Cursos/ Eventos
Emoção, homenagem, dados e case marcam a abertura do RA Trust Experience 2021
Na primeira parte do RA Trust Experience 2021 rolou muita emoção, homenagem e também informação! Leia mais
Vem aí o novo RA Analytics! Entenda o comportamento do seu consumidor
Vem aí! O RA Analytics está de cara nova e agora vai ficar ainda mais fácil entender o comportamento do seu consumidor no Reclame AQUI.
A importância de integrar informações com a API no seu CRM
Otimizar o atendimento é a tarefa chave para toda marca que deseja fazer um bom trabalho! Veja como fazer isso com a API do RA.
Atendimento e TI devem caminhar sempre juntos!
Os times de Atendimento e TI são fundamentais para qualquer empresa atualmente, por essa razão, veja porque eles devem caminhar sempre juntos.
5 dicas para você valorizar os dados dos seus clientes ainda hoje!
Toda empresa que está ativa hoje precisa saber coletar e processar os dados dos seus clientes. Por isso, acompanhe 5 dicas para analisar dados hoje mesmo!
Reclame AQUI faz café RA API com Salesforce e integradora Inpulso
(Inscrições encerradas) O evento que vai acontecer no dia 5 de fevereiro, vai mostrar como essa parceria enriquece o banco de dados das empresas da melhor forma.
Chegou o momento de fechar 2019 e fazer o orçamento de 2020
Você já iniciou o seu orçamento de 2020? Esse momento do ano é o ideal para fazer o balanço de 2019 e orçar o próximo ano.
De maneira simples, o que é e o que faz uma API?
Explicamos neste post de uma maneira simples o que é e como funciona uma API. Além disso, descubra como integrar os dados do RA em sua empresa. 🙂
Você sabe a importância de conhecer bem o perfil do seu consumidor?
Conhecendo bem seu consumidor, as chances de elaborar estratégias que agradem e convertam, são muito maiores. Saiba mais nesse post.
API do Reclame AQUI disponível para o mundo
Com a API do Reclame AQUI as empresas vão conseguir integrar os dados da reclamação com suas plataformas de atendimento e inteligência de dados.
Acontece Meetup Reclame AQUI + Customer 360º!
Veja o que rolou no Meetup do Reclame AQUI com a Customer 360 e saiba a importância do sucesso do cliente dentro das empresas!
Lições sobre segurança de dados do filme “Cegonhas” para as empresas!
Pare para pensar como tratar e usar melhor as informações que você coleta do seu público
Pesquisa: 41,6% das empresas não sabem o que é LGPD
Em agosto de 2020, Lei Geral de Proteção de Dados entra em vigor. Até lá, empresas precisam se adaptar e implementar práticas se segurança
Martech: o futuro do marketing com foco em muitos dados e tecnologia
Entenda mais sobre martech, que é a evolução natural do marketing com uma visão mais voltada para inteligência de dados e tecnologia.
Como a Inteligência Artificial tem transformado as ações no varejo
A Inteligência Artificial traz ótimos benefícios para s marcas que investem nela, e garantem resultados mais assertivos. Veja mais.
Ter uma cultura digital é mais do que ter tecnologia
Vamos ajudar sua empresa a observar alguns pontos interessantes. Será que sua marca está no caminho certo?
Sua estratégia de marca passa pela organização de dados?
Veja como é importante manter o banco de dados organizado e de maneira intuitiva
Dados: sua marca aproveita todo volume que coleta?
Uma boa análise de dados para selecionar os mais relevantes ajuda sua empresa a tomar decisões e direcionar ações estratégicas para vender mais e melhor
Quais métricas ajudam a ter resultados certeiros para a sua marca
Veja quais as possibilidades seu negócio tem para medir o resultado das suas ações e melhorar seu planejamento
Aproveite melhor os dados da sua marca para crescer
É preciso ler os dados além do que eles mostram e atender todos os públicos que a marca tem
Gisele Paula fala de indicadores para o atendimento na era da reputação
Saiba como é o comportamento do consumidor na era da reputação e como as empresas precisam se moldar de acordo com as novas formas de consumo.