VOTAÇÃO ABERTA – Prêmio Época Negócios Reclame AQUI
A votação para o Prêmio Época Negócios Reclame AQUI 2019 está aberta. Vote na empresa que você quer ver receber o maior prêmio do Atendimento brasileiro.
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Próxima edição gratuita do projeto será em setembro; Curso qualificou mais de 60 pessoas que buscam recolocação.
Mauricio Vargas fala em seu artigo sobre como nosso comportamento está ligado a imagem que passamos para as pessoas e, consequentemente, a nossa reputação.
Parceria Digitalks e Reclame AQUI traz webinar com Gisele Paula sobre como vender mais na economia da reputação e confiança.
Olá, tudo bem? Viemos falar sobre as reclamações postadas com datas anteriores, mas que tiveram entrada no HugMe somente hoje. Estamos sempre trabalhando em melhorias para que as empresas e os consumidores tenham, cada vez mais, a melhor experiência possível na forma como se relacionam com o cliente através dos nossos produtos. Por isso, em primeiro lugar, pedimos desculpas por
O maior evento de reputação e confiança está de volta com grandes profissionais para falar sobre construção das histórias entre as marcas e seus clientes. Garanta já seu ingresso!
RA Trust Experience: a segunda edição do evento já tem data marcada, então, não deixe de conferir o que rolou em 2018 e garanta já seu ingresso!
A Trustvox, empresa comprada pelo Reclame AQUI, atingiu o marco de 4 milhões de reviews nessa semana. Atualmente, a Trustvox conta com mais de mil clientes.
A Área da Empresa é o ponto de partida para as empresas fazerem a gestão das suas reclamações, responderem seus consumidores e atingirem uma boa reputação no RA. Por isso, lançamos hoje uma atualização na interface da Área da Empresa para tornar a experiência desses usuários mais agradável, simples e intuitiva. As principais novidades estão no visual da Área da
Ranking do Alexa, que analisa os sites mais influentes do mundo, considera acessos, número de usuários, além do fluxo de informações publicadas.
O quarto, e último, monitoramento do HugMe nessa Black Friday mostrou qual horário do dia do evento teve maior número de menções pelo Twitter.
O segundo levantamento do HugMe e do Reclame AQUI mostrou que o Burguer King foi a empresa mais citada no Twitter na véspera da Black Friday.
No final de semana, das 21h do dia 22 até as 9h do 23 de dezembro, vamos fazer uma manutenção na infraestrutura do HugMe, por isso, teremos uma indisponibilidade nesse período. Mas, não se preocupe! Estamos monitorando tudo e trabalhando para deixar o sistema melhor e voltar ao funcionamento normal. Ah! Pode ficar tranquilo que nenhum dado de monitoramento será
Atendendo a pedidos, vamos ter uma pequena mudança no horário da manutenção, dessa forma, conseguiremos diminuir o impacto nas operações No dia 01/12, sábado, após as 21h, teremos uma manutenção programada para melhorar a ferramenta, então, o HugMe estará indisponível nesse período. Por isso, caso tenha algo programado para a data, não deixe de organizar seu fluxo para esse acontecimento. A manutenção tem término previsto para às 2h do domingo. Mas, calma! Estamos trabalhando duro para que tudo ocorra normalmente e o sistema volte a funcionar rapidinho. Caso você tenha algum problema ou dúvida, estaremos sempre aqui para te ajudar. suporte@hugme.com.br | 2627-5002
Confira dicas e técnicas de vão te ajudar na hora de conquistar mais clientes e, consequentemente, fazer sua empresa vender mais.
Entenda mais sobre os direitos dos consumidores no período da Black Friday e esteja preparado na hora de responder uma reclamação.
Na Black Friday é muito comum surgirem sites falsos, principalmente de grandes marcas. Por isso, veja algumas dicas para alertar seu consumidor.
Relembre os principais acontecimentos que o HugMe e o Reclame AQUI monitorou durante todo o período da Black Friday 2017.
Com recorde de votação, Prêmio Época Reclame AQUI foi um sucesso e contou com a presença do ilustre maestro João Carlos Martins.
Teremos uma mudança na página das empresas no Reclame AQUI! Mas, fique tranquilo, a mudança será importante para mostrar mais rápido o seu índice e acompanhar de um jeito mais simples as melhorias feitas de acordo com o esforço da sua equipe de atendimento. A partir do dia 19 de novembro de 2018, o padrão de visualização de reputação deixará de