Eventos
Votação popular aberta no Prêmio Reclame AQUI 2020!
Os consumidores já podem votar nas empresas que prestam os melhores atendimentos no Brasil. Para votar, basta ir ao site do Prêmio
Atendimento e TI devem caminhar sempre juntos!
Os times de Atendimento e TI são fundamentais para qualquer empresa atualmente, por essa razão, veja porque eles devem caminhar sempre juntos.
5 dicas para você valorizar os dados dos seus clientes ainda hoje!
Toda empresa que está ativa hoje precisa saber coletar e processar os dados dos seus clientes. Por isso, acompanhe 5 dicas para analisar dados hoje mesmo!
Reclame AQUI faz café RA API com Salesforce e integradora Inpulso
(Inscrições encerradas) O evento que vai acontecer no dia 5 de fevereiro, vai mostrar como essa parceria enriquece o banco de dados das empresas da melhor forma.
Chegou o momento de fechar 2019 e fazer o orçamento de 2020
Você já iniciou o seu orçamento de 2020? Esse momento do ano é o ideal para fazer o balanço de 2019 e orçar o próximo ano.
De maneira simples, o que é e o que faz uma API?
Explicamos neste post de uma maneira simples o que é e como funciona uma API. Além disso, descubra como integrar os dados do RA em sua empresa. 🙂
Você sabe a importância de conhecer bem o perfil do seu consumidor?
Conhecendo bem seu consumidor, as chances de elaborar estratégias que agradem e convertam, são muito maiores. Saiba mais nesse post.
API do Reclame AQUI disponível para o mundo
Com a API do Reclame AQUI as empresas vão conseguir integrar os dados da reclamação com suas plataformas de atendimento e inteligência de dados.
Acontece Meetup Reclame AQUI + Customer 360º!
Veja o que rolou no Meetup do Reclame AQUI com a Customer 360 e saiba a importância do sucesso do cliente dentro das empresas!
Lições sobre segurança de dados do filme “Cegonhas” para as empresas!
Pare para pensar como tratar e usar melhor as informações que você coleta do seu público
Pesquisa: 41,6% das empresas não sabem o que é LGPD
Em agosto de 2020, Lei Geral de Proteção de Dados entra em vigor. Até lá, empresas precisam se adaptar e implementar práticas se segurança
Martech: o futuro do marketing com foco em muitos dados e tecnologia
Entenda mais sobre martech, que é a evolução natural do marketing com uma visão mais voltada para inteligência de dados e tecnologia.
Ter uma cultura digital é mais do que ter tecnologia
Vamos ajudar sua empresa a observar alguns pontos interessantes. Será que sua marca está no caminho certo?
Sua estratégia de marca passa pela organização de dados?
Veja como é importante manter o banco de dados organizado e de maneira intuitiva
Dados: sua marca aproveita todo volume que coleta?
Uma boa análise de dados para selecionar os mais relevantes ajuda sua empresa a tomar decisões e direcionar ações estratégicas para vender mais e melhor
Quais métricas ajudam a ter resultados certeiros para a sua marca
Veja quais as possibilidades seu negócio tem para medir o resultado das suas ações e melhorar seu planejamento
Aproveite melhor os dados da sua marca para crescer
É preciso ler os dados além do que eles mostram e atender todos os públicos que a marca tem
Gisele Paula fala de indicadores para o atendimento na era da reputação
Saiba como é o comportamento do consumidor na era da reputação e como as empresas precisam se moldar de acordo com as novas formas de consumo.
Maurício Vargas abre o auditório Master Talks no segundo dia do Digitalks 2019
O painel que receber representantes do IFood, B2W e Érika Linhares, teve muito conteúdo para empresas e pessoas que desejam inovar.
Reclame AQUI fala sobre a morte do funil de vendas no Expo Fórum Digitalks 2019
Veja como trabalhar com isso de forma inovadora com o funil de vendas! Saiba o que rolou na palestra apresentada no Digitalks.
Inovação e atendimento é tema de palestra no Digitalks
A Sestini foi convidada a participar de um painel com o RA para contar sobre atendimento e como a plataforma desenvolveu o atendimento na empresa.