Customer Experience

As estratégias de Customer Success e Customer Experience são essenciais na jornada do consumidor. Veja neste post suas principais diferenças!

No Dia Nacional da Leitura convidamos especialistas em experiência do cliente para indicar uma obra que marcou sua jornada. Vem ver!

Já ouviu falar em CXaaS? Descubra como funciona e qual a importância desta técnica na experiência de compra do seu cliente, aqui nesse post!

Definir estratégias para a Black Friday é uma tarefa que deve ser realizada com antecedência. Veja como se preparar no novo normal.

Especialistas conversam com o Reclame AQUI sobre os efeitos das mudanças de hábitos do consumidor e a transformação sobre as empresas

Saiba o que é Customer Experience e entenda como é fundamental colocá-lo em prática para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.