Falsos atendentes se passam por empresa  “SAC da 123milhas” e enviam formulário solicitando dados pessoais dos consumidores

Golpistas se aproveitam do momento delicado e utilizam o nome da empresa 123milhas para acionar consumidores por WhatsApp, solicitando dados pessoais para um possível reembolso. 

Consumidores relatam que foram acionados por WhatsApp, por uma empresa chamada “SAC da 123milhas”. A empresa indica ser responsável pela tratativa das reclamações no Reclame AQUI. Fique em alerta, é golpe!

Reclame AQUI e 123milhas não possuem canal em conjunto para solução de problemas

Durante o contato, é solicitado o preenchimento de um formulário para restituição dos valores pagos nos pacotes de viagens adquiridos. Esse formulário, solicita dados pessoais como: nome completo, CPF, dados do cartão de crédito, entre outras informações. 

É importante ressaltar que o Reclame AQUI é um canal que conecta empresas e consumidores para a solução dos problemas. Dessa forma, todas as reclamações são respondidas pelas empresas. O Reclame AQUI, não realiza contato com os consumidores.

Além disso, em seu site oficial, a 123milhas esclarece que protocolou o pedido de recuperação judicial. Dessa forma, enquanto o pedido está sendo tramitado, os pagamentos não serão realizados, não sendo possível solicitar o voucher com o valor pago. 

Leia o esclarecimento na íntegra: https://123milhas.com/promo123/

Como se proteger?

Em hipótese alguma compartilhe seus dados de cartão de crédito com terceiros, principalmente em contatos realizados pelo WhatsApp. Vale lembrar que nesse caso, o contato foi realizado através do número 11 9 8410-5483, esse não é um contato oficial da 123milhas. 

O Reclame AQUI reforça que para esclarecimentos de dúvidas, você deve falar com a 123milhas direto pelos canais de atendimento oficiais da empresa, disponíveis em: https://123milhas.custhelp.com/app

Você recebeu esse contato se passando pelo Reclame AQUI e até enviou as informações do formulário? Entre em contato com o time de atendimento do Reclame AQUI e da 123milhas  envie os prints do e-mail. 

Relembre o caso da 123milhas

Em agosto, os consumidores da 123milhas foram surpreendidos com o anúncio da suspensão da emissão de passagens áreas da sua linha promocional, seguida por um pedido de recuperação judicial.

Na tentativa de solucionar o problema, muitos desses consumidores buscaram o Reclame AQUI. De lá para cá, o número de reclamações sobre a 123milhas não para de subir. 

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