Com a chegada do final de ano, as promoções começam a tomar conta das vitrines, tanto de lojas físicas quanto de lojas online. E com a ansiedade de aproveitar todas as ofertas, a você pode acabar caindo em algumas ciladas, entre elas o preço do frete, que pode ser abusivo na hora da compra.
Sim, o preço do frete pode ser o grande vilão! E já que a Black Friday está quase batendo na porta, o Reclame AQUI trouxe no radar da Black Friday 2022, quais são os cuidados que você precisa ter em relação ao frete na hora da compra.
Quer CPF na nota? Afinal, pra quê serve?
Aumento do Diesel impacta os serviços logísticos em todo o país
De acordo com o levantamento realizado pelo Instituto Reclame AQUI, entre janeiro e junho de 2022 já foram registradas 7.202 reclamações sobre aumento da taxa ou valor do frete. Considerando, o cenário atual, isso se deve pelo aumento do valor do Diesel que tem impactado os serviços logísticos em todo o país.
Para se ter uma noção, em todo ano de 2020, foram registradas 21.286 reclamações. Foi o primeiro ano de pandemia, então você deve lembrar como estava o setor na época, né? Já em 2021, com as operações das empresas em adaptação e processo de entendimento da situação, foram registradas no Reclame AQUI um volume menor: 14.869 reclamações. Ao olhar o primeiro semestre de 2022, nota-se que o volume já passa da metade de todo o ano passado. E os consumidores ainda têm pela frente a própria Black Friday e Natal para fazer compras.
Além disso, não custa lembrar que na Black Friday 2021, atraso na entrega liderou os rankings de reclamações no Reclame AQUI. Na tentativa de superar as expectativas do consumidor, os e-commerces prometeram novas modalidades de entrega, fretes expressos com prazos curtos. Entretanto, com a alta demanda e problemas logísticos, os prazos não foram cumpridos bem como estava sendo planejado pelas lojas.
Justamente para não cair em novos ou velhos problemas, o Reclame AQUI vai te mostrar como garantir compras com fretes seguros, anota essas dicas:
Página de reviews no Reclame AQUI: você costuma acessar?
4 cuidados com o preço do frete para você ficar de olho
Acompanhar os valores da compra desde já é fundamental, isso para garantir que você não vai pagar pela metade do dobro. Aliás, essa é uma pegadinha que muita gente já caiu na Black Friday. Essa dica também vale na hora de pagar o frete. Percebeu que o frete está mais alto do que o normal durante a Black Friday? Ou que ele é quase o valor do produto ou até ultrapassa o valor da sua compra? É sobre isso. Então é melhor pesquisar mais um pouco.
Um outro problema muito comum, é o aumento do valor do frete para compensar o desconto do produto. Isso pode caracterizar maquiagem de preço. Ou seja, produto com valor bem em conta, mas com fretes muito caros, vale uma atenção especial.
Com o aumento das vendas, o prazo de entrega também pode aumentar. Por isso, fique atento às previsões de chegada da mercadoria na sua casa na hora de finalizar a compra. Prazos de entrega muito rápidos podem não ser atendidos por conta da alta demanda logística.
Um outro ponto importante é o aumento de vendas de sites chineses no Brasil. Acontece que os consumidores podem esquecer sobre a cobrança de impostos. Ou seja, o produto pode acabar sendo taxado na hora da compra mesmo ou quando entrar no Brasil, e a mercadoria só é liberada após o pagamento. Então fica a reflexão, vale a pena mesmo investir em grandes ofertas tããããõ atrativas assim? Pondere bem antes de comprar.
