Atualmente, o conceito de inovação se tornou a chave para a transformação não só de startups e empresas ligadas à tecnologia, mas, também, em negócios e marcas tradicionais.

A percepção como marca inovadora tem sido um fator importante na tomada de decisões do consumidor. No entanto, a inovação não é necessariamente ligada à tecnologia. Inovação é um conjunto de ações proativas e com criatividade.

O consumidor em geral quer exatamente isso, ser surpreendido!

Inovação X Reputação

As companhias têm um grande desafio a cumprir. E como diz nosso CEO Global, Mauricio Vargas, “é preciso entender o novo consumidor e, a partir disso, inovar e construir momentos de confiança com ele”. 

A experiência que o cliente tem com a marca e como a empresa resolve seus problemas é o que determina o futuro dessa relação e o sucesso da companhia.

Pensando nisso, o Reclame AQUI fez uma pesquisa e descobriu que a Kantar, divisão de consultoria no Brasil, fez um ranking chamado BrandZ Top 60 Most Valuable Brazilian Brands 2017 e 2018.

A consultoria fez o recorte das 20 marcas que integraram os rankings nos dois últimos anos, sendo apontadas pelo consumidor no atributo “inovação”.

As 20 empresas mais inovadoras do Brasil estão neste ranking feito pela divisão de consultoria no Brasil, Kantar.
Ranking das empresas mais inovadoras, segundo a Kantar

Com base nessa lista, o Reclame AQUI filtrou as marcas que atendem pela plataforma. Veja quais são! 

Veja também: 7 funções úteis do RA HugMe para sua empresa!

Neste ranking há as empresas mais inovadoras do Brasil que atendem pelo Reclame AQUI.
Ranking das empresas mais inovadoras que atendem pelo Reclame AQUI

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