Produtos RA
Por que a API do Reclame AQUI é indispensável para qualquer CRM?
Para toda empresa que faz atendimento ao cliente, facilita bastante ter a API do Reclame AQUI ao CRM favorito dela. Explicamos o porquê aqui no post.
Atendimento e TI devem caminhar sempre juntos!
Os times de Atendimento e TI são fundamentais para qualquer empresa atualmente, por essa razão, veja porque eles devem caminhar sempre juntos.
Tudo o que você precisa saber para atender Reclame AQUI em 2020
Em 2020, use o Reclame AQUI para valorizar ainda mais a sua marca e os seus clientes. Veja no post tudo para ficar bem na plataforma no próximo ano!
Bom atendimento vale mais do que investir milhões em propaganda
Investir em atendimento ao cliente é uma grande forma de gerar advogados da marca, atrair novos clientes e até economizar milhões em propaganda.
RA Academy: mais de 800 empresas formadas pelo Reclame AQUI em 2019
Mais de 800 empresas passaram pelos cursos do Reclame AQUI em 2019. É um número incrível! Veja quais cursos o RA oferece para sua empresa.
Empresas usam o Reclame AQUI para impactar consumidores na Black Friday
Magazine Luiza e KaBuM! usaram o Reclame AQUI nessa Black Friday para falar com os consumidores com página personalizada e canais alternativos de atendimento.
Black Friday é “A” oportunidade para a sua marca conquistar o consumidor
Grande ação do varejo brasileiro funciona como uma vitrine para empresas
A Reunião de Black Friday do RA reuniu muitas empresas
A reunião anual de Black Friday aconteceu na última quarta-feira, levando diversas empresas a pensarem e compartilharem estratégias de vendas e atendimento.
API do Reclame AQUI e Zendesk conectados pela Aktie Now
Plataformas conectadas vão dar agilidade a atendimento ao cliente e otimização no uso estratégico de dados
Black Friday: brasileiros estão mais confiantes na promoção do varejo
Consumidores pesquisam muito mais e empresas se estruturaram melhor para atender durante a promoção, deixando a Black “Fraude” para trás
China: o quanto o país nos impacta e como podemos aprender com ele
China tem como bandeiras o desenvolvimento da indústria 4.0 e a Inteligência Artificial
RA HugMe: atenda suas demandas de fim de ano em uma única plataforma!
Com o RA HugMe, você pode atender todos os seus principais canais sem precisar trocar de plataforma! Conheça tudo sobre a solução do RA para atendimento. 🙂
RA Quiz: quem é você no atendimento ao cliente?
Descubra neste RA Quiz quem é você no atendimento ao cliente e compartilhe o resultado em suas rede social favorita. Responda com sabedoria. 😉
Já é dia das crianças! Você está preparado para esse novo consumidor?
O dia das crianças está chegando! Você está preparado para essa grande data? Se preparou também para atender esse novo consumidor? Saiba mais.
Otimize sua rotina de atendimento
Já pensou se houvesse um jeito de acelerar seu processo de atendimento? Ele existe e pode aliviar seu trabalho concentrando vários canais de atendimento em um só.
Segmente seus clientes e transforme o atendimento da sua empresa
Conhecer seu consumidor e poder se comunicar com ele de acordo com suas especificações, é muito importante para a estratégia do seu negócio. Leia mais.
Organize os seus tickets de atendimento com o RA HugMe!
O SAC da sua empresa recebe muitas demandas? Então organize todas elas e transforme tudo em tickets com o RA HugMe, desenvolvido pelo Reclame AQUI!
Acontece a segunda edição do Reclame AQUI Meetup
O evento que aconteceu no dia 16 de setembro foi um sucesso, unindo três profissionais que falaram sobre atendimento ao consumidor.
Onboarding: as boas-vindas essenciais para novos clientes
Com o processo de Onboarding, você garante que o seu cliente terá todo o conhecimento para usar o seu produto de forma plena. 🙂
Semana do Brasil: saiba tudo sobre a “Black Friday” do Governo Federal!
Explicamos para você o que é a Semana do Brasil, considerada a nova “Black Friday”, criada pelo Governo Federal e como atender as demandas recebidas no RA!
Como usar dados para melhorar o atendimento do cliente
Uma maneira de melhorar o atendimento é trazendo a análise de dados para o mesmo universo. É com ele que a empresa consegue enxergar melhorias.