Varejo sem fricção em 2026: pesquisa sobre comportamento do consumidor revela as exigências de cada geração na jornada de compra
Estudo do Reclame AQUI em parceria com a FFX mostra que consumidores querem experiências de varejo sem fricção
Estudo do Reclame AQUI em parceria com a FFX mostra que consumidores querem experiências de varejo sem fricção
Os clientes estão falando, mas a sua marca está ouvindo? No Reclame AQUI, 32% das reclamações do varejo são sobre o mau atendimento. Confira os insights do último RA Trust Talks
Pesquisa do Reclame AQUI ainda aponta que, para 47,82% dos brasileiros, tanto faz comprar online ou em lojas físicas, eles esperam a mesma conveniência, variedade e personalização
O Retail Media pode impulsionar suas vendas em 2025! Entenda como essa estratégia conecta marcas e consumidores no momento da compra
Empresa de shoppings leva para lojistas as principais tendências do varejo debatidas no evento NRF, em Nova York
Descubra as projeções e expectativas para o mercado de varejo em 2025 e como as empresas podem se adaptar às mudanças no comportamento do consumidor.
Evento aconteceu em Nova York pós-NRF 2025 e reuniu melhores takeaways da maior feira de varejo do mundo. A Master Quarta FFX, realizada em Nova York após a NRF 2025, traçou um mapa para o futuro do varejo. O evento, promovido pela FFX Group, apresentou tendências e inovações, com foco em estratégias práticas e aplicáveis ao seu negócio. O time
A NRF Retail’s Big Show 2025 chegou ao fim, trazendo insights valiosos sobre tendências e inovações que transformarão o varejo global.
Reclame AQUI destaca as tendências do segundo dia da NRF 2025 que vão transformar o relacionamento com os consumidores.
Segurança e credibilidade: a base da fidelização do cliente. Descubra como a confiança pode impulsionar seu negócio nas maiores datas do varejo.
CEO e Cofundador do Reclame AQUI, Edu Neves conta mais sobre as perspectivas do varejo para a temporada de Black Friday no Brasil. Venha ver o que rolou no episódio 06 do podcast
Quando se fala em mãe, logo vem em mente uma série de palavras amorosas como carinho, afeto, cuidado, aconchego, proteção etc. E para homenagear um dos vínculos familiares mais importantes, nada mais justo do que distribuir presentes para as figuras maternas presentes na nossa vida, não é mesmo? É aí que entra o Dia das Mães. Por causa de toda
O diretor e cofundador da Emma Brasil, Carlos Garcia, falou sobre a mudança de chave no varejo e a construção da confiança com o consumidor.
Grande ação do varejo brasileiro funciona como uma vitrine para empresas
Consumidores pesquisam muito mais e empresas se estruturaram melhor para atender durante a promoção, deixando a Black “Fraude” para trás
As novas formas de interação, empoderadas pela Internet das Coisas e Inteligência Artificial/Realidade Aumentada estão fazendo com que marcas estejam ainda mais pervasivas em micro momentos da vida dos clientes.