Edu Neves e Felipe Paniago marcam presença na imprensa e levam dicas para comprar com segurança na Black Friday 2023
O planejamento das compras já agitaram a quinta-feira que antecipa a Black Friday 2023. Por aqui, não foi diferente, o Reclame AQUI iniciou nessa quinta-feira (23/11) o monitoramento da Black Friday em seu site, redes sociais e blog, acompanhando toda a movimentação do comércio durante essa data para deixar os consumidores longe de golpes.
Nessa quinta-feira (23/11), o Cofundador e CEO do RA, Edu Neves e o CMO e Cofundador do RA, Felipe Paniago, marcaram presença na imprensa com dicas de como comprar segurança, insights sobre o comportamento do consumidor e as perspectivas para o varejo durante a Black Friday 2023. Acompanhe:
Pesquisa é fundamental
Felipe Paniago, CEO e Cofundador do Reclame AQUI, participou ao vivo do Jornal Novabrasil e destacou como os consumidores estão se preparando para a data. Isso porque o consumidor não deixa os problemas passarem despercebidos e pesquisam bastante para evitar aborrecimentos.
Para Felipe, a pesquisa com antecedência evita maquiagem de preço e outras práticas enganosas. Ele reforça sobre como é importante consultar todas as informações a hora da compra para não cair em pegadinhas, principalmente com o frete.
Veja a participação do Felipe AQUI
Compra segura é no Reclame AQUI
Assim como em anos anteriores, no monitoramento do Reclame AQUI, propaganda enganosa já começa a liderar o ranking de problemas mais reclamados.
Na manhã de ontem, Neves participou do Programa Encontro com Patrícia Poeta, na Globo, e contou como reconhecer práticas de propaganda enganosa. Para fechar com chave de ouro, trouxe dicas para o consumidor na hora das compras:
- Olhar o Detector de Site Confiável do Reclame AQUI;
- Olhar opinião de outros consumidores;
- Evite arriscar lojas que você não conhecem, essa época podem surgir alguns sites falsos
- Pesquisar se a empresa está cadastrada no Reclame AQUI e qual a reputação.
Veja a participação do Edu AQUI
Confiança aumenta na Black Friday 2023
O varejo espera um cenário positivo para a Black Friday 2023, as pesquisas do Instituto Reclame AQUI com a Linx, já apontavam sobre a evolução da percepção do consumidor sobre a Black Friday 2023, destacando o aumento da confiança, principalmente durante o mês de novembro.
Na participação da BandNews TV, Edu Neves conversou com Nelson Gomes e falou sobre a mudança de comportamento do consumidor para a data, destacando os resultados da pesquisa que indicavam aumento do valor médio a ser desembolsado, e disposição para gastar em compras no cartão de crédito.
Vai comprar pela primeira vez na Black Friday 2023? Fique atento aos golpes online!
Na Rádio Band News FM, durante conversa com o Sandro Badaró, Neves ainda comentou sobre a adesão dos consumidores à Black Friday 2023, cerca de 28% dos consumidores vão fazer compras pela primeira vez durante essa data.
Entretanto, se de um lado a confiança cresce, os golpistas se mobilizam para aplicar novos golpes. Edu também alertou os ouvintes sobre como evitar ciladas e reconhecer golpes em compras online.
Além disso, destacou dicas também para os lojistas, com orientações para responder o Reclame AQUI. Afinal, confiança não pode faltar.
Veja a participação do Edu AQUI
