 0

Reputação: Como os indicadores podem conduzir sua estratégia?

Veja como os indicadores podem conduzir sua estratégia de atendimento para evoluir a reputação da sua empresa no Reclame AQUI

por Aline Aureliano Publicado em 2 semanas atrás

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Mercado 0

Dia dos Namorados: saiba mais sobre a 3ª data mais importante para o mercado nacional

Preparar o seu e-commerce para o Dia dos Namorados é fundamental mas focar no pós-venda é ainda mais importante! Vem ler +

por Blog Reclame AQUI Publicado em 3 semanas atrás

Após postar uma reclamação para a empresa, é importante saber que é ela que vai te responder
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Fez uma reclamação? Saiba quem vai resolver para você

Você sabia que quando uma reclamação é postada na página de uma empresa não é o Reclame AQUI que resolve o seu problema? Se você chegou agora e ainda não sabe como o nosso site funciona, calma, nós vamos te explicar. Para começar: o Reclame AQUI tem como propósito tornar as relações de consumo mais justas, éticas e transparentes, por […]

por Aline Aureliano Publicado em 3 semanas atrás

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O que significa receber um retorno da minha reclamação por e-mail através do RA Hugme?

RA Hugme é uma plataforma criada pelo Reclame AQUI que possibilita mensagens privadas entre empresa e consumidor

por Raquel Meira Publicado em 3 semanas atrás

Entenda sobre o RA 0

Veja as 16 empresas que conquistaram o selo RA1000 no mês de maio

Selo RA1000 é a reputação máxima que as empresas alcançam no Reclame AQUI. Ele é sinônimo de excelência em atendimento com os consumidores

por Ana Paula Cardoso Publicado em 4 semanas atrás

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Prêmio Reclame AQUI: Reconheça o trabalho de quem cuida do seu atendimento

Saiba a importância de confiar em empresas que trabalham constantemente para manter uma boa reputação e cuidar do atendimento das marcas

por Aline Aureliano Publicado em 1 mês atrás

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Tem pendências com agências de viagens? Reclamações cresceram!

Passados dois anos de pandemia, consumidores ainda enfrentam problemas com agências de viagens, como remarcações e cancelamentos

por Ana Paula Cardoso Publicado em 2 meses atrás

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O peso da reputação na construção da confiança com seus consumidores

A construção da confiança com o consumidor passa pela sua reputação, um grande valor que a sua empresa tem

por Ana Paula Cardoso Publicado em 2 meses atrás

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Entenda sobre o RA 0

Como engajar seu cliente e conquistar uma avaliação no Reclame AQUI?

Sim, a opinião do consumidor importa! E no Reclame AQUI, cada avaliação conta para os indicadores da marca. Vem ver como conquistá-las!

por Blog Reclame AQUI Publicado em 2 meses atrás

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Você conhece as principais mudanças no comportamento do consumidor?

Você já deve ter visto por aí que o comportamento do consumidor mudou, não é mesmo? Apesar clichê, a sentença é verdadeira. Vem saber mais!

por Blog Reclame AQUI Publicado em 2 meses atrás

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Case CIEE – Agilidade e tecnologia no atendimento

Sem dúvidas, para um atendimento nota 10 existem alguns passos fundamentais. A CIEE separou um case inspirador, vem ver!

por Amanda Romualdo Publicado em 2 meses atrás

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Uber passa a mostrar destino final e valor de corrida a motoristas parceiros

Intenção da Uber é que com a medida reduzam os casos de cancelamentos de corridas por parte dos motoristas, reclamação recorrente de usuários

por Ana Paula Cardoso Publicado em 2 meses atrás

Prêmio Reclame AQUI e o RA1000
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Qual a relação entre o Prêmio Reclame AQUI e o selo RA1000?

O Reclame Aqui conta com dois pódios que todas as empresas almejam alcançar, o Prêmio Reclame AQUI e o RA1000. Entenda a relação entre eles:

por Blog Reclame AQUI Publicado em 2 meses atrás

Produtos RA 0

Dia das mães: 8 dicas para sua marca se preparar

Quando se fala em mãe, logo vem em mente uma série de palavras amorosas como carinho, afeto, cuidado, aconchego, proteção etc. E para homenagear um dos vínculos familiares mais importantes, nada mais justo do que distribuir presentes para as figuras maternas presentes na nossa vida, não é mesmo? É aí que entra o Dia das Mães. Por causa de toda […]

por Blog Reclame AQUI Publicado em 3 meses atrás

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Atendimento 0

Tudo sobre a arte da Fidelização de Clientes

Clientes satisfeitos podem virar promotores da marca. Por isso, entender a arte da fidelização de clientes é fundamental. Veja mais.

por Blog Reclame AQUI Publicado em 3 meses atrás

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Novas regras do SAC: o que pode mudar para o consumidor? Veja os principais pontos!

Entre as principais mudanças estão o atendimento multicanal e o direito do consumidor de acompanhar a tratativa até a solução

por Ana Paula Cardoso Publicado em 3 meses atrás

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Conheça o Público Alvo da sua marca no Reclame AQUI

Saiba mais sobre seu público alvo no Reclame AQUI e use essas informações para desenvolver novas estratégias de atendimento.

por Amanda Romualdo Publicado em 3 meses atrás

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