Semana do Brasil: saiba tudo sobre a “Black Friday” do Governo Federal!
Explicamos para você o que é a Semana do Brasil, considerada a nova “Black Friday”, criada pelo Governo Federal e como atender as demandas recebidas no RA!
Como usar dados para melhorar o atendimento do cliente
Uma maneira de melhorar o atendimento é trazendo a análise de dados para o mesmo universo. É com ele que a empresa consegue enxergar melhorias.
Exército das Poderosas: profissionais maduros de volta ao mercado
Curso forma a primeira turma e oferece uma nova perspectiva de trabalho a profissionais acima de 45 anos de idade
Guia definitivo para melhorar seu atendimento no Reclame AQUI
Neste guia do Reclame AQUI, você vai aprender as melhores técnicas para responder os consumidores no maior site de reputação de empresas do Brasil.
Aproveite melhor os dados da sua marca para crescer
É preciso ler os dados além do que eles mostram e atender todos os públicos que a marca tem
Conquiste a confiança dos consumidores pelas redes sociais
Já pensou em usar as suas redes sociais para aumentar a confiança na sua marca? Invista num bom comportamento online e melhore sua reputação com os consumidores!
Gisele Paula fala sobre como a reputação da sua empresa vende
Veja como foi a palestra da Gisele Paula no evento Digitalks que rolou nos dias 28 e 29 de agosto em São Paulo. Gisele falou sobre reputação e atendimento.
Reclame AQUI fala sobre a morte do funil de vendas no Expo Fórum Digitalks 2019
Veja como trabalhar com isso de forma inovadora com o funil de vendas! Saiba o que rolou na palestra apresentada no Digitalks.
Inovação e atendimento é tema de palestra no Digitalks
A Sestini foi convidada a participar de um painel com o RA para contar sobre atendimento e como a plataforma desenvolveu o atendimento na empresa.
Invista nos dados para um bom atendimento
Quanto mais dados você tem sobre uma pessoa, melhor vai ser seu embasamento para conseguir ajudá-lo. Pensando nisso, um atendimento de qualidade requer atenção, cuidado e empatia com o cliente. Veja como dados podem te ajudar nessa missão!
4 dicas para você se tornar uma empresa RA 1000
O Selo RA 1000 é a reputação máxima que uma empresa pode ter no Reclame AQUI. Veja como conquistá-la!
Por que um caso resolvido no Reclame AQUI pode ser um Case de Sucesso?
Na era da reputação e confiança com o novo consumidor, você sabe como transformar uma reclamação em um case de sucesso? Veja mais.
Sua marca atende os consumidores tão bem quanto os engaja?
Veja a reputação das marcas apontadas como as que mais engajaram consumidor em redes sociais no primeiro semestre de 2019
Por que o atendimento ao cliente deve ser visto como estratégia de Marketing?
Você sabe como o atendimento ao cliente da sua empresa pode ser usado como estratégia de Marketing? Veja um pouco mais sobre o assunto e entenda!
Você sabia que existem coisas que seus consumidores não te contam?
Veja 4 coisas que podem ajudar sua marca a se relacionar melhor com seu cliente e entender tudo o que ele gostaria de falar, mas nunca te disse.
3 filmes para relaxar e se divertir nos momentos de descanso
Trabalhar é necessário mas descansar também é muito importante. Que tal um filme e uma pipoca para acompanhar? Veja as dicas que separamos para você!
4 dicas para ganhar uma boa avaliação do cliente
A reputação de uma empresa no Reclame AQUI é gerada a partir de cada avaliação feita pelos consumidores que reclamaram. Confira dicas para ganhar uma boa avaliação!
Como responder uma reclamação no Reclame AQUI
A forma de responder uma reclamação que o seu consumidor fez no Reclame AQUI pode mudar tudo. Veja as principais dicas para escrever uma boa resposta!
Quando um livro infantil nos ensina sobre Customer Success
As lições para o mundo corporativo podem vir de onde menos esperamos, vamos mostrar que o universo infantil também pode contribuir.
Conheça as soluções ideais para quem é novo no Reclame AQUI!
Para as empresas que estão começando a usar o Reclame AQUI, recomendamos algumas soluções que podem ajudar desde o atendimento até a valorização da marca!