Marketing
Experiência do Usuário: por que ela deve ser sua prioridade?
Na era dos avanços tecnológicos, o consumidor é cada vez mais exigente e, hoje em dia, busca por experiencias. Sua marca está preparada para isso?
Use técnicas de mediação na sua casa
A mediação é uma forma de solucionar conflitos sem precisar partir para a justiça e, para isso, é preciso conhecer algumas técnicas de mediação.
A importância da mediação na sociedade
A mediação é um processo de resolução de conflito incrível e que fornece muitos benefícios para a sociedade como um todo. Confira alguns deles!
Uma justiça sem enrolação
Só de imaginar o trabalho que dá esperar a Justiça resolver um problema, já dá um desânimo. Chegou a hora de você ver como a mediação online é um benefício para o consumidor.
5 motivos para fazer uma mediação online
Já conhece os benefícios da mediação? Separamos 5 motivos para te convencer.
Por que a mediação on-line é paga?
Você sabe por que a mediação online é paga? Existe uma justificativa muito importante. A solução veio para desafogar a justiça brasileira. Veja os benefícios!
5 problemas bem complicados que a mediação pode resolver
A mediação online traz muitos benefícios para os consumidores. Dá só uma olhada em alguns tipos de problemas que ela ajuda a resolver.
Agora o ReclameAQUI tem mediação on-line? Vamos entender!
O Reclame AQUI incluiu uma feature de mediação on-line como parte do seu fluxo de avaliação. Entenda mais sobre mediação e a plataforma Leegol!
Use a Lei da Mediação a favor do atendimento
A mediação tem a premissa de resolver qualquer tipo de conflito, assim como o atendimento. Desse modo, entenda tudo relacionado à Lei da Mediação. Confira!
Complemente seu atendimento com a mediação!
O atendimento muitas vezes é o primeiro contato do cliente com a empresa em caso de problemas. Porém, a mediação pode ajudar em situações complexas. Veja!
Recebi um pedido de mediação e agora?
Sua empresa recebeu um convite para participar de uma mediação online e você não sabe o que fazer? Explicamos tudo para você no post!
Como funciona a mediação online?
Descubra como a mediação online e o Leegol são um caminho que podem ajudar a simplificar as resoluções de conflitos no Brasil e no mundo!
Use o atendimento para diminuir os casos judicializados da sua empresa
Veja como fazer um atendimento assertivo com técnicas de mediação e saiba mais sobre o assunto no evento Mudar – Um novo olhar sobre a justiça, no dia 06 de junho de 2018.
Aplique técnicas de mediação no seu atendimento!
Melhore seu atendimento com técnicas de mediação. Participe do evento: Mudar, um novo olhar sobre a mediação, no dia 06 de junho de 2018.
4º Fórum Reclame AQUI fala sobre a importância da mediação online
Você sabe como a mediação on-line pode ajudar sua empresa e seu consumidor a chegarem em um acordo mais amigável?
Você sabe o que é mediação?
A gente sabe como funciona a vida de um profissional da área de atendimento. Todo dia tentamos encontrar uma maneira de atender bem o cliente e resolver o problema. Mas, às vezes, a queixa não é solucionada e aí todas as tentativas acabam chegando em um lugar: na Justiça! Mas, e se você tivesse como evitar a burocracia do judiciário […]