O Reclame AQUI não é apenas para reclamar! Confira todas as funcionalidades da plataforma para você comprar com mais segurança e confiança

Quando a gente fala sobre o Reclame AQUI, qual é a primeira coisa que vem na sua mente?

Muita gente responde que o Reclame AQUI é um site para fazer reclamação, e claro, está corretíssimo.

Mas sabia que o Reclame AQUI se tornou muito mais do que uma plataforma que registra e compartilha reclamações de milhões de consumidores sobre empresas, lojas e serviços?

O RA é reconhecido como o maior site de pesquisa, reputação e confiança do mundo e foi considerado uma das 20 marcas mais influentes da América Latina.

E o mais importante é que o consumidor pode aproveitar outras funcionalidades no Reclame AQUI antes mesmo de comprar um produto ou serviço ou ter algum problema em uma jornada de consumo.

Reclame AQUI: lugar perfeito para a melhor experiência de compra no dia-a-dia

O Reclame AQUI é uma plataforma que pode ser uma grande aliada dos consumidores. 

Com ela, é possível pesquisar mais informações sobre empresas, saber se um site é confiável, verificar a reputação de uma loja que o consumidor quer fazer negócio e resolver problemas com produtos e serviços de forma rápida e eficiente. 

O melhor é que todas as ferramentas disponíveis no Reclame AQUI para o consumidor são gratuitas e estão disponíveis 24h por dia.

Veja como o usuário pode utilizar o Reclame AQUI:

Pesquisar empresas

Antes de realizar uma compra ou contratar um serviço de uma loja que você conheceu pela internet, pesquise sobre a empresa no Reclame AQUI. Através da pesquisa, você vai encontrar a reputação da marca, o que outros usuários estão falando dela, como ela resolve problemas e ainda encontra informações como canais de atendimento oficiais.

Consultar reputação

Consultar a reputação da empresa no Reclame AQUI é fundamental! 

A reputação é calculada de acordo com as avaliações dos usuários que já tiveram uma relação de consumo com aquela empresa, por isso, é um índice relevante e que deve ser levado em consideração pelo consumidor.

Lendo os registros de outros consumidores e analisando como a empresa solucionou as insatisfações publicadas, pode te ajudar a evitar problemas futuros.

Evitar golpes

Se encontrou uma promoção mega imperdível por aí, mas não sabe se pode confiar ou é furada, use o Detector de Site Confiável do Reclame AQUI.

Basta copiar a URL do site na barra de pesquisa do Detector e ele vai mostrar se um site é confiável ou tem indícios fraudulentos. Vale muito a pena usar para fugir de qualquer prejuízo financeiro (e roubo de dados sensíveis).

Acessar cupons de descontos

Quem não gosta de um descontinho? 

No Reclame AQUI, os usuários também podem acessar a página “Descontos”, que traz centenas de cupons de lojas com boa reputação – e que são confiáveis – e de diversas categorias, oferecendo produtos e serviços com o melhor preço!

Para acessar os cupons do RA, clique AQUI.

Comparar empresas

Se está em dúvida em qual empresa comprar um produto ou serviço, o Compare mostra os indicadores de cada uma das marcas, te ajudando a escolher a melhor opção para sua compra.

Registrar reclamações

Ao encontrar um problema com um produto ou serviço, registre uma reclamação no Reclame AQUI. Isso pode ajudar a resolver a questão de forma mais rápida e satisfatória.

Acompanhar reclamações

Após registrar uma reclamação, acompanhe o status da mesma no Reclame AQUI. Assim, você fica por dentro do andamento da resolução do seu problema.

Avaliar empresas

Após resolver um problema com uma empresa, avalie a sua experiência no Reclame AQUI. 

Isso ajuda outros consumidores a conhecerem como a empresa retornou e solucionou o seu caso, contribuindo também com o cálculo de reputação da empresa.

Recebimento de respostas

Fique atento às respostas das empresas às suas reclamações. O Reclame AQUI envia notificações por e-mail para que você saiba quando uma empresa responde à sua reclamação.

Aplicativo Reclame AQUI

Para facilitar o uso de todos os consumidores cadastrados no Reclame AQUI, agora você pode ter todas essas vantagens na palma da sua mão.

O app Reclame AQUI está disponível nos sistemas IOS e Android, é gratuito e muito prático para utilizar. Todas as funcionalidades presentes no site também estão acessíveis no aplicativo.

Agora, se você tem dúvidas sobre a confiabilidade do Reclame AQUI e se vale mesmo reclamar na plataforma, preparamos um vídeo que vai te ajudar a encontrar a resposta ideal para suas perguntas! Dá o play:

Vale a pena ler! Código de Defesa do Consumidor: como fazer valer seus direitos na hora da compra?