Esta promete ser a maior Black Friday de todos os tempos, por isso o monitoramento Reclame AQUI começou dois dias antes do início oficial do evento.
Das 11h de quarta-feira, dia 21, até a meia-noite desta sexta-feira, dia 23, foram registradas 1.920 reclamações sobre Black Friday no site.
Mais: Como alertar seu consumidor de sites falsos
A ordem dos produtos que mais geraram reclamações na pré-Black Friday teve como líder smartphones e celulares, com 9,6%. Na sequência estão TVs, com 6,9% e tênis, com 4,6%.
Propaganda enganosa segue, disparado, como o maior motivo das queixas, com 13%. Divergência de valores e problemas na finalização da compra compõem o restante do pódio dos principais problemas, com 7% e 6,3%, respectivamente.
Relembre: Segundo Reclame AQUI, reclamações passam de 7,5 mil na segunda pós-Black Friday
Na véspera do evento, o Reclame AQUI apareceu de cara nova para facilitar a vida do consumidor brasileiro.
“Durante a Black Friday, estarão disponíveis na página inicial do site o ranking ao vivo das 10 empresas mais reclamadas, as melhores e piores ofertas de produtos, além de notícias com os principais alertas durante as 24 horas de promoções”, conta Felipe Paniago Diretor de Operações do Reclame AQUI.
