Quando e em quais casos utilizar a mediação em relações de consumo?
CAMES, parceira do Reclame AQUI na ferramenta Leegol, traz uma sequência de artigos fundamentais sobre mediação entre empresa e consumido
CAMES, parceira do Reclame AQUI na ferramenta Leegol, traz uma sequência de artigos fundamentais sobre mediação entre empresa e consumido
Entenda a importância da mediação legal com consumidores e conheça o Leegol, ferramenta exclusiva do Reclame AQUI em parceria com a CAMES
CAMES, parceira do Reclame AQUI na ferramenta Leegol, traz uma sequência de artigos fundamentais sobre mediação entre empresa e consumidor
A mediação é uma forma de solucionar conflitos sem precisar partir para a justiça e, para isso, é preciso conhecer algumas técnicas de mediação.
A mediação é um processo de resolução de conflito incrível e que fornece muitos benefícios para a sociedade como um todo. Confira alguns deles!
Só de imaginar o trabalho que dá esperar a Justiça resolver um problema, já dá um desânimo. Chegou a hora de você ver como a mediação online é um benefício para o consumidor.
Já conhece os benefícios da mediação? Separamos 5 motivos para te convencer.
Você sabe por que a mediação online é paga? Existe uma justificativa muito importante. A solução veio para desafogar a justiça brasileira. Veja os benefícios!
A mediação online traz muitos benefícios para os consumidores. Dá só uma olhada em alguns tipos de problemas que ela ajuda a resolver.
O Reclame AQUI incluiu uma feature de mediação on-line como parte do seu fluxo de avaliação. Entenda mais sobre mediação e a plataforma Leegol!
A mediação tem a premissa de resolver qualquer tipo de conflito, assim como o atendimento. Desse modo, entenda tudo relacionado à Lei da Mediação. Confira!
O atendimento muitas vezes é o primeiro contato do cliente com a empresa em caso de problemas. Porém, a mediação pode ajudar em situações complexas. Veja!
Sua empresa recebeu um convite para participar de uma mediação online e você não sabe o que fazer? Explicamos tudo para você no post!
Descubra como a mediação online e o Leegol são um caminho que podem ajudar a simplificar as resoluções de conflitos no Brasil e no mundo!
Veja como fazer um atendimento assertivo com técnicas de mediação e saiba mais sobre o assunto no evento Mudar – Um novo olhar sobre a justiça, no dia 06 de junho de 2018.
Melhore seu atendimento com técnicas de mediação. Participe do evento: Mudar, um novo olhar sobre a mediação, no dia 06 de junho de 2018.
Você sabe como a mediação on-line pode ajudar sua empresa e seu consumidor a chegarem em um acordo mais amigável?
A gente sabe como funciona a vida de um profissional da área de atendimento. Todo dia tentamos encontrar uma maneira de atender bem o cliente e resolver o problema. Mas, às vezes, a queixa não é solucionada e aí todas as tentativas acabam chegando em um lugar: na Justiça! Mas, e se você tivesse como evitar a burocracia do judiciário brasileiro? Vamos te mostrar uma alternativa que está ganhando cada vez mais força no Brasil: a mediação! O que é mediação A mediação é uma forma de unir duas partes em conflito que tem o objetivo de chegarem a um acordo. Para que esse acordo seja facilmente alcançado, a mediação conta com o apoio de um profissional independente e imparcial,