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WEBINAR: Novas maneiras de fazer o atendimento no Reclame AQUI
Assista o Webinar gravado e descubra com um especialista em Reclame AQUI a realizar o atendimento no site, sem gerar reclamações!
Mapa da Black Friday: veja quais estados brasileiros fizeram mais reclamações
Monitoramento Reclame AQUI: Região Sudeste teve maior representatividade, com destaque para São Paulo; apenas Acre não fez reclamação.
Com HugMe, foi possível ver um novo “desenho” de reclamações antes do início da Black Friday
O HugMe, acompanhou as menções sobre o evento e analisou o comportamento dos internautas pelo Twitter. Veja a retrospectiva de todo o evento.
Por que consumidores e empresas viveram Black Fridays diferentes?
O Reclame AQUI conversou com consumidores e empresas logo depois do fechamento oficial da Black Friday, nas primeiras horas do sábado pós-evento, dia 24, e durante dois dias colheu a percepção dos dois lados de como foi a experiência até aquele momento.
Black Friday no Twitter: hora do almoço foi pico de menções
O quarto, e último, monitoramento do HugMe nessa Black Friday mostrou qual horário do dia do evento teve maior número de menções pelo Twitter.
A Black Friday passou! Você se preparou para o fluxo pós vendas?
A reputação de uma empresa deve ser construída com muito cuidado e planejamento. Veja dicas de como construir uma boa reputação após a Black Friday.
Black Friday: menções no twitter sobem 127% na sexta de mega ofertas
Levantamento HugMe mostra a evolução das menções dessa Black Friday 2018 no Twitter.
Veja o que grandes profissionais fizeram para ter uma Black Friday de sucesso
É sucesso na Black Friday que você quer? Reunimos um time de grandes profissionais para ajudar a sua empresa a ter sucesso na Black Friday e ficar fera nas vendas.
Black Friday 2018 dá largada oficial com 1.920 reclamações
Monitoramento Reclame AQUI mostra que Black Friday 2018 dá largada oficial com 1.920 reclamações. Propaganda enganosa segue como principal problema relatado.
Black Friday: levantamento HugMe mostra Burguer King como a empresa mais citada no Twitter
O segundo levantamento do HugMe e do Reclame AQUI mostrou que o Burguer King foi a empresa mais citada no Twitter na véspera da Black Friday.
Levantamento HugMe: menções da Black Friday no Twitter são 85% positivas
O HugMe e o Reclame AQUI fizeram o primeiro levantamento na véspera da Black Friday para analisar o que estão falando no Twitter sobre o grande dia. Confira!
5 dicas para preparar e fidelizar clientes na Black Friday
Sua empresa sabe como fidelizar seus clientes? Veja 5 dicas para fazer da sua Black Friday um sucesso e fidelizar seus clientes.
Mais de 45% das empresas começam a se preparar para a Black Friday em menos de 6 meses
Pesquisa empresas: 45,83% das empresas começam a se preparar para a Black Friday em menos de 6 meses do evento acontecer.
Como vender mais na Black Friday
Confira dicas e técnicas de vão te ajudar na hora de conquistar mais clientes e, consequentemente, fazer sua empresa vender mais.
Você sabe quais são os direitos dos consumidores na Black Friday?
Entenda mais sobre os direitos dos consumidores no período da Black Friday e esteja preparado na hora de responder uma reclamação.
Como alertar seu consumidor de sites falsos
Na Black Friday é muito comum surgirem sites falsos, principalmente de grandes marcas. Por isso, veja algumas dicas para alertar seu consumidor.
Retrospectiva Black Friday 2017: como foi o evento no ano passado
Relembre os principais acontecimentos que o HugMe e o Reclame AQUI monitorou durante todo o período da Black Friday 2017.
49% dos brasileiros consideram Black Friday parcial ou totalmente confiável
Pesquisa consumidor: o Reclame AQUI ouviu mais de dois mil consumidores para saber o que eles acham e esperam dessa Black Friday. Confira!
Black Friday 2018: motivos para investir nessa campanha
Veja os dados da Black Friday de 2017, motivos importantes para investir na campanha em 2018 e também saber como o HugMe pode te ajudar!