Chat: Qual a melhor forma de utilizar em tempo real?
Saiba como escolher a melhor ferramenta de chat e entenda qual a melhor forma utiliza-la sem ter um atendimento robotizado:
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No fim de ano, os consumidores buscam muitas promoções para presentar. Saiba quais as melhores estratégias para fazer promoções que atraiam e fidelizem seu público.
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Sua empresa sabe como fidelizar seus clientes? Veja 5 dicas para fazer da sua Black Friday um sucesso e fidelizar seus clientes.
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Muitas empresas utilizam o Reclame AQUI como canal oficial de atendimento. Por isso, montamos algumas dicas para melhorar as páginas das empresas no site.
Com os clientes cada vez mais por dentro da relação com as empresas, ter ferramentas de atendimento com foco no SAC 3.0 é crucial nos dias de hoje. Por isso, apresentamos as melhores ferramentas para você!
Preparamos algumas dicas para aumentar o alcance orgânico das redes sociais da sua empresa.
Sempre disponível no topo ou rodapé dos sites da principais empresas, o Fale Conosco ainda é bem utilizado pelos consumidores. Por este motivo, montamos algumas dicas de como melhorar o Fale Conosco da sua empresa.
O consultor de relacionamento B2B do HugMe, Luiz Fernando Boiarenco, fala em seu artigo a importância de marcar presença nos canais de atendimento certo para ter um atendimento de qualidade. Confira!
Montamos algumas dicas para que as empresas consigam solicitar as avaliações para os consumidores esquecidinhos.
Para te ajudar a ficar bem no Reclame AQUI, separamos 4 dicas para você usar o site e ver que você pode utilizar as reclamações a seu favor.
Compartilhe dicas com seus consumidores para que eles não caiam em uma cilada.
Como vimos no primeiro artigo, fazer SAC 3.0 não é brincadeira. Por isso, separamos mais dicas para você!
Hoje atender não é mais o suficiente, você precisa encantar o consumidor para que ele seja surpreendido e passe de consumidor a defensor da sua marca ou produto. Confira nossas dicas e abrace seus clientes.