Vai comprar eletrônicos na Black Friday 2025? Confira o checklist do Reclame AQUI para fugir de golpes e garantir uma compra segura 💻📱
Consumidor, faltam poucos meses para a Black Friday 2025. Para muita gente, é a época perfeita para trocar a TV da sala, garantir o smartphone de última geração, o notebook para estudar ou trabalhar, ou até comprar um fone de ouvido mais tecnológico.
A cada ano, a tecnologia avança e traz novidades que despertam a vontade de upgrade ou troca do produto. E, claro, é na Black Friday que esses desejos ficam mais acessíveis: os preços promocionais tornam os eletrônicos ainda mais atrativos, já que esses produtos costumam ter descontos maiores e melhor custo-benefício durante o período de ofertas.
Mas atenção redobrada! Comprar bem não significa pagar menos. A grande sacada da Black Friday 2025 é entender que a reputação vale tanto quanto o desconto. Afinal, de nada adianta economizar no preço se a experiência vai render dor de cabeça. Acompanhe:
Vale a leitura: Beleza na Black Friday: como identificar reviews confiáveis? Confira as dicas do Reclame AQUI
📲 Os eletrônicos estão no radar da Black Friday 2025
Quase todos os anos, os eletrônicos lideram o ranking de preferências de compra durante a Black Friday. Uma pesquisa feita pelo Reclame AQUI em agosto revelou que 13% dos consumidores brasileiros pretendem apostar nas compras de eletrônicos em 2025.
O número reforça o quanto TVs, celulares, notebooks e fones de ouvido continuam no topo da lista de prioridades de quem busca aproveitar ofertas vantajosas.
Confira todos os insights da pesquisa AQUI: Black Friday 2025: Pesquisa Reclame AQUI revela que 63% dos consumidores não sabem identificar golpes feitos com IA
Desconto x Confiança: o que realmente importa na Black Friday?
Na Black Friday, os preços são sempre o principal motivador para aproveitar as ofertas. Mas aqui vai a verdade que pouca gente conta: nem todo desconto garante uma boa compra.
É aí que entra a força do Reclame AQUI como termômetro de confiança: pesquisar a reputação da empresa, entender se ela responde às reclamações, qual o Índice de Solução e como ela atende os consumidores. Essas informações ajudam a enxergar além do preço e avaliar se a loja é confiável mesmo.
📌Dica para quem vai comprar eletrônicos na Black Friday 2025
No Reclame AQUI, o setor de eletrônicos é amplo e está dividido em várias categorias Isso significa que, ao acessar os rankings de melhores e piores empresas, você encontra a reputação das marcas de cada segmento de forma separada.
👉 Na própria página de rankings, você também pode navegar pelas categorias relacionadas, encontrando os segmentos de eletrônicos que mais fazem sentido para a sua compra. Dessa forma, fica fácil identificar as empresas mais confiáveis e também aquelas que merecem atenção redobrada.
No ranking de empresas de eletrônicos do Reclame AQUI você descobre quais oferecem a melhor experiência de atendimento.
Quer trocar de celular sem arrependimentos? Consulte agora a reputação das marcas no Reclame AQUI.
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De fones a carregadores: confira a classificação de marcas de acessórios no Reclame AQUI.
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Pesquise o histórico de resolução das fabricantes de eletrônicos e acerte na sua escolha.
Os golpes em compras de eletrônicos mais praticados na Black Friday
A Black Friday é uma oportunidade e tanto para boas ofertas, mas também uma época de golpes e ciladas. Pra ficar esperto na hora de comprar seu eletrônico, o Reclame AQUI separou alguns dos golpes mais comuns da data. Confira:
– Sites e anúncios falsos
Criminosos criam sites idênticos aos de grandes varejistas ou lojas conhecidas, usando anúncios falsos em redes sociais para atrair as vítimas. As ofertas são tão irreais que parecem imperdíveis, mas na verdade, são iscas para roubar seus dados ou seu dinheiro.
Pra ficar no radar 🔎
Em 2025, deep fakes e anúncios falsos feitos com Inteligência Artificial já fazem parte do jogo. O pior é que a coisa é tão bem feita que fica quase impossível para a maioria dos consumidores, diferenciar o que é real do que é golpe.
De acordo com a pesquisa do Reclame AQUI, 63% dos consumidores não conseguem identificar um golpe feito com IA. O alerta é claro: os golpes feitos com manipulação digital estão cada vez mais convincentes.
– Golpes de rastreamento de entrega
Com o alto volume de compras, os golpistas aproveitam essa ansiedade e enviam mensagens de WhatsApp falsas, se passando por transportadoras. O link de rastreamento leva a uma página falsa e um clique pode comprometer todos os seus dados. 👉 O Blog RA já trouxe esse alerta AQUI: Recebeu mensagem de encomenda retida? No Reclame AQUI, transportadoras alertam sobre golpe
– Problemas com garantia
Você compra o eletrônico, ele chega, mas logo apresenta um defeito. Ao tentar acionar a garantia, descobre que a loja não existe mais ou que o produto não original e o fabricante não oferece suporte.
Vale a leitura: A temporada da Black Friday 2025 vem aí! Segurança e confiança entram no carrinho de compra dos consumidores
Checklist para comprar eletrônicos na Black Friday
Para ter certeza de que você está no caminho certo e se blindar contra os golpes, o Reclame AQUI separou um checklist pra você:
– Reputação
Em caso de defeitos, o suporte técnico e a garantia da marca são decisivos. Verifique a reputação da empresa no Reclame AQUI, com atenção especial para a categoria de “Eletrônicos”, e confira se ela resolve os problemas dos consumidores.
Vale a leitura: Como saber se a empresa é confiável? Pesquise no Reclame AQUI
– Compare modelos e especificações
Celulares, TVs e notebooks podem ter especificações diferentes. Não se baseie apenas no nome do modelo. Pesquise os detalhes técnicos em sites especializados como memória, processador e tipo de tela.
– Cuidado com a garantia
Verifique se a garantia é nacional ou se o produto é importado. Produtos importados podem limitar a assistência técnica.
– Autenticidade do site
A maior parte dos golpes de eletrônicos acontece em sites falsos. Use o Detector de Site Confiável do Reclame AQUI para verificar a autenticidade do link antes de clicar e comprar. Se o preço for bom demais para ser verdade, desconfie e pesquise em outras lojas.
– Leitura de reviews
Consulte opiniões e avaliações de outros consumidores sobre o produto específico. Dê preferência a reviews que falam sobre o desempenho a longo prazo e a experiência com a assistência técnica da marca.
Vale a leitura: Escolha comprar com confiança: como fazer a melhor escolha através do RA Reviews
Como usar o Reclame AQUI para uma compra segura?
O Reclame AQUI não é só um espaço de reclamações: é a maior fonte de informação sobre empresas. Use a plataforma para fazer escolhas seguras na Black Friday 2025:
– Pesquise a loja antes de comprar
Digite o nome da loja e veja como anda a reputação dela.
– Confira a reputação
Na página da empresa, você vai encontrar os indicadores de atendimento. O Índice de Solução mostra o percentual de problemas resolvidos, o Tempo de Resposta indica a agilidade dela em se comunicar com o cliente, e a Nota do Consumidor resume a experiência geral.
– Leia as reclamações
Leia os relatos dos consumidores e veja as respostas da marca. Isso dá uma visão real do compromisso da empresa com o consumidor.
Vale a leitura: Tudo que você precisa saber sobre consultar a reputação de uma empresa no Reclame AQUI antes de comprar
O desconto é bom, mas a confiança vale em dobro
A Black Friday é o momento ideal para realizar sonhos de consumo e aproveitar as condições que não se repetem ao longo do ano. Mas é importante lembrar que o menor preço não é sinônimo de melhor compra.
O melhor desconto é aquele que vem com segurança, garantia e confiança. Se ficou na dúvida sobre onde comprar, vai no Reclame AQUI.
