Na última segunda-feira (15/01), as transações via DOC foram descontinuadas. Consumidores mostram preferência por meios de pagamento instantâneos

Em maio do ano passado, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), anunciou o fim das operações via Documento de Ordem de Crédito (DOC). Segunda-feira (15/01) às 22h, encerrou o prazo para agendamento de novas transações. 

No entanto, os bancos associados à Febraban possuem até o dia 29 de fevereiro para concluir as transações agendadas para essa data. Além do DOC, as operações via Transferência Especial de Crédito (TEC) também serão descontinuadas.

O DOC foi criado em 1985 pelo Banco Central e chegou a ser um dos mais tradicionais meios de transferência bancária. Contudo, foi perdendo espaço para formas de pagamento instantâneas e mais baratas. Vale lembrar que a operação via DOC levava um dia útil para ser concluída, e as tarifas oscilavam entre R$9,40 e R$19,60.

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Novas formas de pagamento ganham destaque

O Reclame AQUI, que acompanha as principais datas do varejo e os hábitos de compra com consumidores ativos, percebe esse crescimento nas pesquisas realizadas na plataforma do quanto a preferência pelo pagamento com PIX se destaca, sendo seu uso revezado, conforme a data e o volume de compra, por exemplo, com o parcelamento em cartão de crédito.

Conforme levantamento realizado pela Febraban com base em dados divulgados pelo Banco Central, o DOC e TEC não ficaram entre os cinco principais meios de pagamento usados em 2023. Sendo o PIX, a forma de pagamento preferida dos consumidores, somando 17,6 bilhões de transações, seguidos do cartão de crédito (8,4 bilhões) e cartão de débito (8,4 bilhões).

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Vai usar o PIX? Atenção aos golpes!

Com a popularização do PIX, os golpes utilizando a forma de pagamento também cresceram. No entanto, todo cuidado ainda é pouco, é preciso ficar atento aos detalhes para não ser vítima de Fraude já que no PIX, o dinheiro não tem retorno. Não é de hoje que o Reclame AQUI traz alerta relacionados ao PIX. Bora relembrar dicas de proteção para evitar ciladas? 

• Antes de concluir a transferência, confirme a identificação de quem está recebendo o PIX.  Evite realizar transferências para pessoas desconhecidas.
• Recebeu alguma mensagem urgente solicitando transferência de valores? Desconfie! 
• Vai comprar online? Dê preferência por finalizar a compra utilizando cartão de crédito; 
• Para evitar vazamento de dados pessoais, cadastre sua chave PIX apenas nos canais oficiais das instituições bancárias.