Depois de toda a crise enfrentada pelo setor de turismo, as viagens de cruzeiro despertam o interesse do consumidor. Quer viver uma nova experiência? Descubra como escolher o pacote de cruzeiro ideal
A temporada de cruzeiros 2023/2024 começou com tudo no Brasil! Depois da crise enfrentada pelo setor de turismo nos últimos anos, as viagens de cruzeiro, além de proporcionarem novas experiências, viraram uma oportunidade de recuperar a confiança do consumidor.
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Toda essa movimentação que acontece, não é por acaso. De acordo com a Associação Brasileira de Navios de Cruzeiros (Clia Brasil), com início em outubro, essa promete ser uma temporada maior que a antecessora, com quase sete meses de duração.
A temporada brasileira tem aumento na oferta de roteiros, com mais 203 roteiros, além dos 877 mil leitos para os passageiros. Dentre os destinos nacionais, os consumidores podem contar com 18 rotas, entre elas: Angra dos Reis, Búzios, Cabo Frio, Fortaleza, Ilha Grande, Recife, entre outras.
Nove embarcações fazem a temporada na Costa Brasil, enquanto 35 navios de longo curso farão paradas em 45 destinos brasileiros.
Cresce acessos em reclamações do setor
No Reclame AQUI, os consumidores já começam a buscas informações sobre viagens de cruzeiros, indicando um aumento de interesse.
Em 14 dias (entre 24 de dezembro de 2023 até 7 de janeiro de 2024), o setor de Cruzeiro recebeu mais acessos do que o ano inteiro de 2023 (considerando o período de 1 de janeiro de 2023 até 23 de dezembro de 2023), o que representa um aumento de 116% no acesso das reclamações.
O pico de visualizações de acessos aconteceu entre os dias 6 e 7 de janeiro, com mais de 100 mil visualizações nas reclamações.
Os acessos representam o interesse do consumidor no setor de viagens, e na experiência de outros consumidores que já realizam viagens de cruzeiros. No Reclame AQUI, as experiências boas e ruins impactam na reputação das empresas, e ajudam os consumidores a entender quais tipos de problemas a empresa enfrenta e como resolve. Dessa forma, o site se torna a principal fonte de pesquisa e confiança.
Quem não quer viver essa experiência e tornar a viagem dos sonhos real?
As viagens de cruzeiros podem render experiências únicas. Além da possibilidade de conhecer vários destinos em poucos dias, o roteiro conta com atrações exclusivas como festas, shows e entretenimento garantido com piscinas, jogos e muito mais!
Contudo, é preciso ficar ligado para evitar transtornos. Isso porque esse tipo de viagem possui particularidades que precisam ser consideradas antes e durante o passeio.
Pensando nisso, o Blog Reclame AQUI separou algumas dicas para tornar essa experiência única, e te deixar longe de transtornos.
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Quando viajar?
Na costa brasileira, as viagens de cruzeiros acontecem durante o verão, entre os meses de novembro a abril. Mas, fica a dica, a alta temporada que acontece durante o Réveillon e Carnaval, o investimento no valor da viagem pode ser maior.
Para aqueles que buscam economia e conforto, os meses de novembro e março são ideais para viajar ainda dentro da temporada de Cruzeiros, com baixa custo e sem a movimentação da época de altas temporadas.
Quanto custa viajar de Cruzeiro?
Existem viagens que cabem em todos os bolsos. Mas os custos variam, com valores de R$ 3 mil até viagens mais sofisticadas que chegam a custar até R$ 50 mil.
Além disso, ainda há outros fatores que podem influenciar no investimento, como, por exemplo; o roteiro da viagem, tempo de duração, e quantidade de escalas previstas no roteiro; os passeios que acontecem na costa;
Para poupar dinheiro, os cruzeiros de poucos dias, com duração de 1 a 5 dias, costumam ser mais baratos, por priorizar as atividades que acontecem e alto-mar. Além disso, o tamanho da cabine também tem impacto no fechamento da conta. Quer economizar? Busque cabines internas, aquelas que não possuem varandas e estão localizadas na parte interior do navio.
A escolha do pacote
Assim como em hotéis, também existem pacotes para viagens de cruzeiros com opções all inclusive com todas as despesas inclusas, entre elas, o almoço, jantar e café da manhã, acesso às áreas comuns e atrações extras.
Para evitar despesas extras, fique atento aos serviços oferecidos no pacote de viagem. Por exemplos, se você gosta de beber, veja se o pacote inclui também bebidas alcoólicas. Caso contrário, será necessário realizar uma contratação à parte.
Gastos extras
Para o planejamento financeiro, você deve provisionar gastos extras a bordo. A maioria dos pacotes de viagens não contempla transporte para o porto, serviços de wi-fi, fotografias tiradas a bordo, spa, consultas médicas e medicamentos.
Não quer fugir do planejamento? É possível depositar um valor de caução, que não será cobrado caso não ocorram custos adicionais.
Também é importante considerar gastos como compras e passeios externos previstos na rota. Em alguns casos, as agências de viagens vendem esses passeios já inclusos no pacote, e o custo benefício costuma valer a pena.
Moeda no cruzeiro
Mesmo em roteiros nacionais, a moeda utilizada no cruzeiro é o dólar americano. Para roteiros que acontecem na Europa, o euro é a principal moeda utilizada. Mas ainda assim, é comum que todos os navios aceitem cartões de crédito internacional.
Alerta na reputação
Na hora de fechar negócio, os consumidores estão em busca de confiança. Por isso, a reputação é primordial. Quer descobrir como fechar viagens seguras? O Blog RA explica como o Reclame AQUI pode ajudar nessa missão:
Fontes: CVC / Blog Nubank / Idinheiro
