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O consumidor busca respostas rápidas para seus problemas. Saiba como a mensagem privada no Reclame AQUI soluciona de forma ágil as questões dos clientes.
Amazon contrata HugMe para responder reclamações do Reclame AQUI
Com a aquisição, maior e-commerce do mundo passa a dar exclusividade no atendimento aos consumidores que usarem o Reclame AQUI para reclamar.
10 hábitos ruins que devemos evitar na vida profissional
Ser um ótimo profissional é muito importante para o nosso desenvolvimento. Veja hábitos que não são bons no ambiente de trabalho e alcance o sucesso!
Qual a melhor forma de utilizar o chat em tempo real?
O chat é um canal que muitas empresas estão adotando para atender o novo consumidor. Saiba como escolher a melhor ferramenta de chat e como utiliza-la da melhor forma.
Como seus canais de atendimento podem trazer mais clientes para sua marca?
Canais de atendimento são uma ótima maneira de atrair e converter mais clientes. Veja como trazer mais oportunidades para sua marca.
Seu atendimento é padrão ou personalizado? Qual a melhor opção?
Saiba como fazer o melhor atendimento ao cliente, sabendo equilibrar regras e personalização no atendimento ao cliente.
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Saiba como o inglês pode influenciar no seu atendimento e veja dicas dos cursos ideais para você.
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Veja os desafios e novidades que teremos em atendimento para 2019. Saiba como atender seus clientes e quais são os principais canais que buscam.
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Veja dicas do que não podemos falar para os clientes em um atendimento e como podemos substituir esses termos falados por soluções melhores.
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